理賠的基本流程:
(1)顯示保險單據
(2)出示妳的駕駛證
(3)出示妳的駕照
(4)出示被保險人的身份證。
(5)出示保險單
(6)填寫事故報告表
(7)填寫事故的詳細情況。
(8)詳細填寫報案人、司機及聯系電話。
(9)檢查車輛外觀，拍照確定損壞情況。
(10)理賠員帶領車主檢查車輛外觀。
(11)根據車主填寫的報告單內容拍照查勘受損情況。
(12)理賠員提醒車主車輛上是否有貴重物品。
(13)送到維修站維修。
(14)理賠員下達任務單，確定維修項目和維修時間。
(15)業主簽字批準
(16)車主將車輛交由維修站進行維修。