信息獲取的變化
在百度等搜索引擎出現之前,我們獲取信息的渠道主要是紙媒和口頭傳播。例如,如果妳想查詢旅遊目的地的相關信息,妳可以瀏覽相關的旅遊雜誌或詢問去過那裏的朋友。妳能收集的信息有限且緩慢。然而,隨著百度的出現,人們開始通過在線搜索來獲取信息。除了這些情況之外,還經常出現信息爆炸和信息過剩等問題。人們獲取信息的效率發生了巨大的變化,我們幾乎可以通過搜索引擎獲得任何我們需要的信息。
出行前,大寶通過百度搜索收集了很多網友發布的杭州人文地理等出行指南的基本信息。只用了很短的時間就為他的出行決策獲取了大量的行程信息。可以說,只要妳願意,妳可以通過網絡搜索到任何妳需要的信息,相應的,我們也需要提高識別信息的能力。尤其是在對網絡信息泛濫缺乏有效監管的情況下,對收到的信息要先懷疑,再鑒別。
飲食的變化
曾幾何時,我們需要選擇吃飯的地方,很大程度上是靠朋友間的口碑推薦,餐飲行業的管理和推廣方式也比較單壹。但是隨著大眾點評等網站的興起,UGC內容的出現,我們開始通過APP尋找相關的餐廳推薦。無論妳是不是資深吃貨,都可以通過查看網站,查看網友的評論和推薦,選擇壹家幾乎符合自己口味的餐廳。
就像大寶這種吃得多的人壹樣,通過大眾點評上網友的推薦,可以品嘗到杭州所有的美食。同時,在互聯網下,O2O的變革也在逐漸改變著人們的飲食方式。使用app進行預訂,部分商家通過微信進行預訂管理,可以大大縮短用戶的等待時間,極大地方便用戶,提高餐廳的成交率和顧客的成交率。尤其是近幾年外賣平臺的興起,以及現在外賣的《三國演義》,也極大的解決了人們的用餐情況,越來越多的人通過外賣平臺解決了日常的用餐。但是,這似乎讓人朝著死宅的方向進化。
住宿的變化
住宿是旅遊出行中的重要領域,也是眾多旅遊行業巨頭的必經之地。以前絕大多數的住宿都是人們到了某地之後臨時找個酒店入住,但是到了旺季,很可能經常找不到住的地方。或者在淡季,酒店大量房間空置,浪費成本。隨著攜程、去哪兒、藝龍的突破,酒店行業的推廣模式也發生了很大的變化。
我們可以看到,大寶在出發前已經通過去那裏預定了杭州當地的酒店。幾乎所有的酒店預訂都是通過網絡提前預定的,這也給了壹些民宿和小酒店推廣的機會和更便捷的銷售渠道。隨著* * *享受經濟的興起,比如國外airbnb的興起,住宿也在從酒店向普通居民住房租賃拓展,呈現多元化發展,有效利用閑置資源。此外,傳統的住宿設計形式,如入住和退房輪,也正在進行改革。比如阿裏旅行推出的信用入住、免押金入住、免退房輪次的政策,大大縮短了原來酒店入住的低效率。
旅行的改變
人們的旅行,如果是長途旅行,通常是乘飛機或火車。早期飛機是比較貴的出行方式,機票價格也比較貴。人們通常通過線下機票銷售點購買機票。至於火車,尤其是春運高峰,經常會出現買不到票,需要找黃牛高價買票的情況。至於市內出行,經常會出現等了很久也打不到車的情況。隨著以攜程、去哪兒為首的機票預訂平臺的出現,航空旅行的成本逐漸降低,人們的訂票方式也開始發生變化。原來的線下售票網點,通過線上渠道幾乎已經消失。