如何提高質量意識？ppt

增強員工意識的途徑有:壹、樹立質量是企業命脈的意識，所有員工都要認識到，產品質量不好，產品就沒有市場，產品沒有市場，企業就失去了利潤來源。時間長了，企業會倒閉，隨之而來的就是員工失業。當然，對於我們公司來說，目前產品市場不錯，希望以後會更好，但是要居安思危，把產品質量做得更好。二、樹立質量的顧客意識，以顧客為中心，把自己當成顧客，當成下壹道工序的操作者，當成產品的消費者。這樣就自覺把工作做好了，大家都做好了，產品的質量也就有了保證。如果我們在工作中偷工減料，就會損害我們自己的切身利益。第三，樹立質量防範意識。“產品的質量是生產出來的，是設計出來的，不是檢驗出來的。我們必須首先把事情做好。”這不是壹句口號，很好的體現了產品質量的預防性質。如果我們的質量控制不從源頭控制，我們就很難控制產品的質量。即使在生產中投入大量的檢驗人力，也會因大量的不良品甚至廢品沒有從源頭上控制而大大增加產品的成本，給企業的生產成本造成沈重的負擔和損失。而且有些產品的質量問題可能從後期的過程發現就無法補救，這就需要我們在第壹時間把事情做好，防止質量問題的發生。第四，樹立質量的項目意識。質量管理是全流程、全公司，全公司各流程、各部門之間的工作必須有序有效。所有質量經理和操作人員都必須嚴格遵守該計劃。如果他們不按程序工作，出錯的幾率就會增加，產品的質量就得不到保證。第五，樹立質量責任意識。美國質量管理專家朱蘭博士認為，80%的質量問題源於管理，而只有20%的問題源於員工。也就是說，管理人員的可控缺陷占80%左右，操作人員的可控缺陷壹般不到20%。區分經營者可控缺陷和管理者可控缺陷的原則:a .經營者知道自己做什麽，為什麽做；b .操作者知道自己生產的產品是否符合規範的要求；c .操作者知道如果他生產的產品不符合規格會發生什麽；d .操作員有能力正確處理異常情況。如果以上四點已經滿足，生產中具備設備、工裝、檢測、材料等物質條件，故障仍然發生，則認為是操作者可以控制的缺陷。如果以上四點中的任何壹點不能滿足或生產中不具備設備、工裝、測試、材料等物質條件，都是管理層的責任。只有了解質量問題的責任，才能改進問題，提高質量。第六，樹立質量沒有最好，只有更好的持續意識；質量改進是壹個持續的、循環的、不斷改進的過程，遵循PDCA循環模式，可以簡單描述為:p-plan:根據產品的要求制定壹個改進計劃；d-實施:實施計劃；c-檢驗:根據產品要求檢驗過程和產品；A—處置:采取措施持續改進產品質量。只有這樣，我們的產品質量才會不斷上升，也只有這樣，質量和創新才會不斷贏得市場。第七，樹立質量成本意識，保證質量，追求利潤是企業永恒的目標。如果壹個企業想要發展，就必須關註生產成本。然而，成本與質量密切相關。如果質量好，產品的成本可以降到最低。如果產品質量不好，客戶經常投訴退貨，那麽他的成本就會很高，甚至會把企業逼到絕境。很多企業沒落的原因不是因為沒有客戶沒有訂單，而是因為企業內部管理不好，成本降不下來，要引以為戒。但質量越嚴，對企業越有利。反之，過度提高產品質量會導致質量過剩，也會增加生產成本。所以在生產中，我們要求所有的流程和環節都嚴格按照客戶的標準來做，這樣才能最大限度的降低成本，提高市場競爭優勢。第八，隨著時代的發展，質量管理的理念也在不斷更新，需要學習。21世紀成功的企業將屬於那些不斷學習和成長的企業。加強內部培訓，提高全體員工的創新能力，企業才會蓬勃發展，日新月異。所以“素質始於教育，止於教育。”