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成為最好的解決問題的員工:解決問題的能力作者:【日本】齋藤健壹,大前研壹
從麥肯錫新員工培訓(1)總結的問題解決方案
從麥肯錫新員工培訓中總結出的解決問題的方法
作為壹名商業顧問,30年來,我的工作就是幫助企業,為企業提供幫助。我根據這些工作經驗制定的學習計劃叫做《企業管理者培養計劃——解決問題必備技能教程》,裏面包含了問題解決方法(PSA = Problem solution approach)的全部秘訣。
當我在麥肯錫公司的東京辦公室工作時,我招募並培訓了5000多名顧問。在這個過程中值得註意的壹點是,美國麥肯錫每年都會從哈佛大學等壹流商學院招聘大量新員工,而日本當時不可能從那些商學院招聘大量人員,所以壹般只能招聘大學畢業生。但是,盡管我們招的都是初出茅廬的大學生,我們還是要讓他們具備和全世界麥肯錫人才競爭的能力。所以我們把重點放在新問題的解決方法,也就是解決問題的方法上,為新員工制定嚴格的培訓計劃,並嚴格遵循。
1995我離開麥肯錫的時候,有弟子來找我,他們都異口同聲地說:“大千先生,妳當初的訓練對我們還是很有用的。”我們無論去哪裏都可以用它。非常感謝!"
最近在麥肯錫工作過或者正在工作的人都出了壹些麥肯錫式的邏輯思維和問題解決的書,所以經常有人問我“什麽是麥肯錫式的問題解決?”麥肯錫的問題解決方法是為商品市場制定的策略或信息...