1.與培訓機構協商，盡量達成退款協議；如果達不到，保留相關證據。
2.向消費者協會投訴不限於消費者或培訓機構所在地的消費者協會。
3.如果問題得不到解決，可以向法院提起訴訟，要求退還費用，並要求違約金。
4.在此過程中，應保留所有交易和通信的證據。
社會保障的類型和特點:
1，養老保險:為退休職工提供基本生活保障。繳費年限越長，退休後領取的養老金越多；
2.醫療保險:減輕員工因病就醫的經濟負擔，包括基本醫療保險和大病保險；
3.失業保險:為失業人員提供壹定期限的經濟援助，同時提供就業服務；
4.工傷保險:為工傷職工提供醫療、康復、傷殘津貼等保障；
5.生育保險:對生育期間的女職工給予壹定的經濟補助，產假期間的工資保障。
綜上所述，消費者在遇到培訓機構不退款的問題時，首先應盡量與機構協商退款並保留證據，然後向消費者協會投訴，必要時可向法院提起訴訟要求退款和賠償，同時註意全程保留所有相關交易和溝通證據。
法律依據:
中華人民共和國消費者權益保護法
第三十九條
消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。
中華人民共和國消費者權益保護法
第五十三條
經營者以預付方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者返還預付款；並應當承擔預付款的利息和消費者必須支付的合理費用。