對我來說去壹個新的企業是壹個難得的機會。盡快完成角色轉變是做好本職工作的前提。接下來給大家帶來個人對新員工年度考核的總結。希望妳喜歡!
作為壹個新員工,工作總結還太遠,因為我對工作中的很多問題還知之甚少。不過,在姜的指導下,結合初加工的生產工藝,我還是對不同的產品工藝有了實際的了解。因為長期在車間加工,我也大致了解生產線上容易出現的問題。
但是,目前尚不清楚影響產品質量的外部因素。
在學習和工作中,我了解到初加工主要是為了控制雜質,掌握半成品的規格,對工藝有明確的規定。除了發酵室內的溫度、濕度、時間可以根據實際情況改變外,其他基本都是按照流程壹步步完成的。特別是對於重量和尺寸的要求,但對於前者,加工過程中需要的器具和設備中有雜質可以混入產品中;由於清潔不當而混入,也不是沒有原因的;甚至員工身上的衣服也可能是混裝的,等等。感覺有很多種,其實找觀察也找不到壹點頭緒。只有對頭發的控制比較明顯。而且我只知道地板產品的處理。
整個過程還是有些問題的。我理解它的存在,但我不理解它。比如車間在包裝的過程中必須區分各種產品的批次,這個工作的意義是什麽?發現異常問題後,可能影響質量的產品要分開存放,但接觸的可能性有多大?怎麽分開存放?它存放在哪裏?過程中出現什麽樣的問題應該停止,可以持續到什麽程度?在停產過程中,如何處理之前加工的產品?等壹下。還有很多更小的,不知道怎麽實現。
有壹部分是我感覺到了,需要學習,但不確定是什麽意思。只是妳在開會的時候,會聽到壹些聞所未聞的工作術語。
因為工作時間短,對各方面的了解都太膚淺。太多的疑惑讓我覺得自己在工作中沒頭沒尾沒身體。我渴望在年前學會壹些方法。我會抓緊時間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為壹名年輕的新員工,我會虛心向妳們學習,在20__,結束前做出階段性的提升,從而做好20__,爭取早日與妳們並駕齊驅,成為壹名合格的質量經理。
作為壹個剛加入_ _,雖然剛進入壹個新的工作環境,周圍的壹切都很陌生,但我很快適應了這個環境,熟悉了這份工作,這將是我職業生涯中的壹個飛點。我也很珍惜,也盡力做好這份工作。
以下是我這壹個月工作學習的回顧和總結。
第壹,虛心請教,努力學習。
作為新人,我主要以學習為主,所以來部門後的第壹份工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程。遇到不懂的事情,積極向領導和同事請教。
第二,遵守制度,服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度,在此期間不得遲到早退。我完全服從領導的安排,並且不折不扣地執行。我也主動承擔自己做不了的工作,努力為領導和同事多分擔工作,快速提升自己,勝任崗位。我總是問他們我當學徒的工作經歷。
第三,辭舊迎新,展望未來。
通過這壹段時間的工作,我發現了自己的很多缺點和不足。比如和其他部門的同事溝通少,處理事情的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,無法統籌。展望20__,除了要時刻聽從各級領導的安排,虛心向領導和同事學習,還要加強與其他部門同事的溝通,通過不斷的學習和總結,積累自己的工作經驗,逐步提高自己的工作能力,更好地為公司服務。
總的來說,我對20__,是充滿期待的,希望在20__,我們互相鼓勵,共同創造美好的藍海。
新員工年度考核個人總結文選2。塑造思想
這壹年,我經歷了三個階段:試用期的學習,轉正後的努力,現在的年終總結。在這期間,我對自己的工作做了很多思考和分析。
在過去的壹年裏,我壹直保持著積極嚴謹的思維態度,在工作思維中提升自己,在工作中改善自己馬虎草率的思維態度。並提高個人對工作的責任感。
這些對過去思想問題的改善,對工作態度的改善,幫助我在工作中更好的提升自己,更嚴謹的對待工作,更好的處理每壹項任務。
第二,學習過程
新人的工作很辛苦,因為我不僅要為工作的完成而努力,還要學習和提高。讓自己在思想和能力上依靠優秀的老員工,努力超越他們。
在學習上,我認真參加領導安排的培訓班,積極學習經驗,有不懂的地方提出問題,從不把問題和錯誤留給工作。學習後我也會及時鍛煉鞏固,讓自己在實戰中更好的掌握這些能力。
另外,我其實有很多工作方式。我不僅在假期和日常生活中積極通過網絡學習,也聽取了很多前輩的經驗,提高了自己的不足和個人能力。
三。新壹年的工作計劃
現在,我很好的把握了現在的工作,但是公司在不斷進步,我也會不斷的提升自己。在未來:
首先,我要提高自己的目標,在每個環節給自己制定嚴格的計劃和方向,跟上公司的發展,積極提升自己。
其次,要加強自我管理,在工作生活中做好規劃,有效處理日常事務。
最後,希望自己能嚴格追求自己未來的目標和規劃,在工作中不斷提升自己,為公司創造更多的業績!
新員工年度考核個人總結精選文章3時間過得真快,時間過得真快,轉眼間我進公司已經半年多了。這是我從學校畢業後第壹次踏上我的崗位。作為壹名新員工,我非常感謝公司給我提供了壹個成長的平臺,讓我在工作中不斷學習進步,逐步提高自己的素質和才能。回顧過去的半年,公司陪我走過了人生中很重要的壹個階段,讓我懂得了很多。在此,向公司的所有領導和同事表示衷心的感謝。有了您的關心,我才能在工作中得心應手,有了您的幫助,我才能在公司的發展中更上壹層樓。
作為公司運營部的預算員,在這期間,我充分認識到了這份工作的重要性,也發現了工作中的差距,也讓我明確了下壹步努力的方向。現在我來回顧和總結壹下我在公司運營部的工作:
壹.工作情況
在運營部的半年多時間裏,為了更快更好的融入公司團隊,為以後的工作打好基礎,我加緊了對公司規章制度的了解,熟悉了公司的企業文化。熟悉運行部的運行流程,熟悉水利水電建設預算定額,參與投標文件的編制。
二,對工作的新認識
對於預算工作,我認為態度決定壹切。沒有好的態度,壹切都是不可能的。只有以認真的態度和主人翁的精神對待我們的工作,我們才能實現公司利益的最大化。
第三,工作中存在不足
由於自身的局限性,有些細節處理的不準確,因為部分預算工作需要時間和經驗的積累,但我相信經驗的不足是可以通過勤奮來彌補的。對相關知識的了解不夠詳細和充實,掌握的技術手段不夠;需要繼續學習提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時,團隊合作的能力也需要進壹步提高。
在以後的工作中,我會加強自己的學習,結合實際,考慮更多細節,認真做好本職工作,積極配合同事的工作項目。積極向同事學習,虛心請教,以實踐促學習,全方位提升自己的工作能力。克服自身的不足,加強學習,為公司的發展壯大做貢獻。
真心感謝所有的同事,感謝妳們半年多來的陪伴,讓我感到溫暖和親切。感謝公司給了我這麽好的平臺,剛畢業什麽都不懂,這幾天學到了太多我從來沒有過的東西。也真心希望20__,我們會越來越好。
在物業行業壹年的工作也在轉眼間落下帷幕。回顧我的工作,我在物業領導的指示下完成了_ _小區的管理,努力為小區的業主和住戶服務。現在我把今年的工作總結如下:
壹、日常接待工作
作為物業員工和物業經理,我今年接待非常嚴格。外來人員來小區,我會仔細詢問他們是哪裏人,登記好基本信息再接收進小區,防止別有用心的人進入小區搗亂。我平均每天接待_ _人。確認信息後,我會讓人進去,請人帶他們參觀小區。當然,酒會上的禮儀也比較規範。只要有來訪者,我都會先奉上茶水,給予足夠的尊重,禮貌的詢問來訪者,盡量給來訪者留下好印象。
二、社區維護工作
今年小區路燈壞了好幾次,X壞了。我自己發現或者車主舉報後,會積極處理,盡量請維修人員維修。我也會主動匯報業主家中設備的損壞情況,做好維修登記,並立即聯系我們的維修人員對需要維修的設備或物品進行維修。這壹年,在我的管轄下,努力維護小區裏大家的利益,幫助業主和租戶維修了很多設備,取得了業主和租戶的信任,我的服務得到了大家的好評。
第三,努力學習業務知識
這壹年做這種工作,學習也沒落下。這份工作無論是在接待工作,還是禮貌的服務態度,還是解決問題的能力,都還有很多需要學習的地方。我正在學習所有這些東西,不斷提高自己的業務能力,這樣我就可以盡我所能管理社區,為大家提供良好的服務。當我遇到自己解決不了的問題時,我會尋求別人的幫助,盡力去學習如何解決,這樣下次遇到同樣的問題,我就可以憑借積累的經驗自己解決了。
年底的工作也意味著我要面對壹份新的工作,我可能還會有點緊張,但我會盡力做好未來的工作,為物業的發展做出貢獻。在新的壹年裏,我會用我積累的經驗讓我的工作更加完美,我壹定會讓領導看到我的努力,把小區的物業管理得更好,讓業主和其他租戶住得舒服。
時光飛逝,光陰似箭。回首未來20年,將是努力、歡樂、奉獻、收獲的壹年。這壹年,各項工作紮實有效開展。為了給明年的工作打好基礎,我將全年工作總結如下:
作為壹名基層壹線櫃員,首先在勤政敬業方面,我認真貫徹民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風紮實,敢於堅持原則,精益求精務實,開拓進取,認真履行崗位職責。我熱愛我的工作,我能正確認真的對待每壹項任務,我能在工作中主動出擊,我能積極參加單位組織的各種業務培訓,我能認真遵守分公司的規章制度,保證出勤,有效利用工作時間。
在業務知識方面,我刻苦學習個人儲蓄業務技能。在掌握原有業務流程的基礎上,主動認真學習新業務。在新系統不斷更新上線的情況下,我第壹時間掌握了新業務,熟練操作了新系統。在實際工作中,牢記王行長的教導,辦理業務時面帶微笑,舉手歡迎,時刻想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。
在張校長的帶領下,我得到了很大的學習和進步。本人在業務操作上壹直比較嚴謹,按章辦事,加強監管,確保資金財產安全,信守信用,誠信服務,自覺遵守各項規章制度,對客戶真誠、熱情、細致、耐心,維護了客戶的合法利益。業務發生時,存款業務按照先收款後記賬的原則,取款業務按照先記賬後付款的原則,並仔細審核憑證。
保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也很重要。,做到專卡專人發,專章專人出,重要憑證不空,密碼不漏,及時更換,做好日終軋賬工作。每天以高度的責任感和敬業精神對待自己所從事的壹切工作,嚴格按照規章制度和操作規程去做,杜絕任何風險。
在工作態度上,我有事業心,有責任心,有事業心,對工作很投入;工作認真,態度積極,不計較個人得失;勤奮、認真、努力;永遠不要無故遲到或早退。我始終堅持“工作第壹”的原則,認真執行行業內的各項規章制度,兢兢業業,任勞任怨,始終以“客戶至上”的服務理念鞭策和提升自己,以客戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規範、優質的服務。
我在對待顧客的時候,用的是微笑的服務,我努力做到“來了就打招呼,問了就回答,走了就送”,提供最好的服務。時代在變,環境在變,銀行的工作也在時時變化。每天都有新的東西出現,新的情況發生,這就需要我隨著情況而改變。學習新知識,掌握新技能,適應周圍環境的變化,提高履職能力,把自己培養成為壹名全面的工行員工。
回顧這壹年的工作,雖然取得了壹些進展和成績,但在壹些方面還存在不足。比如有創意的工作思路不多,看召喚的時候還不夠細致認真,個別工作還不夠完善。他們需要繼續學習更多的商業知識和生活常識來擴大自己的知識面。
在領導和同事的關心、指導和幫助下,提升自己,更加嚴格要求自己,為中行的發展貢獻力量。通過這壹年的工作,我的綜合素質提高了,鍛煉的更加成熟了。在今後的工作中,我將繼續兢兢業業,努力工作,熱愛本職工作,取長補短,壹如既往地為銀行的發展做出自己的微薄貢獻。
我就過去壹年的思想和工作做壹個簡單的總結,有錯誤的地方請大家批評指正。
壹年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助和支持下,通過他們的不懈努力,思想水平和工作能力有了很大的提高,專業技術水平也有了很大的提高,特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面,為車間的日常管理打下了良好的基礎,為公司年度安全生產目標和生產任務的順利完成做出了壹定的貢獻。
第壹,思想方面
1.為了使自己的思想更好地適應新形勢下管理工作的要求,壹年來我積極參加公司組織的各項學習活動,努力學習本專業的安全技術業務,深刻領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的意見和要求,認真查找自己的不足,使自己的思想與公司領導工作的指導方向保持壹致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體員工的利益,在工作中嚴格要求自己,率先垂範,時刻不忘自己是黨員。壹年來,培養了1名工人成為黨員,2名青年工人成為黨組織預備黨員,10多名工人積極遞交了入黨申請書,激勵了工人的上進心,使車間全體工人形成了人人奮發向上、技術優於他人的良好氛圍。
3.為了搞好整個車間的安全生產,我在日常工作中能認真聽取員工反映的各種意見、建議和要求,團結身邊的同誌,搞好車間的安全生產。
4.為了充分掌握機械化生產線在安全生產方面的優勢,我把在提高思想和業務水平的同時,積極抓好員工的安全思想教育作為壹項重要任務。壹年來,我始終利用好班前會,同時結合歷次設備事故和公司發布的各類事故案例,對員工進行有針對性的安全思想教育,使員工牢固樹立“安全第壹”的思想。
二、安全生產
16重點是加強班組建設,就是堅持以人為本,以建隊為核心,以加強班組管理為重點,以安全創建為主線,以創優班組為目標,提出了壹些與安全生產密切相關的要求。16的重點工作總結如下:
1,樹立安全生產責任感。真正把安全工作放在第壹位,放在心裏,把過去談安全變成了現在的心裏。形成了安全工作天天講,人人重視的良好局面。
2、認真做好班中的巡視檢查工作,對生產設備的運行情況,生產設備系統進行巡視檢查,以便及時發現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故發生。
3、嚴格執行交接班制度,要求接班人員必須口對口,手拉手,妳不來我不離的原則進行生產,安全交接清楚,不交班,交班不清,防止因交接班不清而出現安全生產危機。
4、定期維護設備,隨時檢查設備的運轉和潤滑情況。
5.嚴格要求每壹位員工在工作期間穿戴勞動保護用品,保護自身的安全和健康。通過我們的努力,2009年焦化車間沒有發生壹起輕傷和重傷事故,確保了全年的安全生產。
6.堅持加強現場安全管理,發現隱患及時消除;堅持制止各種違規行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,組織“安全生產月”活動,提高員工安全意識。
7.堅持每周二召開安全班組生產會和全員月度安全生產會,堅持每周二進行設備包機檢查和日常安全衛生檢查,發現安全隱患及時整改。
8.公司與車間簽訂年度安全責任書,車間與班長簽訂年度安全責任書,班組與各崗位員工簽訂年度安全責任書。公司上下簽訂了安全責任書,明確了各自的安全生產責任。實行“誰主管,誰負責”的原則,做到責任明確,責任到人。
9.組織學習安全和設備質量標準化的內容,並嚴格遵循質量標準化,這將使我們的日常管理上壹個新的臺階。
10在安全生產月活動中組織全體員工簽署“四無傷害”,要求每位員工交回壹張全家福照片,張貼在交接間,讓每位員工上班前看著自己的父親、母親、兒子、女兒宣誓“四無傷害”,有效提高了每位員工的安全意識。
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12,組織了壹次全員消防演練,所有員工都了解了滅火器的使用和維護,提高了每個員工的消防意識。
13,認真吸取“1.8”事故教訓。通過發生在身邊的這起血淋淋的事故的教訓,我們深刻體會到違規操作給家庭和公司帶來了多大的痛苦。我們將按照安全質量標準化的要求實施,真正提高安全生產。
14年和20__,公司面臨市場金融危機的挑戰。加強內部管理,以節能降耗和成本控制為重點,嚴格控制各項費用支出。從節約壹滴油、壹滴水、壹滴電做起,加強現場管理監督,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏現象,確保各項生產成本控制在最低限度。
15.完善制度建設,強化執行。車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間的日常管理和制度提出意見和建議。充分發揮管理者和員工在企業生存發展過程中的重要作用,通過動員全體員工修改完善制度,使公司的制度建設更加合理可行。
三,缺點和不足
壹年來,雖然在工作中取得了壹些成績,但也感到離領導和生產的要求還有很大差距,具體表現在以下幾個方面:
1.有時候思想上跟不上形勢的要求,觀念陳舊,奮進能力差。今後,我們必須加強學習,以適應深化企業改革的需要。
2.管理不夠有力,執行制度不夠堅決,工作中存在拖沓現象,主動性差,在今後的工作中必須克服。
3、工作中容易犯急躁情緒,有時不能正確處理設備和生產的關系。
4、對班組長要求不嚴,沒有充分發揮壹線基層管理者的作用,工作安排不到位。
5.職工隊伍整體素質與公司發展要求還有較大差距,需要加大對員工的培訓和安全教育。
6.部分員工在工作中安全意識和自我保護意識較差,需要進壹步的思想教育。
7.員工培訓雖多,但培訓效果達不到,培訓流於形式。
四、明年的工作方向
1.繼續深入學習貫徹集團和公司的方針、政策和工作要求,努力完成公司領導交給的各項任務,加強自身思想建設,積極為員工發揮表率作用。
2.註重班組長的技術培訓和在職培訓,打造壹支技術過硬、理念過硬的高素質團隊。
3.特別重視員工的思想教育、安全教育和安全技能培訓。
4.抓好節能、成本核算和設備檢查維護。
5.加強與領導溝通,匯報請示。
簡而言之,作品的成績和不足已經成為過去。下壹步,我要好好學習,努力完成公司交給的各項任務。為公司的發展壯大,為建設和諧的團隊、和諧的車間、和諧的企業貢獻自己的全部力量。
今年以來,公司經理室繼續堅持業務拓展與內務整理並重,實現了兩手抓、壹手抓* * *管理的管理模式,帶領全體客服人員團結奮進。客戶服務管理取得了壹定的成績,客戶服務水平也得到了根本性的提高。公司通過開展集中統壹的客戶服務活動,進壹步整合服務資源,推動從以政策為中心的服務向以客戶為中心的服務轉變,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司的可持續經營奠定了堅實的基礎。客服部緊緊圍繞公司整體發展目標,同時做好服務創新,體現在以下幾個方面。
1.在制度建設方面,繼續加強客戶服務基礎管理,進壹步完善相關管理制度。
主要從“內在素質,外在形象”入手,通過關註公司各個崗位人員的素質,可以進壹步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
壹個優秀的團隊,必須有壹支素質和技術過硬的服務團隊。今年以來,我部著力完善制度,通過加大制度執行力度,不斷加大服務考核力度,進壹步提高客服人員的綜合素質。
強化服務意識,強化服務執行標準等方面對客服人員做壹些強化培訓,加大現場監督考核、現場檢查、現場指導的力度,並進行相應的處罰。通過壹系列措施,櫃面人員增加了操作的規範性,服務禮儀的執行也有了很大的提升,這也為我公司不斷提升服務水平打下了良好的基礎。
20__年6月,總行舉行全國櫃面人員資格考試,我部全體人員參加,合格9人,持證率70%。櫃面人員全國系統考試,加強了客服人員的專業知識學習,提高了客服部門的服務質量。
2.加強業務系統學習,樹立執行理念,確保系統執行的全面有效實施。
為進壹步加強公司業務管理制度的執行,從制度上為業務發展提供有力保障,客服部認真梳理和收集了壹些需要分行客服人員加強的文件和制度,制定了加強業務管理制度執行的工作和學習。根據學習情況,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式,全面系統地學習相關業務管理,並要求所有參與者認真做好學習筆記,進行測試,撰寫學習心得。根據測試和檢查情況,要求各相關崗位寫出整改報告。
我進入中國人壽已經4年了。多快啊!四年可以發生很多事情,但我還是堅守在客服這個崗位上。我也有壹個剛大學畢業的菜鳥。下面是妳的保險運營商年。
現在我是壹個孩子的媽媽,身邊的人和事都在變。只有我的愛國之心從未動搖。所以,在我還在休產假的時候,當領導告訴我櫃臺人手嚴重不足的時候,我義不容辭的放棄了年幼的孩子,交給我媽撫養,我馬上就回去工作了。今年年中,市崗位選舉對公司人事崗位進行了較大變動,我有幸被提拔為_ _縣分公司客服中心主持人。這是領導對我工作的肯定,我會再接再厲。當然,這要求我對自己的工作更加負責。俗話說“各司其職,各盡其責”,壹個員工最起碼的職業道德就是對自己的工作負責,我壹直都很自律。
3.日常工作回顧。
我在公司工作4年多了,壹直在客服中心工作。我的日常工作也是按部就班,工作模式沒有太大變化。但是公司的制度年年改,月月改,使得櫃臺服務更加到位,而且今年_ _入選省級文明城市,所以縣裏也在開展縣級文明櫃臺活動。21世紀,信息技術發達,人的視覺感強,人們最關心的是服務,很多商家用服務來打開市場。作為銷售型壽險公司,壽險公司的櫃臺服務人員深知其重要性。今年9月省公司要求全省完成集團老業務月轉,我們公司有325單。我們壹接到這位同事,就在經理陳艷的領導下開始工作,但是325個訂單中有近200個沒有保留電話號碼和身份鎮號,使我們的工作陷入了瓶頸。
最後,在市公司領導的建議下,我拜訪了坐在客戶裏的居委會。然後晚上下班後,我們壹個個打電話確認,由於老業務裏的投保人都500多歲了,幾乎都不知道月月轉年是什麽保障工作。結果就是每次打電話之前,我們都要把每張保單的金額,領取時間,進了哪張卡,還有多少期沒收到等等。-打了幾個電話後,我們的喉嚨很渴。這種辛苦只有身處其中才能體會到,但我們依然沒有放棄,用真誠的態度和微笑贏得了很多叔叔阿姨的支持。65438+2月7日晚,省公司下達的任務已經超額完成。