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教育機構不退錢投訴到哪個部門?

法律分析:

1.如果培訓班不退款,妳應該向消費者協會投訴。

2.學生有選擇放棄學業的權利。培訓機構在合同中約定不退費屬於“格式條款”和“霸王條款”。培訓機構和學員之間可以有協議,但協議不能違反相關法律法規。學生或家長提供繳費依據和書面材料,可以協調退款。

3、所謂消費者投訴,是指消費者因日常消費需要購買、使用商品或接受服務,與經營者發生消費者權益糾紛,從而提出書面或口頭異議、索賠和要求解決問題的行為。

4、消費者協會受理消費者投訴,實行地域管轄為主,級別管轄為輔的原則:

(壹)對消費者的投訴,由被告所在地的縣級消費者協會或者其下屬分會處理;被告所在地與其經常居住地不壹致的,由經常居住地的縣級消費者協會或者其下屬分會處理。

(二)案件涉及兩個以上縣級管轄區的,由上壹級(市級或省級)同名的消費者協會處理。

(三)案件涉及兩個以上市消協的,由省消協處理;省消費者協會可以委托其管轄範圍內的任何消費者協會處理已經受理的投訴。

(4)省級消協收到的來信和網上投訴案件可直接轉當地消協處理,重大疑難投訴案件可直接受理。

(5)國外消費者投訴國內經營者的,培訓班不予退款的投訴,由被告所在地縣級消費者協會處理;消費者在省內滬、蘇、港、澳地區消費產生的糾紛,可向消費者所在地的消費者協會投訴。

法律依據:

《中華人民共和國民事訴訟法》第三條人民法院受理公民、法人、其他組織以及他們之間因財產關系和人身關系提起的民事訴訟,適用本法規定。

衍生問題:

預付款消費需要註意什麽?

1,核對企業名稱是否與宣傳資料中標註的企業名稱壹致。

2.消費前與經營者簽訂書面協議,對雙方權利義務履行時間、違約責任等做出詳細約定。如果約定在經營地址搬遷、經營場所變更、企業註銷的情況下,按照什麽標準退還貨款。

3.選擇信譽好、技術強、服務好、經營周期長的專業機構提供服務。

4.付款後索要付款票據,並加蓋與業務機構名稱壹致的公章或財務章。

5.如有爭議,可撥打當地工商部門或消費者委員會(消費者協會)進行投訴。

由於目前我國缺乏關於預付式消費的法律規定,當您選擇預付式消費時,也將主動權交到了商家手中,所以請務必謹慎,在消費前保存好消費服務憑證。