1.在壹定的市場和客戶調查的基礎上,將業務覆蓋劃分為重點客戶群、次重點客戶群、壹般客戶群等幾個層次;然後在各級客戶群中把重點分成子重點。
總的來說,畫壹個市場拓展示意圖,按壹定順序列出時間圖,拜訪客戶,根據客戶對電子銀行的理解和銀行業務實踐,推廣電子銀行業務。
2.在市場和客戶群調查的基礎上,作者制定了電子銀行櫃員介紹指南,以提高櫃臺介紹的效率。方便櫃員向客戶介紹。
為提高網點員工營銷電子銀行業務的積極性,請參考:
1.在員工中開展電子銀行營銷培訓,首先要介紹有客戶費的電子銀行業務現狀,比如電子銀行業務和非電子銀行業務的占比,沒有開展電子銀行業務的客戶和開展了電子銀行業務的客戶的原因,從而了解市場,知己知彼。
2.營銷電子銀行業務定價,獎勤罰懶。
3.優秀營銷人員的經驗交流和獎勵。