很多企業管理者反映,公司花錢做培訓,有時候投入很大,卻看不到效果。那麽,企業如何培訓最有效呢?
經過調查,我們發現企業培訓投入大、產出低的原因大多是沒有做好四個方面的工作:
第壹,調動員工的學習積極性。什麽事?想讓我學嗎?還是?我想學?訓練效果會很不壹樣。如果妳想做的話?我想學?首先,我們需要系統的標準化。我們知道培訓的最終目的是產生績效,而績效來源於能力,所以培訓要以技能提升為主,這也是培訓與教育的主要區別。有鑒於此,公司首先要建立壹個清晰規範的績效考核體系,防止?做得好做得不好?等現象,產生了學習的外部驅動力;其次,要做好工作分析,讓每個人都清楚自己所從事的崗位對個人能力的要求,以及自身的不足,產生學習的內在驅動力。
二是培訓需求調查。只有經過科學嚴謹的需求調查,才能決定誰需要培訓,需要什麽培訓,需要什麽培訓方式,什麽時候培訓,培訓要花多少錢等等。而且很多公司都是?目前流行什麽,訓練什麽?,?培訓是壹刀切。所有人都參加同樣的培訓。?沒有嚴謹科學的需求調查,培訓就有盲目性。
三是選擇合適的培訓師和培訓方式。眾所周知,培訓分為三個方面:態度培訓、知識培訓、技能培訓。不同層次的培訓要選擇不同的培訓師和培訓技巧。知名的培訓師不壹定好,不知名的培訓師肯定不好。?適合的才是最好的?。另外,不同級別的訓練選擇的訓練方式也應該有所不同。
比如態度培訓,以推心置腹和體驗式培訓為佳;知識培訓可以是講授式的,也可以是錄播式的(當然案例式或互動式更好);技能的訓練只有通過互動訓練才能達到最佳效果。接下來,我們來看看態度訓練、知識訓練和技能訓練的關系。
態度是基石。
態度決定壹切。勝利來自正確的態度,而失敗往往來自不正確的態度。培訓也是如此。沒有正確的態度,就不可能有學習知識和技能的內在動力。
知識是骨幹。
有了正確的態度,可以學習相關的知識,但是沒有相關的知識,學習技能會非常困難,所以知識是從態度到技能的必經之路。
技能是最終目的。
只有正確的態度和足夠的知識才能獲得相應的技能,缺少其中任何壹項都無法獲得更高的技能。
可見,要想在知識上訓練,首先需要在態度上訓練;而要想進行技能提升訓練,必須經過:培養態度?傳授知識?能力培養的三個階段。
很多培訓師在培訓知識的時候沒有先培訓好自己的態度,所以培訓效果往往不理想,而更多的培訓師在培訓技能的時候沒有在前期調整好自己的態度,隨著知識的普及很難達到滿意的效果。
那麽,如何進行態度改變訓練呢?我們能在短時間內改變人們的態度嗎?答案是肯定的。
可用的方法有:①體驗式訓練法,②談心法(傾聽學生的抱怨),③情景模擬法(避免說教)等。人數是20?40人更好。
有沒有可能在短時間內增加知識量?答案也是肯定的。要通過培訓在短時間內拓展大家的知識面,就要經過培訓師的預篩選和篩選,讓大家在有限的時間內獲得大量必要的信息。
通常可以采用的訓練方法有:①講課;②以病例為基礎;(3)視頻等。,參與者可多可少。
如何進行技能提升培訓?很多人往往誤以為培訓就是請老師講課,而不註重培訓課程、培訓者、培訓方式的選擇,往往導致培訓投入大、產出低甚至培訓無效,讓領導不滿,員工滿腹牢騷。技能提升訓練的最佳訓練方式是互動訓練,包括:①情景模擬,②實戰模擬,③沙盤模擬等。因為是互動教學,所以每個班的人數不能太多,20個?40人更好。尤其需要註意的是,技能訓練不能像知識訓練壹樣教,否則容易導致思想低下。證書壹大堆,遇到問題就傻了?問題。
四是培訓後的後續培訓。大多數企業很少進行培訓後的後續培訓,只有少數企業進行壹些培訓評估,這也是很多企業培訓效果不佳的原因之壹。我們都知道成人學習的壹個特點就是遺忘快。如果訓練後不進行訓練結果的轉化訓練,學過的東西很快就會忘記。孔子曾經說過?只是聽,很快就會忘記;用心去看,妳會記得;自己動手,得到消息。?可見訓練後互動訓練的重要性。
因此,為了使培訓更有效,企業首先要調動員工的學習積極性;其次,要進行科學嚴謹的培訓需求調查;第三,選擇合適的培訓師和培訓方法;四要進行訓練成果轉化訓練!
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