創業服務工作總結1
20xx年以來，我局認真按照市委、市政府和省衛生廳開展創業服務年活動的工作部署和要求，結合實際，組織全市衛生系統開展創業服務年活動。活動開展以來，全市各級衛生行政部門和公立醫療衛生機構明確總體目標，周密規劃部署，精心組織實施，采取有效措施，進壹步推動各項工作的開展；廣大衛生工作者不斷增強服務意識和效率意識，進壹步端正服務態度，改進工作作風，提高服
創業服務工作總結1
20xx年以來，我局認真按照市委、市政府和省衛生廳開展創業服務年活動的工作部署和要求，結合實際，組織全市衛生系統開展創業服務年活動。活動開展以來，全市各級衛生行政部門和公立醫療衛生機構明確總體目標，周密規劃部署，精心組織實施，采取有效措施，進壹步推動各項工作的開展；廣大衛生工作者不斷增強服務意識和效率意識，進壹步端正服務態度，改進工作作風，提高服務質量和工作效率，積極為全市各級企業和創業者提供更好、更高效、更方便、更快捷的醫療衛生服務保障。現將第壹階段工作的基本情況報告如下:
壹是加強組織領導，周密安排部署。
省衛生廳、市政府召開動員開展創業服務年活動電視電話會議後，我局高度重視，將創業服務年活動列為全年工作重點之壹，擺上重要議事日程。1年6月下旬，局黨組召開專題會議，傳達學習省市領導講話和相關會議精神，進行了認真研究部署。之後，我局成立了以局主要領導為組長，局其他成員為副組長，局各部門負責人為成員的創業服務年領導小組；領導小組下設辦公室，指定專人負責日常工作；結合實際情況，制定並下發了活動計劃和工作安排。2月5日，我局組織召開全市衛生系統創業服務年動員大會。局黨組成員、紀檢組組長宣讀了活動方案，局主要領導作了重要講話，對活動提出了明確的目標和具體要求。
二、搞好學習宣傳，營造濃厚氛圍
全市衛生系統創業服務年動員會後，各地各單位嚴格落實我局的部署和要求，層層組織動員會，集中學習各級有關會議和文件精神，把本單位開展活動的意義、目標、任務、方法、步驟和工作要求傳達到每壹位幹部職工，發放學習筆記本，由部門和個人摘抄，確保活動推進無死角、無縫隙。據統計，全市衛生系統召開動員大會200余次，參加動員的幹部職工2萬余人。同時，我局充分利用信息資源優勢，在單位網站開設創業服務年活動專欄，在網站上發布學習資料、文件制度、工作動態等內容，切實加強內部學習交流，做好經驗做法宣傳。此外，全市衛生系統通過懸掛橫幅、張貼標語、制作宣傳欄、編寫活動簡報、舉辦征文活動、組織媒體報道等方式，進壹步加大宣傳力度。，為創業服務年活動營造濃厚氛圍。據統計，全市衛生系統在醒目位置懸掛宣傳橫幅500余條，張貼宣傳標語900余條，制作宣傳欄400余個。
第三，實施規定動作，安排自選動作。
為進壹步增強機關幹部職工廉潔無私、全心全意為人民服務的自覺性，激發他們立足本職、爭創壹流、積極參與創業服務年活動的積極性，以改進機關工作作風，提升創業服務能力， 為促進創業服務年活動的順利開展，在認真落實第壹階段“規定動作”的基礎上，我局結合實際，制定下發了《弘揚蘇區幹部優良作風提升創業服務水平》。 壹是組織了實地考察和學習。3月13日，該局辦公室牽頭組織全體幹部職工參觀學習興國縣長崗鄉調查紀念館，並邀請中央蘇區文史專家、xx縣文史委主任胡作專題講座。二是寫遊學。參觀學習後，每個幹部職工都認真寫下了自己的親身經歷，重點是
該局宣傳欄上張貼著“向蘇聯幹部學習什麽，工作中缺少什麽，今後怎麽辦”的標語。三是召開部門座談會。3月19，分管部門領導親自參加。每位幹部職工結合自身實際，暢談參觀學習體會，認真查擺自身工作作風、服務效率等方面存在的問題和不足，提出具體可行的整改措施和辦法。第四，進行了重點發言討論。3月下旬，召開局機關全體幹部職工討論會。各部門負責人結合參觀學習，就本科部門工作作風和服務效率存在的問題及整改措施作了表態發言。五是舉辦了創業服務年活動知識考試。圍繞各級機關效能建設的目標、任務、方法、步驟、規章制度，機關效能局全體幹部職工組織了壹次集中閉卷知識考試，成績不合格者“重考”，直至達標。六是至少提交了1條關於加強機關工作作風和服務效率的意見和建議。通過參觀學習，結合我局組織的“提高效率，從我做起，為服務創業貢獻力量”討論活動，該局幹部職工積極為服務創業建言獻策。據統計，* * *整理出35條好的意見建議，其中具有可行性、針對性、可操作性、指導性的“金點子”7條。
四、開展集中督導，全面推進工作。
為推動創業服務年活動的深入開展，我局嚴格按照《全市衛生系統創業服務年實施方案》要求和創業服務年工作安排部署，16年3月至19年3月，成立6個檢查組，對市直醫療衛生單位和18縣(市、區)衛生局及其所轄醫療衛生機構實施檢查。各檢查組通過聽取匯報、查閱資料、實地查看等方式，及時做好檢查記錄，並現場反饋情況。此外，局績效辦還專門發布了檢查通報，充分肯定了各單位開展活動的主要特點和亮點，要求檢查單位限期整改存在的問題和不足。
下壹步，我局將進壹步鞏固機關效能建設成果，全面落實創業服務年工作要求，深入推進全市醫藥衛生體制改革，認真組織實施“牽手百家企業”行動，盡快建立全市衛生系統高級專家結對服務創業者制度， 紮實開展行政審批“雙創雙比”活動，提升衛生系統效能建設水平，為全市衛生事業科學發展提供更加有力的保障。
創業服務概述2
壹是加強領導，建立組織架構，營造服務氛圍。
2月24日，全縣創業服務年活動動員會結束後，我局立即召開班子會和全體職工大會，認真學習楊書記、周縣長等黨政領導的重要講話，成立了以局長為組長的創業服務年工作領導小組，下設辦公室，由壹名副局長任辦公室主任，全面協調、宣傳服務、明確責任，開展創業服務年日常工作。並安排集中學習和分散學習相結合，進壹步增強廣大幹部對開展創業服務年活動重要性和必要性的認識，營造人人講服務、處處註重服務、事事親為的濃厚氛圍，並設立投訴電話和意見箱，開通電子信箱，接受服務單位的訴求和意見。
第二，制定方案，細化工作制度，增強責任感。
根據縣委、縣政府和杜曉辦的部署，我局制定了《縣安監局創業服務年實施方案》和縣安監局服務承諾，明確了指導思想、工作目標、活動主體和服務對象、工作重點和任務、工作步驟和工作要求，公開了服務承諾，突出了重點。便於操作和監管，督促每壹位工作人員增強責任意識，繃緊安全生產這根弦，結合自身崗位職責和工作實際，認真履行安全監管職能和職責，認真落實各項制度。
三是加強監管，確保全縣安全生產穩定。
我局在開展創業服務年活動的同時，認真履行安全監管職責，使創業服務年活動落到實處，安全監管工作落到實處。組織安監幹部深入壹線，深入各生產經營單位宣傳黨和政府的安全生產方針政策，征求對我局創先服務年的意見建議，排查治理安全隱患，努力為全縣創造穩定的安全生產環境。
下壹階段，我們將嚴格按照《實施方案》精心組織實施，進壹步加大創業服務年活動宣傳力度，營造濃厚的服務創業氛圍；進壹步完善重大行業和重點項目的服務和監管機制，促進項目建設；進壹步優化政務環境，多渠道為企業提供安全生產服務；進壹步深化機關作風建設，推進科學監管、文明執法；進壹步鞏固效能建設體系成果，完善各項制度。
創業服務工作總結3頁
按照全省“百千萬”內部機構評價活動。根據上級安排，我院是全縣47個縣及部門、單位xx6個股(室)的考核對象之壹。我院在20xx年開展創業服務年活動中向全縣做出“開放服務承諾”，不斷提升衛生服務能力。工作總結如下:
壹、基本信息
縣中醫院是二級甲等中醫院，省級示範中醫院，人民滿意醫院。占地50畝，建築面積1.5萬平方米。床位260張，每張床位占地面積115平方米，超標91.6%。員工182人，其中高級職稱12人，中級職稱67人，初級職稱XXX3人。專業技術人員占總人數的80%以上，中醫等衛生技術人員占總人數的75%，非衛生技術人員≤5%。設有內科、外科、針灸、推拿、肛腸、結石、糖尿病、骨科、肝病等28個臨床和醫療科室。肝病科、巖性科為省級重點專科。
二、成立“縣級中醫醫院健康服務能力建設工作領導小組”
在衛生服務能力建設方面，我們成立了以院長為組長，副組長，各科室主任為成員的領導小組。領導和指導醫院服務能力建設。
三是開展了“人人評衛生道德”活動。
為維護群眾利益，糾正損害群眾利益的不正之風，加強作風建設，實行作風考評結果與獎懲、晉升、評優掛鉤，規範收費，實行院務公開、醫療公示公開，落實便民措施。開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作。建立健全健康管控長效機制，參與政府主導、網上集中招標采購藥品和大型醫用設備。拒絕“紅包”和“回扣”。認真受理醫德投訴，查處違紀違規行為，優化醫療環境。
四是醫院中標住院部改擴建項目。
為緩解群眾看病難、看病貴問題，醫院於20xx年爭取國家和省中醫藥管理局1.7萬元，用於醫院住院部改擴建。住院部擴建工程於20xx年65438+2月竣工，20xx年正式投入使用，新增床位80張。
動詞 （verb的縮寫）醫療設備
為了做到合理檢查、合理治療、合理用藥，醫院加大了設備投入，總價值超過2億元。增加了cr500 mA X光機，建立了中心供氧系統，更換了ct掃描儀、高頻床旁x光機、彩色超聲診斷儀、六導聯心電圖機、心電監護儀、心臟除顫器、半自動生化分析儀、自動洗胃機、液壓手術臺、麻醉機、除顫器、液壓手術臺。
六、加強中醫專業建設，支持內科和兒科的建設和發展。
為了緩解看病貴的問題，我們開展了省重點項目針灸理療康復專業建設項目。在加強針灸推拿科、結石科、肝病科等省級重點專科的基礎上，開設專病專科和專家門診，發揮中醫簡便、檢驗、廉價的優勢，降低醫療成本，減輕農民負擔，緩解看病貴問題，為廣大群眾提供價廉質優的醫療服務，滿足多層次中醫醫療需求。同時，對醫院具有發展作用的兒科加強了建設，設置了xx張兒科床位，配備了兒科醫護人員，以支持內兒科的工作，促進其發展。加強糖尿病專業和骨創傷專業的重點建設。
七、加強中藥房建設。
中藥房是我院重要的輔助科室，已列入省級中藥房建設項目。中藥房面積基本達標，增加了不銹鋼藥架、藥櫃、不銹鋼配藥臺和大功率空調，提高了服務能力。
八、加強新技術開發，促進與鄉村醫生的聯系。
充分發揮中醫藥的龍頭作用，推動全縣中醫藥事業快速發展，加強農村中醫藥適宜技術推廣，廣泛接觸和尊重鄉村醫生，在縣鄉村衛生協會第二次會員代表大會上，討論醫院領導與中層班子成員、會員鄉村醫生的衛生發展規劃和友誼。尊重農民患者，幫助做好鄉村醫生中醫專業資格教育工作，為鄉鎮醫生提供免費的醫學知識培訓和進修，幫助加強縣、鄉、村衛生網絡的中醫藥功能，提供常見病、多發病的醫療服務和診治。6月5438+065438+10月15，舉辦了全縣肝病專題知識培訓班，全縣鄉鎮衛生院院長、鄉村醫生參加，使中醫藥適宜技術在鄉村醫生中得到普及應用，讓群眾享受到更安全、更有效、更方便、更便宜的中醫藥服務。開展了院前急救，熟練運用了中醫和中西醫結合的方法和技能，為急診病例提供了24小時咨詢、家訪、搶救、治療和組織轉診，具備了應對突發事件和接受上級部門派遣的急救醫療隊的能力。中藥飲片和中成藥供應能滿足臨床需要。進行常規血液、尿液和糞便檢查、生化和細菌檢查、x光檢查、心電圖、超聲波和內窺鏡檢查。
九、積極推廣中醫藥適宜技術
根據《省基層常見病多發病適宜技術推廣實施方案(20xx—20xx)》的指示精神，成立了縣級中醫藥適宜技術推廣項目領導小組和專家指導組，建立了中醫藥常見病多發病適宜技術推廣基地。
結合中醫藥“三進”，通過電視廣告、院內宣傳欄、街頭橫幅、發放宣傳單、下鄉義診等方式，積極宣傳國家中醫藥管理局中醫藥適宜技術推廣政策。不斷提高基層醫務人員對中醫藥適宜技術的知曉率。關鍵是培養中醫藥適宜技術推廣的師資。中醫院和3個重點鄉鎮派出8名中醫參加全省中醫適宜技術教師培訓。20xx年7月24日，在縣中醫院門診部五樓多功能廳舉辦了鄉鎮衛生院和村衛生室基層中醫適宜技術推廣教師培訓班，289人參加，實現了每個村都培養了懂中醫適宜技術的專業人才。20xx至165438+10月，衛生局組織全縣288個村衛生所800余名醫生分四批進行了6次中醫藥適宜技術推廣全覆蓋培訓，學員簽名，發放教材和專項補助；20xx 165438+10月至65438+2月組織中醫藥適宜技術推廣專家組赴蔡嶺鎮、三汊港鎮、左立鎮、土塘鎮中心衛生院義診並給予專業指導。20xx於14年6月至19年6月在中醫院五樓舉辦適宜技術推廣班，學員66人(包括都鎮、大樹、王敦、北山等四個鄉鎮衛生院業務人員)，發放基本適宜技術手冊(第壹、二冊)、針灸掛圖、拔罐、毫針。7月3日至8日，xx至15，17至22，分別到蔡嶺、左立、三汊港上課，每班20人，* * 60人。發放基層適宜技術手冊和針灸掛圖、拔罐、毫針壹套，學生簽到、試卷、結業證書，有力地推動了中醫藥適宜技術在基層的推廣。經過壹年多的基層常見病、多發病中醫藥適宜技術的宣傳、培訓和推廣，縣、村基層醫療衛生服務網絡能夠普遍應用中醫藥適宜技術，為群眾提供簡便、有效、價廉的醫療服務。普及基層中醫常見病多發病適宜技術是壹項惠及廣大民眾的民心工程，為解決群眾看病難、看病貴提供了壹項切實可行的舉措。
應當運用現代科學技術，開展疑難病、常見病、多發病的臨床研究，開發和推廣中醫藥新技術、新成果。積極參與或承擔省市中醫藥傳承發展創新研究；積極撰寫和發表論文。據不完全統計，今年共發表省級以上論文30余篇，科研成果3項。不斷提高醫療技術水平和服務能力，努力為全縣人民健康服務。
創業服務工作總結4頁
在市委、市政府的正確領導下，市財政局按照省、市“創業服務年”活動的統壹安排和要求，在全市金融系統範圍內精心組織、周密部署活動，取得了初步成效。我局創業服務年活動學習動員階段工作總結如下:
壹.工作進展
1，好好學習，精心安排。全省金融系統創業服務年動員大會(視頻)召開後，我局高度重視，及時召開局黨組會議，認真傳達了全省金融系統創業服務年動員大會精神和全市企業服務年總結表彰大會、動員大會精神，研究部署了我局和全市金融系統開展創業服務年活動。
2.建立機構，加強領導。為切實加強對“創業服務年”活動的領導，成立了以黨組書記、局長張建華為組長，其他局領導為副組長，各部門負責人為成員的創業服務年活動領導小組。領導小組下設辦公室，下設組織協調組、綜合材料組、監督考核組三個小組。15精幹人員從各業務部門抽調集中工作，具體負責我局創業服務年活動的組織實施。我局黨組全面負責創業服務年活動，做到主要領導親自抓，分管具體領導，其他領導協調配合，各部門分工落實，形成壹級抓壹級，層層抓落實的工作局面，切實把工作責任落實到位。
3.制定計劃，明確任務。按照省財政廳要求和全市創業服務年實施方案，結合財政實際，我局制定了xx市財政局和全市財政系統創業服務年實施方案，明確了我局創業服務年活動的指導思想、工作目標和重點任務(具體為五大項15項)，將各項任務細化到部門，明確了牽頭領導、牽頭部門、責任部門和完成時限。
4.動員部署，提高認識。經過精心策劃，2月4日，我局召開了創業服務年動員大會，傳達了全省金融系統暨全市創業服務年動員大會(視頻)精神，對我局及全市金融系統的活動進行了安排部署。會上，市財政局黨組書記、局長張建華作了動員講話，強調了開展創業服務年活動的重要意義，明確了活動流程，統壹了全局幹部職工的思想認識。
5.加強宣傳，營造氛圍。為營造創業服務年活動的良好氛圍，我局開展了多種形式的宣傳活動:壹是網上宣傳。在外網開辟創業服務年活動專欄，及時發布全市金融系統開展創業服務年的工作動態、進展情況、政策措施等。二是簡報和宣傳。推出《創業服務年簡報》，對全市金融系統創業服務年的開展情況、活動特點、取得的成績和先進典型進行宣傳報道。截至3月，我局已發布兩期《創業服務年活動情況通報》。三是黑板報和橫幅宣傳。通過制作廣告牌、懸掛橫幅等方式，幹部職工加深了對創業服務年活動的認識和理解。通過積極宣傳，我局幹部參與創業服務年活動的意識進壹步增強，參與創業服務年活動的積極性進壹步提高。
我局啟動服務年活動以來，雖然取得了壹些成績，但仍存在壹些不足和問題:壹是啟動服務年活動的開展力度有待進壹步加大；二是幹部職工的服務意識有待進壹步提高；第三，與省廳和市績效辦的溝通需要進壹步加強，等等。
二、下壹步計劃
下壹步，我局將根據全省金融系統和全市創業服務年活動要求，按照《xx市財政局和全市金融系統企業服務年活動實施方案》，紮實做好各項工作。關註以下任務:
1.匯編市財政壹直在落實支持創業服務年政策的文件，向群眾宣傳財政支持創業的相關政策。
2.根據省市相關文件內容，研究出臺金融支持創業活動的新政策措施，進壹步加大對創業服務年活動的金融支持力度。
3、以省、市和我局出臺的扶持創業政策文件為內容，組織壹次創業服務年活動知識測試。
4、開展創業服務年培訓活動，邀請省財政廳創業服務年相關負責人對我市金融系統相關工作人員進行培訓，進壹步提高做好創業服務年工作的能力和水平。
5、對全市金融系統開展創業服務年活動情況進行暗訪，並督促各縣(市、區)財政局開展創業服務年活動。
6.圍繞創業服務年的工作目標，進壹步加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。
創業服務工作總結5頁
自全縣創業服務年動員大會召開以來，我局高度重視，專門成立了創業服務年領導小組及其辦公室，由局長任組長，副局長任副組長，各單位及下屬單位負責人為成員，積極動員，廣泛宣傳，周密安排部署， 向社會公開了縣文化局的承諾，制定了有效措施，以“五個全面”為抓手，在加強為企業和群眾服務、深化機關作風建設方面做了大量工作
壹是全面推行政務公開。成立政務公開領導小組，建立健全黨組統壹領導、業務部門具體承辦、幹部職工積極參與、紀檢部門監督檢查的工作機制。凡是群眾關心的熱點問題和政策法規允許的事項，都要全面公開，包括受理事項、受理單位和人員、受理條件、辦理程序、時限要求和咨詢投訴電話等。，並通過報紙、廣播電視、政府信息網絡進行充分披露。
第二，全面提高工作效率。我們將全面推行便民服務、文明服務、熱情服務。變等待服務為上門服務，變被動服務為主動服務。在文化經營單位的申報、登記和審批中，要求精簡審批事項，減少審批環節，規範審批行為，縮短審批時限，為企業提供便捷優質的服務。
第三，全面提高隊伍素質。結合文化廣電新聞出版系統實際，以專題培訓、以會代訓、學習交流、專家授課等形式，在全系統開展了形式多樣的幹部職工學習培訓活動。結合“學習增城、創建五區、爭創十佳”和創先爭優活動，進壹步強化了服從大局、服務群眾、依法行政、廉潔勤政的意識，在文化系統大力倡導勤政、周到、勤政。同時，進壹步完善內部監督管理機制，努力提高執法人員的政治和業務水平，精心打造壹支思想素質過硬、能力水平過硬、作風紀律過硬的執法隊伍，為文化市場大繁榮大發展發揮護航作用。
第四，全面履行服務承諾。主要是:壹是嚴格執行政策，收費項目絕不違規。二是嚴格辦理時限，絕不拖延。三是嚴肅工作紀律，絕不刁難。認真執行文化廣電新聞出版相關法律法規，建立健全文光新市場管理制度，堅持公開、公平、公正的原則，維護經營者和消費者的合法權益。對來文光新局辦事的群眾，要熱情接待，文明禮貌，規範操作；當場解決能做的，不能做的說明理由，條件成熟時積極去做；在辦理過程中，要秉公辦事，嚴格執行廉潔執法、廉潔行政的各項規定，不存在亂攤派、亂收費、亂罰款的現象。對轄區內違規企業采取“三步走”工作法:先教育規範，後限期整改，最後依法處罰。四是在接待基層單位、服務群眾的工作中，努力做到:“壹個招呼、壹個座位、壹杯熱水、壹張笑臉、壹份熱情”；不要讓來辦事的人在這裏受到冷落，不要讓積壓的工作項目因為我而被耽誤，不要讓不正之風在這裏出現，不要讓工作失誤在這裏發生，不要讓文化系統的形象因為我而受損；把群眾需要馬上解決的問題辦了，把群眾關心的問題抓緊辦了，把困難的問題主動辦了，把壹時難以解決的問題靈活辦了，把涉及群眾利益和群眾政策的事情辦好了。
五是全面強化監督機制。在文光新體制下，健全完善了各項規章制度，制定了《局機關幹部職工工作失誤考勤處罰規定》、《機關規章制度》等多項規章制度，建立健全了崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、負面備案制壹次性告知制、效能評估制等多項服務措施。服務環境建設納入工作目標責任考核，新體系工作水平得到全面規範和提升。公開社會監督電話號碼:
第六，加大宣傳力度，為創業服務年加油。
為營造良好的輿論氛圍，我局采取多種宣傳形式，積極營造濃厚的活動氛圍。第壹，開設專欄，定期宣傳。為配合創業服務年活動，我局結合“學習增城、創建五區、爭創十佳”和“爭創十佳”“五區爭創十佳”“爭創十佳”“重點項目巡展”“園區企業風采”等活動，持續辦好專題節目。壹年來，我局* * *共播出各類創業服務年活動相關文章300余篇，為宣傳活動提供了有力的輿論支持。二是加強對外宣傳，加大對上級新聞媒體的供稿力度，積極宣傳我縣服務企業家的好經驗好做法。迄今為止，已有60多篇文章被上級新聞媒體用於開展創業服務年活動。通過各種形式和渠道的廣泛宣傳，擴大了社會影響，提高了社會對公路行業的認識。
壹年來，我局軟環境建設雖然取得了壹定成績，但仍存在不少不足。主要體現在:壹是深層次的思想問題沒有得到很好的解決。對經濟發展缺乏緊迫感，對企業發展和經濟發展的重要性認識不足。二是開展活動缺乏創意，工作亮點少，主動性不夠，缺乏與其他做得好的兄弟單位的交流學習。三是軟環境建設需要進壹步加強。
在今後的工作中，我局將以深化機關作風建設為切入點，針對存在的問題，全力改進和完善服務。壹是進壹步解放思想，牢固樹立抓機關效能建設就是發展生產力、開拓創新、公開透明、公平公正、績效考核的理念。二是要進壹步深化服務環境創建活動，繼續抓好軟環境建設，建立長效機制，鞏固建設成果。三是增強幹部職工的服務意識，切實解決文光新系統幹部職工服務意識不足的問題，不斷提高服務質量，努力為企業創造良好的服務環境；四是要及時組織企業和服務對象對部門服務狀況進行評估，逐步建立相關考核機制，推動軟環境建設取得實效。