培訓需求信息可以通過檔案收集，主要來源有
(1)來自領導的主要信息；
(2)積壓部門的主要信息；
(3)來自外界的主要信息；
(4)來自組織內個人的主要信息。
(1)面試方式；這是壹種非常有效的信息收集方法。培訓師和學員面對面交流，充分了解相關信息。
(2)關鍵團隊分析法；是指挑選壹批熟悉問題的員工作為代表參與討論，以便調查培訓需求信息。
(3)任務分析法；以崗位說明書、崗位說明書和崗位任務分析記錄表為依據，確定員工為達到要求所必須掌握的知識、技能和態度，並與員工平時工作中的表現進行對比，從而確定員工完成工作任務的差距。
(4)觀察法；是指培訓師親自到員工中去了解他們的具體情況，觀察他們的工作技能和態度，了解他們在工作中遇到的困難，通過與員工壹起工作來收集培訓需求信息的方法。
(5)問卷調查。
培訓需求信息工具:(1)培訓需求概況信息調查工具；(2)態度、知識和技能需求的信息調查工具；(3)課程選擇調查工具；(4)外部培訓機構或培訓分銷商、服務商的調查工具。
其次，簡述需求分析的基本工作程序。
(壹)做好培訓的準備工作；1.建立員工背景檔案；2.與各部門人員保持密切聯系；3.向主管領導匯報情況；4.準備培訓需求調查。
(二)制定培訓需求調查計劃；1.培訓需求調查行動計劃；2.確定培訓需求調查的目標；3.選擇合適的培訓需求調查方法；4.確定培訓需求調查的內容。
(三)實施培訓需求調查；1，提出訓練需求的議案和願望；2.調查、申報和匯總需求動議；3.分析培訓需求；4.匯總培訓需求意見，確定培訓需求。
(4)分析並輸出培訓需求結果；1.分類整理培訓需求調查信息；2.分析和總結培訓需求；3.撰寫培訓需求分析報告。