銀行的管理培訓生是為客戶提供建議並推廣理財產品和服務的員工。
銀行管理專業學生的崗位職責包括:
1.快速了解公司的金融產品和銀行業務;為客戶提供咨詢答疑服務,通過提供理財建議推薦公司產品和服務;妥善處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
2.通過各種渠道積極開發和拓展客戶,重點跟蹤優質客戶;代表銀行與商圈商戶洽談合作,落實成功的合作項目;
3.為在官網申請信用卡預約的客戶提供上門服務;負責信用卡催收,協助逾期客戶及時處理賬款;根據客戶需求,為客戶制定量身定制的貸款解決方案;
4.為客戶提供貸前、貸中、貸後服務,掌握客戶資金進度;負責法律程序前的工作評估、跟蹤和協調。
銀行管理培訓生又稱儲備幹部,是銀行自主培養中高層管理人員的人才儲備計劃。管理培訓生會在公司接受各種培訓,經過壹兩年的輪崗後在不同部門實習,了解整個公司運作流程後再根據個人專長進行安排。
相比其他學校,銀行管理專業的學生主要有兩年左右的分行、支行的輪崗經歷,大部分在每個崗位上待兩到三個月。