醫院安保工作總結1在院領導的正確領導和公安、消防、街道、維穩等部門的業務指導下,我院安保工作取得了壹定進展,現通報如下:
1,成立保健組織,完善組織架構。
為進壹步加強醫院內部治安保衛工作,在醫院人員空間不足的情況下,我們成立了醫院保衛處、醫院警務室、醫院醫療糾紛調解室,形成了醫院法人掛帥,醫院臨床科室主任負責,專職保衛組織組織實施,黨辦、院辦、宣傳、信息、醫教、護理等職能部門密切配合的良好工作格局。
2、完善規章制度,保證制度的執行。
今年以來,我們制定和完善了《醫院保衛科工作職責》、《醫院保衛科工作制度》、《醫院保衛科科長工作職責》、《醫院保衛科工作人員工作職責》、《醫院保衛科》,規定了醫院保衛科的工作流程。
醫院警務室裏掛著《* *市公安局處置醫療糾紛應急預案》、《* *市公安局預防和處置醫鬧工作指引》、《* *市公安局處置醫鬧等違法犯罪案件適用法律指引》、《xx公安機關設立醫院警務室標準》、《xx市公安局醫院警務室工作制度》。*市公安局醫院警務室考核標準,* *公安機關醫院警務室警務承諾,* *公安機關辦理醫療案件流程圖等。為防止重大事故的發生,制定了醫院消防、反恐、防盜、防觸電、防臺風暴雨等應急預案。
3.開展知識培訓,加強技能演練。
醫院每年組織安全知識培訓、消防演練和應急疏散演練,讓全體員工熟悉消防知識、消防設施和消防技能。將安全知識培訓納入新員工崗前培訓,將安全知識培訓覆蓋到保安、護工、清潔工等物業公司。,從而實現消防知識培訓的全覆蓋。真的:仗怎麽打,兵怎麽練。
今年的消防知識培訓和疏散演練,已經和當地消防警察多次聯系,將於65438+2月65438+8月舉行。
第四,加強安全宣傳,強化安全意識
為貫徹落實市衛計委、消保委《今冬明春全市消防宣傳暨消防安全宣傳月實施方案》文件精神,做好我院消防宣傳工作,醫院開展了豐富多彩的宣傳活動。利用各樓電子顯示屏播放消防活動主題,警示消防安全;利用醫院局域網,開設安全知識專欄,及時全面上傳消防安全活動的內容、形式和計劃,制定醫院實施方案。具體工作進行了分工,通過多種形式對消防工作進行了部署和安排,強化員工的安全意識。
動詞 (verb的縮寫)加強治安防範,落實治安措施
今年以來,門診樓安裝了煙霧報警系統,改造了消火栓滅火系統,更新了滅火器、應急燈、消防水龍帶、消防標誌等壹批消防設施。配備對講機、電棍、防刺背心、防刺手套、鋼叉等安全裝備。在醫生辦公室、護士站安裝安全報警系統,在樓層、走廊、宿舍安裝網絡視頻監控系統,構建醫院內部安全網絡。在財務部、收費室、倉庫等重要部門安裝報警系統,並與報警中心連接。為防止發生墜樓、墜物等事故,今年對醫院房間窗戶進行了加固,對醫院後花園的花架和存在安全隱患的樓房屋檐上的水泥天花板進行了拆除重建。加強治安,配備保安員進行值班巡邏,尤其是夜間。值班長配備對講機,負責下班時間、節假日安全事件處理和臨時現場指揮。履行消防職責,防患於未然。
醫院安全保衛工作總結2 20xx年,我院安全生產工作以落實科學發展觀為指導,堅持“安全第壹、預防為主、綜合治理”的工作方針,以對全體職工和醫療患者健康和生命安全高度負責的工作態度,持續加大安全生產工作力度,吸取各地生產安全事故教訓,采取多種措施防範生產安全事故,營造良好醫療環境,全力維護正常醫療秩序和社會穩定。現將我院創建“平安醫院”工作總結匯報如下:
壹是提高認識,加強領導,認真落實安全領導責任制和目標責任制。
1,完善安全生產領導小組。為保證我院安全生產工作的連續性,進壹步加強對安全生產工作的領導,我院成立了安全生產工作領導小組,由xxx院長任組長,分管醫院全面工作,XXX院長任副組長,成員包括業務副院長和各職能部門領導。
2.制定工作計劃。制定安全生產實施方案,將安全生產工作納入醫院工作重點,黨政領導牽頭,分管領導具體負責,責任部門和職能部門配合,以全力維護社會穩定為目標,建立健全安全生產責任制,加強治安穩定。
3.將安全生產工作納入兩個文明建設目標管理責任制。袁明明
長全面負責全面管理工作,分管副院長具體負責。定期召開會議,分析研究安全生產工作,匯報情況,結合其他工作進行全面檢查和監督。院長與各部門簽訂安全生產責任狀,科主任與員工簽訂安全生產綜合責任狀,使各部門和全體員工明確安全生產的意義、任務和要求,便於落實。建立院領導和科室領導安全生產工作成績檔案,年終進行綜治工作述職報告制度,並組織實施。認真落實安全生產經費,在營業區和宿舍區雇傭門衛,工資和其他保險支出約65438+萬元。費用用於購買普法資料、訂閱綜合性報紙等相關宣傳資料,不斷加強對員工的政治思想教育和組織紀律管理。壹年來,全院工作人員遵紀守法,沒有出現違法違紀現象。醫院配備了20多個內部電視監控點,對醫院各樓層進行24小時監控,強化了安全防護設施,為公安刑偵提供了影像依據,保障了患者和員工的安全和合法權益,為創建平安醫院打下了良好的基礎。
二、註重宣傳,加強培訓,不斷提高從業人員的安全素質。
提高我院員工的安全素質是做好我院安全生產工作的基礎。今年以來,我院充分利用宣傳欄、電子屏橫幅、安全知識講座等形式,營造濃厚氛圍,對員工進行安全生產教育,及時傳達上級關於安全生產的指示精神,特別是對《安全生產法》及相關法律法規的學習,使員工熟悉相關安全法規和崗位安全要求,全面提高了對安全生產重要性的認識。工人的安全教育是定期的。通過會議、業余學習、制作宣傳欄等形式,將安全生產的重要意義、上級的指示精神和各種突發事故的預防、處理、救援常識落實到每個職工的實際工作中,使每個職工在思想上重視,在行動上體現,積極參與醫院安全生產工作,避免安全事故的發生。此外,我院還結合安全生產組織了各類崗位技能培訓。特別是醫務處和護理部加強了醫療安全知識和操作技能的培訓。通過培訓,強化了員工的專業素質,提高了安全操作技能和自我保護能力。對壓力容器等特種作業人員實行持證上崗,有效提高了特種作業人員的安全生產技能,為我院實現安全生產打下了堅實的基礎。
三、完善安全生產體系建設,建立長效機制。
我院以創建“平安醫院”為契機,完善醫院各項安全生產制度,堵塞安全生產管理漏洞,細化各項安全生產措施。圍繞“治理隱患、預防事故”主題,結合上級部門安全生產月活動,落實醫院各項安全生產制度,堅持自查自糾,建立長效機制;醫院領導班子把安保工作作為行政查房的重要內容之壹,有針對性地把安保工作提高到醫院的日常管理中;加強醫療安全,明確職責分工,進壹步提高科室的安全生產意識。
四、工作重點突出,自查力度大。
1.根據上級創建“平安醫院”的工作安排和醫院工作計劃,醫院深入開展了安全生產專項整治活動,詳細制定了安全生產專項整治活動方案,要求各部門有針對性地對重點科室、重點(要害)部位進行自查,發現問題及時整改;特別是對醫院高壓氧、消毒供應室、施工現場等重點科室進行嚴格檢查,查找安全隱患,落實各項安全生產制度,確保醫院醫療工作安全高效運行。同時,醫院安全生產領導小組成員對各部門自查結果進行抽查,現場整改隱患。同時,我院還在重大節假日前進行安全檢查,確保節假日和諧安全。並及時向市衛生局報告活動情況。
2、醫院對院內易燃、易爆、有毒有害危險化學品、麻類藥物、藥房進行24小時監控,做好安全防範工作。
3、積極開展“非法”活動。按照市委的說法。我院根據市政府和市衛生局相關文件精神,積極開展“嚴打違法”活動,加強了我院重點防範工作,取得了較大成效。未發生重大刑事案件;職工思想情緒穩定,安心工作,沒有煩惱;院內不存在邪教等非法組織;未發生火災和生產事故。
4、抓好醫院安全生產的日常管理。
(1)醫院嚴格要求保衛隊伍進壹步加強思想政治素質。為了規範保安人員的行為,實行了獎懲結合的原則,對壹些違規違紀的保安人員進行了更換或調整,對保安隊伍的穩定和精神面貌的改善起到了良好的作用。實行嚴格的交接班制度,值班保衛人員不離崗,不做與本職工作無關的事情,對醫院的治安、消防安全和停車場管理將起到積極的作用。
(2)做好院內治安防範工作。隨著醫院門診和住院人數的不斷增加,鑒於醫院出入人員相對復雜的特點,醫院安保工作的形勢日益嚴峻。醫院始終堅持“安全第壹,預防為主”的方針,門衛保安人員在日常管理中加強了對院內各科室的檢查,發現問題,及時處理,及時整改;加強病房探視制度和探視時間管理,嚴格控制外來人員夜間出入,加強對外來可疑人員的排查;利用醫院監控中心的視頻進行管理,醫院各樓層24小時監控,預防和減少治安事件的發生。
(3)做好醫院消防安全工作,遏制火災事故。醫生
醫院領導非常重視醫院的消防安全工作。今年7月,在右江區公安消防大隊的指導下,我院投入近65438+萬元對醫院存在的火災隱患進行整改。首先,切割並清理商務樓三樓以上的防盜窗上部。二是在醫院重點部位增設滅火器等消防設施,增加逃生標誌。三是在商務樓安裝管道,每層安裝消防栓。四是調整醫院營業用房,開通新生兒區疏散通道。7月27日,我院邀請Xxx公安消防支隊專家組織全院職工進行消防演練,強化職工消防意識,增強預防火災能力。壹年來,醫院未發生火災事故,為員工和患者提供了安全優質的醫療環境。
(4)加強醫院停車場管理,為員工和患者提供良好的停車環境。隨著醫院門診和住院人數的增加,要規範車輛停放,確保車輛安全,堅決清理周邊與醫院無關,停放在醫院停車場的車輛。安保科加強車輛進出管理,定期巡邏。醫院安排在各病房和收費、取藥等主要部位安裝監控設施,方便院內各科室觀察。
五、嚴格落實患者安全目標,加強醫患溝通,規範醫療機構相關科室的建設和管理。
1.制定重大醫療過失和醫療事故的防範預案和處理程序,及時報告、分析和處理重大醫療過失行為,定期對全體員工進行醫療安全培訓和教育。
2.嚴格執行查對制度,提高醫務人員識別患者的準確性,建立各科室的患者識別制度和流程,完善病房和手術室的患者識別措施。根據衛生部制定的作業安全檢查表進行作業安全檢查和作業風險評估。建立了患者從床上跌落和跌倒報告及傷情鑒定的制度和流程,制定了防範制度和措施。
3.急診科獨立設置配置,布局流程合理,人員固定。建立緊急突發事件的應急預案和處理流程。醫生精通心肺復蘇術和搶救設備的使用。急診藥品管理符合要求。檢驗科、放射科、超聲科、心電圖科、藥房可以24小時為急診科提供及時的服務。
4.加強醫療質量控制體系建設和監督管理。執行衛生部《醫療質量控制中心管理辦法(試行)》,建立質量控制網絡,醫務處和護理部負責各專業醫療質量的管理和控制,不斷提高醫療質量。
5.嚴格執行醫療核心制度。醫務處和護理部嚴格按照醫療護理核心制度的要求,建立醫療技術管理檔案,落實醫療質量和醫療安全核心制度。同時,按照《執業醫師法》、《護士條例》、《醫療機構管理條例》、《醫療技術臨床應用管理辦法》等相關法律法規,嚴把執業準入和資質關,加強監管,該院未出現非法行醫現象。認真落實《醫師定期考核管理辦法》,加強醫師執業定期考核評估。
六、認真總結,繼續抓好安全生產工作。
我院各部門負責人本著對醫院高度負責的精神,把安全生產活動作為安全生產管理的重要內容,有力地推動了安全生產各項工作的落實。通過壹系列的學習和培訓,我院工作人員提高了認識,加強了技能,效果明顯。同時,我們也清醒地看到,我們的工作還存在壹些不足。醫院作為社會主義精神文明建設的窗口,其安全生產決定著社會的穩定。在今後的工作中,我院將繼續認真貫徹落實市委、市政府、市衛生局關於安全生產的指示精神,以科學發展觀為指導,進壹步加大基礎預防設施投入,加強安全生產宣傳,確保各項工作順利進行,為廣大患者創造壹個安心、舒適的環境。
醫院安全保衛工作總結3當前衛生工作的基本矛盾是群眾日益增長的健康需求與醫療服務嚴重不足之間的矛盾。集中表現就是群眾看病難、看病貴。醫患之間的不和諧,醫患之間的矛盾,醫患之間的糾紛,甚至醫患之間的沖突,都是這種矛盾的具體表現。當醫院發生糾紛或沖突時,首當其沖的往往是醫院的安保人員。這就要求醫院保衛工作者轉變觀念,改善服務態度,提高服務質量。為了使醫院保衛工作適應時代的要求,我們應對保衛工作進行重新定位,改變過去人們對保衛工作的偏見,增強保衛工作的活力。新時期醫院安全工作面臨新形勢、新任務的要求。目前,醫院安全工作還存在很多問題。壹些同誌輕視保衛工作的思想還沒有根本改變,保衛工作的內容、方法和手段還不能適應新形勢發展的要求。要認識到新時期的醫院安保工作既要確保醫院的治安穩定,又要確保醫患雙方的利益。安全工作者只有更新自身認識,改進工作方法,把改善醫患關系作為安全工作的重要內容,才能適應新時期醫院安全工作的特點和要求。
以前醫院的安保工作僅限於站崗和巡邏,現在病房或門診的任何醫患糾紛都由安保部解決,逐漸增加了安保人員與患者的接觸。如果不重視安保人員的思想政治教育,很可能會激化醫患矛盾。如何對待病人,如何理解病人,如何與病人溝通,是安全工作者需要深思和探討的問題。
新時期醫院安全保衛工作的重新定位
樹立以人為本的理念。醫院安全可以保護醫務人員和患者的利益。無論是安全管理還是解決突發問題,都要堅持以人為本,這是新時期醫院安全保衛工作的原則。安全工作堅持以人為本,把人民健康權益和生命安全放在首位,把人民利益作為安全工作的出發點和落腳點。充分考慮患者對醫療預防保健的需求,為構建和諧醫患關系創造良好的醫療衛生環境和條件,最大限度滿足患者就醫需求。
增強為病人服務的意識。安全保衛工作集安全管理、安全防範、醫院秩序維護、消防工作、戶籍管理於壹體。無論出現什麽問題,都直接關系到醫院的穩定和發展。從患者的利益、行為規範、思想意識來看,新時期保障工作的服務無處不在。註重管理者和服務者的結合,既要和患者講道理,又要為患者辦實事,想患者之所想,急患者之所急。安全工作者在對患者進行說服、教育、引導的同時,要積極創造條件,千方百計幫助患者解決實際困難,熱情服務每壹位患者,構建和諧醫患關系。這是新時期對安全工作的又壹具體要求。
實施動態管理,變被動為主動。為了樹立新時期安全工作者的良好形象,使安全工作防患於未然,需要調動安全工作者的積極性,改進安全工作方法,與時俱進,從靜態到動態用心去發現和感受,了解他們的工作狀況和思想動態,提前做好預防工作,把安全防範放在前面,變工作為事後被動處理為事前主動出擊,從而掌握安全工作的主動權。
新時期安全工作中的思想教育和雙向溝通方法
安全管理與思想政治教育的結合。安全工作不易做好,這是由安全工作的內容和特點決定的。安保工作不僅需要在活動中監控,事後妥善處理,還需要事前預防。有些人誤以為醫院保衛工作就是在醫院裏站崗、巡邏、抓賊、處理醫患糾紛,與思想教育無關。事實上,新時期醫院保衛工作中的思想政治教育是醫院思想政治教育體系的有機組成部分。新時期,醫院保衛工作在維護正常工作和生活秩序的同時,對醫院的健康發展、保衛人員思想道德素質的提高以及醫院的穩定和發展具有重要意義。
處理問題要註意雙向溝通。了解壹個人在想什麽,最好的方法就是和他交流。事實證明,導致醫患矛盾激化的原因之壹就是缺乏溝通。新時期,安全工作者要運用各種方式與患者進行雙向溝通,及時了解患者的想法和意見,了解患者的思維方式,有針對性地做好患者的思想工作。為了安全工作的標本兼治,我們必須掌握雙向溝通的方法。
雙向溝通善於運用平和的態度和語言藝術,保安人員的態度對解決問題起著至關重要的作用。過去,保安人員對待病人的態度往往很高,尤其是對事件的當事人。講道理的時候,他們擺出壹副冷冰冰的嚴肅面孔,讓病人不寒而栗。要做好醫院安保工作,必須要求每壹位安保工作者做到“四個方面”:平等相待、平常心、平和心態、平易近人。時刻保持平常心,冷靜分析事情,學會設身處地為別人著想。我們要有平和的心態,把病人當成我們的朋友,傾註愛心和親情。其次,在情感表達上要掌握適度,註意語言表達,熱情穩重,說話聲音輕,語氣溫和,語速慢,讓患者聽到後感到溫暖親切。