1.溝通能力:包括語言表達能力、傾聽能力、溝通能力等。要求服務人員用恰當、得體、禮貌的語言與顧客交流。
2.gfd:服務人員必須穿著整潔、幹凈、得體的服裝，不允許佩戴大型飾品。
3.禮儀:包括會場布置、嘉賓座次、接待禮儀等。，讓客人感到周到。
4.時間管理:要求服務人員在約定時間內及時到場，並能合理安排時間，有效組織服務流程。
5.體態禮儀:註意坐姿、站姿、握手等禮儀，讓服務人員以優雅的姿態展示自己。
通過服務禮儀規範的培訓，提高服務人員的專業素質和服務技能，有效提升企業形象和客戶滿意度。