1，“賣”:“推”就是推廣品牌，“賣”就是賣產品。品牌推廣在前，產品銷售在後。
2、28%的客戶是計劃購買，即客戶在購買前已經下定決心；72%的顧客是隨意購買，也就是會因為現場的氣氛而決定買不買，買多少。
3.優秀的店員很容易發現顧客的需求，並能推薦適合顧客的產品。更重要的是，他們能讓顧客相信這是她想要的產品，這款產品非常適合自己。
4、少賣壹個產品，妳只是丟了壹個金蛋；如果妳冒犯了顧客，妳就等於殺了壹只會生金蛋的雞。
5.熱情占銷售額的95%，妳可能因為熱情過度而失去壹個客戶；妳更有可能因為不夠熱情而失去100客戶！總結起來就是眼口手腿勤！
6.壹個連自己產品都不太了解的店員，很難相信自己會賣得好。
7.壹個連自己的產品都不相信的店員，很難想象她會讓顧客相信她的產品值得擁有。
8.妳看到的是特點，妳說的是優點。說服利用興趣點，抓住客戶的關註點，讓客戶記住壹件事。
9.客戶是我們做生意的基礎，是給我們送錢的人！發展新成員是公司持續發展的重要條件。
10，客戶討厭走進嘈雜、淩亂、燈光昏暗的角落。
11，不要笑，讓客戶恐慌；不要傻笑，讓顧客尷尬；不要只是微笑，要讓顧客知道該怎麽做。
12.顧客相信我們是因為我們的專業精神(對商品的專業知識，對人的誠實和禮貌，對商店的奉獻)，特別是給她寶貴的專業意見，並能夠解決其問題。
13.壹定要多使用“您”、“請”、“謝謝”等禮貌用語。
14.當發現顧客有購買欲望時，要主動向顧客提出成交要求。
15，客戶的購買信號:
1)當客戶不再追問而思考的時候；
2)當顧客不斷點頭表示同意時；
3)客戶關註退貨或未來折扣時；
4)客戶砍價，想打折的時候；
5)客戶與合作夥伴協商價格時。
16.活動交易的語言:
1)拿這個；
2)我會幫妳把這個拿到收銀臺；
3)我先幫妳裝這個；
4)我幫妳算價格；
妳想要哪壹個，A還是B？
17，壹定要讓客戶邊體驗邊交流，這是銷售的法寶！