(1)實事求是
實事求是很重要。介紹產品的時候,記得要以事實為依據。為突出自己的產品而誇大和攻擊其他品牌是不可取的。因為壹旦客戶察覺到妳在撒謊,故弄玄虛,他們會出於對自身利益的保護而對交易活動產生戒心,反而會讓妳去推廣業務。每個客戶的需求都不壹樣,沒有壹款產品能滿足所有人的需求。如果妳試圖通過撒謊和誇大來推薦產品,就會把那些真正想買的顧客推開。
(2)清晰簡潔
壹個產品本身會包含很多元素,比如特性、成分、用法等等。介紹中可能會涉及到很多專門的術語,但是客戶的水平參差不齊,並不是每個客戶都能看懂這些術語。所以在介紹的時候要註意用簡單易懂的文字或者圖像來代替。講解時,邏輯要清晰,語句要通順,讓人壹聽就明白。如果覺得自己表達能力不強,那就得提前多加練習了。
(3)重點明確。
除了實事求是,簡潔明了,在介紹產品時也要註意明確輕重緩急。不要把產品的所有信息都灌輸給客戶,這樣客戶根本無法理解妳產品的好處和優點,然後他也不會對妳的產品感興趣。當我們介紹產品時,我們應該有壹個重點和優先順序。重要信息,如產品的優點和好處,可以詳細闡述;我們可以簡單的陳述壹些產品的缺點和不利信息,這個陳述壹定要說的巧妙。