萊陽市中醫醫院的主要職責

醫院先後被評為煙臺市衛生工作先進集體、萊陽市文明單位、萊陽市衛生工作先進集體、萊陽市科普工作先進集體、萊陽市藥品質量誠信單位。近年來，萊陽市中醫院以“壹流的設備、壹流的技術、壹流的環境、壹流的服務”贏得了社會和患者的贊譽，壹度成為梨鄉壹顆璀璨的明珠。與時俱進，向壹流醫院進軍，堅持強化科學決策意識、誠信立院、質量建院、科技興院、從嚴治院，提出了“高起點、高速度”的跨越式發展思路，以“小整合、大專業、聯合發展”不斷提升技術水平，以“家”為服務理念，推進親情化人性化服務，打造醫院服務品牌，樹立醫院誠信文明形象。醫院堅持突出發展主題，高起點、高標準、高科技裝備科室。現代化住院樓，設計布局合理，設施先進，功能齊全，配備了中央空調中心供氧、中央傳呼及先進管道輸送設備、空氣凈化、中央監護等先進設施，擁有ICU病房、CCU病房、2個百級凈化、3個萬級凈化手術室，處於省內壹流水平。幾年來，醫院先後引進心電中央監護系統、C臂x光機、纖維喉鏡、鼻內窺鏡、全自動生化分析儀、美國自動呼吸機、麻醉機、除顫起搏監護儀、日本日立6000全身彩色多普勒超聲、日本4400電子胃鏡、美國GE雙排螺旋CT、美國GE血管造影儀(C臂)、高壓氧艙、血液透析儀、超聲刀、準分子激光近視治療儀等。質量第壹，科技推動醫療質量發展是醫院發展的永恒主題，科技是醫院發展的翅膀。中國中醫醫院以“壹流質量、壹流人才、壹流技術”為目標，在加強質量管理的同時，立足醫療市場需求，充分發揮中西醫結合優勢，加強專病建設，倡導技術創新，逐步形成了“醫院有專科、專科有人、專科有人”的創新氛圍和良好格局。醫療質量是醫院的生命線。醫院從醫療質量的規範化管理入手，用制度約束行為。壹是建立健全了兩級質量控制體系，加強了監督檢查。二是制定醫院工作質量評價細則、醫療事故和糾紛處理規定、具體防範措施和處理規定。修訂了《醫院規章制度》和《崗位職責與服務規範》，各項工作有章可循。三是堅持“醫院管理年活動”和“中國醫院管理年活動”，從醫療質量基礎入手，狠抓“三基三嚴”培訓。四是對病歷、急診、院內感染等關鍵環節進行管理和監控。科學技術是第壹生產力，只有創新才能驅動。醫院瞄準技術前沿，掌握動態信息，不斷推出適合臨床應用的新技術、新項目，解決了許多技術難題，提高了為人民群眾防病治病的醫療技術水平，在高新技術的不斷開發和引進中尋找新的經濟增長點。成功開展化療、規範化介入治療、SAH終池腦脊液置換治療、急性心肌梗死溶栓治療、靜脈滴註大劑量華蘭精冰治療小兒溶血性黃疸。結腸或回腸膀胱置換術、輸尿管移植術、腦膠質瘤、腦膜瘤切除術、小腦腫瘤切除術、腦室腹腔分流術、肺癌和肝癌手術、肝內外膽管結石的治療、門靜脈高壓癥、胰腺炎、各種骨損傷和脊柱手術、全髖置換術、斷肢(趾)再植術、經腹及陰式子宮切除術、盆腔淋巴結清掃術等都達到了比較先進的水平，許多項目創造了基層中醫院的手術。同時，醫院十分註重中醫特色，做到中西醫結合、針藥結合、多種療法相補充，提高臨床療效。這些都為醫院奠定了堅實的技術力量，促進了醫院的快速發展。每年都有搶占醫學制高點的突破性案例。加強專科疾病建設是醫院發展的方向。在“合力促發展”的思路下，中醫院聯合上海復旦大學，引進了大量先進醫療設備，聘請知名專家常年坐診，完善了心腦血管疾病防治平臺。通過加強醫院間的學術交流、人員培訓和上海專家參加業務查房和業務講座，醫務人員開闊了眼界，移植了壹批新技術和新療法，取得了名氣和發展。該中心已成功開展冠狀動脈造影，實施冠狀動脈支架植入、球囊擴張和安裝起搏器，技術領先，填補了市內空白。同時，醫院堅持“突出重點，兼顧壹般”，以重點專科促進整體醫療水平的普遍提高，重點加強卒中專科、糖尿病專科、肛腸科建設。其中腦卒中專業被列為山東省重點專科。以人為本的服務，打造品牌，文明優質的服務就像壹塊磁鐵，可以吸引很多患者。中醫院始終堅持“全程優質服務”的目標，積極開展“兩好壹滿意”活動，樹立“家”的服務理念，推行家庭式、親情式人性化服務，努力為患者提供便捷、文明、優質、滿意的服務，塑造醫院優質服務品牌，使之成為醫院工作中壹道亮麗的風景線。醫院門診便民服務中心，設有“365天，天天門診；24小時、全天候服務”為宗旨，實行壹站式服務、零距離服務，配備輪椅、擔架、熱水，免費發送健康教育處方，突出人文關懷，體現親情。堅持首診、首問、首診負責制，實行入學壹站式便民服務。在服務時間上，堅持全天候問診，節假日、雙休日門診照常上班，極大方便了患者就診，廣受歡迎。提倡文明用語，禁止服務中的禁忌語，規範服務，做到語言文明、態度熱情、儀容端莊、服務得體。在所有病房中，確實要把時間給護士，把護士還給病人，打造優質服務的示範病房。積極開展“五個壹”溫馨服務，要求患者入院時有壹個微笑，壹句問候，壹杯熱水，壹張白紙，出院時有壹張聯系卡，徹底消除患者的緊張和焦慮。實施“星級護理”，患者、醫生、護士每季度評選科室星級護士，營造了競賽、學習、趕超的良好氛圍，整體素質不斷提高。醫院還完善了醫後訪視制度，及時了解出院患者的恢復情況，提醒復查或給予康復指導。針對“看病貴，看不起醫”的問題，醫院對常見病、多發病進行限價手術，降低常用藥品價格，讓百姓得到了實實在在的實惠。同時，醫院加大對社會弱勢群體的扶持力度，實行醫療優惠，受到好評。對於老年人，根據壹些常見病、多發病，尤其是心腦血管疾病、糖尿病等。，開設免費的“健康教育課”，聘請專家講解診療常識和預防保健知識，通俗易懂，深受老年人歡迎。營造良好的就醫環境，以親情和真情換人心，加強醫患溝通，密切醫患關系，真正把全程優質服務塑造成深受社會和人民信賴的醫院名牌。醫德壹直是社會關註的焦點。中醫院堅持誠信辦院，完善機制，從落實規範建設入手，開展“維護醫療神聖尊嚴，拒絕紅包、收受禮品、回扣”廉潔行醫承諾書簽約活動。向社會作出了八項公開承諾，自覺履行誠信標準，履行服務承諾，同時不斷拓展內涵和外延，進壹步加強監管，公開監督電話，設立院長信箱，設立電子屏和價格公告牌。市場就像大海，醫院是船，管理是漿。萊陽市中醫醫院堅持科學管理、高點定位、跨越發展，努力把醫院建設成為高質量、優服務、有特色的現代化中醫醫院。三大效益更加顯著，醫院正走向全面發展的快車道。