離開學校後的幾天裏，“我的未來不是夢，我會認真度過每壹分鐘”的節奏充斥著整個校園，增加了我對只有理論知識，沒有社會經驗的未來的信心。帶著無限的憧憬和向往，我毫不猶豫地選擇了北京，踏上了北上的列車。我滿懷夢想，希望在美麗的首都北京實現豐收的喜悅。
初冬的北京，呼嘯的北風，飛舞的黃葉，幹燥寒冷的天氣，讓我感覺到了壹點點的壓抑和孤獨，自從來到這個美麗的大城市。不知道從什麽時候開始，我開始懷疑自己的選擇，懷疑自己生活的地方。來到長城是壹個偶然的機會。人說偶然成就輝煌。我不確定，但我有信心去追求它。在長城工作人員的帶領下，我們來到了曲雲花園，我們將在這裏進行為期三天的培訓。這裏的培訓人員精心安排了我們的食宿和生活。他們看到訓練室沒有暖氣，馬上叫來了維修師傅，給我們帶來了壹個溫暖的世界。瞬間，感動的心不再冰冷孤獨。感動之余，我們迎來了三天的集訓。本次培訓包括長城物業的企業文化介紹、公司的經營理念和服務宗旨、公司各部門負責人對相關規章制度的講授和自身經驗的傳授，以及作為客服人員的基本禮儀、服務內容和服務內容的現場演練。。。。。。
三天的培訓，讓我受益最大的是服務流程的實地演練。每個人扮演的角色都不壹樣，有刁蠻不講理的業主，有沒有經驗的客服人員，有經驗的維修師傅，有認真負責的保潔人員。我們反復練習客服人員在不同情況下的適應能力。通過實地演練，基本了解了作為客服人員的基本服務內容，遇到不同業主不同突發事件時的應急能力和處理方法，以及各種事件的處理流程。在概念的基礎上，我對物業管理的真正意義有了更深刻的認識和理解。雖然整個培訓時間不長，但是在這短短的幾天裏，我的知識得到了更新，團隊精神得到了提升，情操得到了培養，讓我們受益匪淺，收獲頗豐。
很榮幸經過三天的培訓，我被分配到曲雲園林管理處，開始了我在第壹區的實習。來到客服中心，發現自己其實收獲很少，要學的東西太多了。壹區主管康文順看出了我的困惑，鼓勵我多看、多做、多思考、多問、多學習。求其他同事多給我幫助，多接觸各種服務工作。來到客服中心的第壹天，我就學會了開收據、錄入流程單、開取暖證、接電話等基本服務工作。記得第壹次接電話，心裏充滿了恐懼，機械地回答了機主壹些簡單的問題。同事們壹聽，就指著我說話的機械，跟我說不容易接近業主，甚至得罪業主，跟我們的服務標準差太遠了。知道事態的嚴重性，我總是提醒自己，放松自己，接電話時總是面帶微笑，把失主當親人。這壹做法得到了主管和同事的肯定。接下來的幾天，在同事們的熱情幫助和指導下，我學會了如何辦理地上地下車位、續辦停車卡、辦理車位過程中的註意事項，比如地上地下的月租費、年費、地下車庫分東西車庫、業主車位選擇、車卡辦理等。用心了解和掌握很多與業主密切相關的問題，從而獨立更好的為業主服務。同時經常和同事在小區巡邏，發現問題及時處理。
如今，我已經可以獨立上早晚班了。雖然有些工作不是很熟練，有些知識還不夠全面，有些問題還沒有發現，但我學會了仔細問，這樣可以減少工作中的失誤，豐富工作經驗。
在以後的日子裏，我會加倍努力，做壹件事愛壹件事，虛心向同事學習，聽從上級的安排，認真完成各項工作。
1.從細微的工作入手，積極調整心態，完成角色轉變。從學校到工作，環境變化很大，所有的人和事都是新的。尤其是作為客服，我的人多而雜，問題多而亂。我壹定要調節心態，低調做人高調做事，客戶就是上帝。
2.我對這個社區還不熟悉。在接下來的日子裏，我會多去社區，多發現問題，及時解決，隨時跟進。
3.聯系業主時要熟悉和了解業主。在服務和能力範圍內幫助解決業主的需求和煩惱。讓業主真正感受到長城的服務宗旨:服務業主，服務社會。讓業主滿意放心。
4.加強與同事的溝通，虛心向同事請教和學習。作為壹個新員工，缺乏自己的工作經驗，很多東西都是靠想象來理解的。在最初的工作中，他會隨時遇到這樣的問題，所以必須虛心認真地向同事請教。同時也要處理好與同事的關系，與團體合作，互相幫助，為長城物業的發展貢獻力量。
我在長城物業北京分公司曲雲花園管理處工作了壹段時間，我自己也成熟了很多。感謝每壹個幫助過我的人，因為他的幫助，他們的關心，他們的支持，他們的鼓勵，我很快融入了長城物業曲雲園林管理處這個團結、溫暖、友好的大家庭。很榮幸能在曲雲園林管理處創造自己的人生舞臺。我還記得我被尤果重新審查，並被分配負責宣傳欄。我當時真的很害怕，害怕自己做不好，害怕自己完不成任務。在領導的鼓勵下，我樹立了信心，最終圓滿完成了任務。我心中充滿了喜悅和自豪，我可以為國家和集體做出貢獻。在未來的日子裏，我將充滿信心，努力學習，努力工作，不斷積累，爭取早日成為長城物業的正式員工。
在職經驗範文3
壹走出大學校門，我就榮幸地成為了南京巖土工程公司的壹員，帶著美好的希望和白手起家的心態開始了人生新的旅程。
為了讓我們更好的了解公司，適應工作，公司特地從7月14開始對新員工進行了為期壹周的崗前培訓。本次培訓的內容非常豐富，主要包括公司歷史沿革、公司組織機構和企業文化介紹、公司領導授課、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗、安全、管理制度、檔案管理的系統學習。經過七天的培訓，我了解了我們公司的基本運作流程，以及公司的發展歷史、企業文化、現狀和壹些以前從未接觸過的專業知識。通過這次培訓，我受益匪淺，深有體會。
首先了解公司的歷史沿革，公司組織，企業文化。
培訓的第壹天是介紹部隊的歷史沿革。芮書記介紹的很詳細，仿佛帶領我們走過了50多年的風雨，見證了企業的演變，了解了其中的艱辛。這使我們更加珍惜來之不易的今天，激勵我們更加努力地去建設輝煌的明天。
當天，張書記向我們介紹了公司目前的組織機構，使我們從宏觀上了解了公司的主要部門及其主要職能，為以後的聯系做了鋪墊，提高了工作效率。張書記還詳細介紹了我們公司的企業文化。工作三個月以來，感覺公司的工作氛圍，人際交往，甚至走在公司的路上，都是激情而輕松的。激情是因為在工作中可以學到很多知識和技能，放松是心理上的。這就是“工作並快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓讓我對公司主營業務有了基本的感知和了解。
我在公司檔案室工作，在學校也學習專業的檔案知識。可以說，在勘測測量方面，我完全是個門外漢。這次培訓是我第壹次系統接觸這些知識。真的受益匪淺，學到了很多新知識。
經過幾次專業培訓，對公司的主要任務有了大致的了解，大致分為勘察、測量、土工試驗和檢測，對應的部門分別負責。例如，工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要包括勘察、設計、管理、檢測和監測；檢測中心主要負責原位檢測、樁基檢測等。而且我對它的主要工作流程和壹些術語也有了大致的了解，不會像剛來的時候壹樣對公司的主要業務感到迷茫。
第三，學習了公司的安全管理和管理體系的知識。
我們花了壹天的時間系統地學習了安全知識和公司管理制度的知識。我覺得這對於我們應屆畢業生來說還是比較陌生的知識。我認為它的目的是保證安全生產；第二，提高工作效率；第三，提升企業形象。最終目的是利益最大化。在這個基礎上，還有很多理論知識和體系，需要我們在日常工作中註意，比如安全。在任何壹個小的環節都要註意安全問題，比如停電，防火，防盜，還有壹些用電安全，人員安全，尤其是施工現場。這些問題在實際工作後可能會註意到，並寫入系統，使安全管理更加規範。
公司是行業內最早獲得管理體系三標整合的公司之壹，擁有符合公司實際情況的管理方針。在學習過程中，我們學會了壹種應該不斷變化的管理模式，即pdca循環:從玩(計劃)到做(實施)到檢查(分析檢查)到行動(持續改進)。無論是qhsems、ems還是ohsms，這個循環始終貫穿其中。仔細看，這個循環也適用於我們生活的方方面面，其實就是壹個積累經驗的過程，從不開會，從差到好，從好到更好。我相信這個簡單明了的循環會伴隨我壹生，成為我不斷進步的標尺。
第四，我學到了公司檔案和人事方面的知識。
最後壹天，我們首先學習了公司的檔案管理制度和公司檔案室的主要功能。由於我在檔案館工作，並且實習過2個月，所以對這方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用。當別人需要信息時，快速及時地找到所需信息是檔案工作者最重要的職責。公司檔案室有50多年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我深刻認識到，我沒有選錯單位。有了好的基礎設施，有了好的老師，我才能真正學以致用，通過實踐經驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還負責規範和雜誌的管理，並設有專門的閱覽室，方便專業技術人員及時了解新規範，把握行業新動向。
在人員方面，李主任主要向我們介紹了新員工的待遇、假期、職稱等情況。我想這也應該是我們非常關心的話題。李主任詳細介紹了各個部門的薪資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我更關心標題。檔案叢書的書名是要接受社會考驗的。我覺得從現在開始，要抓住專業知識不放松，爭取早日上壹層樓。
最後，培訓時領導提出的要求。
這次培訓我學到了很多東西，但印象最深的是，每個領導基本上都提到了壹個要求，就是學習、學習、再學習。我壹刻也不能放松。如果我想改變我的專業知識，我需要更多地了解其他專業，比如我自己。我應該更多地了解測量，這將有助於我了解檔案的內容，提高工作效率和質量。另外，希望盡快進入工作狀態，在思想上做好轉變，從接受者變成給予者。我覺得我在這方面做得不錯。畢竟實習了兩個月，感覺現在慢慢步入正軌了。最後，希望大家能夠踏踏實實的工作，養成良好的工作生活習慣，為自己積累資本，為公司創造效益。
到現在為止，我已經在公司工作三個月了。這次崗前培訓讓我對公司有了更深入的了解，增強了很多知識。更重要的是，它讓我對自己有了新的認識，有了新的目標。“水不流則腐，人不進則退。”在以後的工作中，我會加倍學習，不斷提高自己的素質。隨著公司走“新、特、精”的道路成為壹個強大的企業，我作為公司的壹員，也應該有這樣的想法去發展自己的“新、特、精”，提升自己以滿足公司不斷發展的需要，努力使自己對公司的利益最大化。
相信自己能行，並且證明自己能行！
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