房產年度工作計劃1
壹、指導思想和工作目標
_ _年是物流產業集團公司深入改革發展的關鍵壹年。物業服務中心作為物流公司“壹體兩翼”發展戰略的重要部門，肩負著改革發展的重任。根據物流公司三年發展規劃和_ _年工作要點，物業服務中心_ _年工作的基本指導思想是:堅持發展是硬道理的基本原則，以人為本，加強管理，提高服務質量，大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展，實現市場開拓新、管理和服務水平新提高、經濟效益新突破、中心面貌新變化，努力全面建成物流公司。
二、基本工作思路
我們中心今年面臨的主要任務是:壹是深化體制改革和機制轉換。二是充分整合現有資源，努力做強做大。因此，今年物業服務中心的重點是加強內部管理，建立壹套科學、規範、完整的物業管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件，盡快與市場對接，大力拓展校內外市場，創造更好的經濟效益，實現企業做強做大的目標。
三、具體實施措施
(壹)進壹步加強內部管理和制度建設。
1.整理、修訂和補充現有制度，逐步完善和建立適合物業管理的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業管理站內部的標準管理模式和體系，建立標準化的工作質量標準，並逐步與ISO9000質量標準體系接軌。
2.改進監測和評估系統。根據公司要求，制定中心對站級考核的細則和辦法，落實相應的制度和組織措施。實行中央考核和站級考核相結合。評價結果與分配相結合的評價分配制度。
3.進壹步完善中心二級管理體系，管理重心下移。規範和明確各站的工作範圍和職責，逐步使二級單位成為獨立運行、績效聯動、責權利統壹的獨立核算單位。
4.進壹步加強經濟核算，節流增效。經過詳細測算，車站要核算維修、保潔、辦公用品、文化建設等費用，實行包幹使用、節約獎勵、超支不補的激勵機制，降低運營成本。
5.加強隊伍建設，提高綜合素質。中心將繼續采取引進培訓和走出去學習相結合的方式，提高現有人員的專業素質。同時，根據物流公司的要求，通過引進與淘汰相結合的方式，不斷引進高素質的管理人員，改善隊伍結構，提高文化水平。逐步建立壹支專業、高效、精幹的物業管理骨幹隊伍。
6.爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件精神和要求，中心開展了爭創“文明公寓”活動。南區6號樓、9號樓、10號樓、大學城、紡織學院、師範學院等具備基本硬件條件的管理站，要在管理軟件上積極努力，創造條件在今年內達到“文明公寓”的標準。
(二)進壹步完善功能，積極發展，提高效率。
1，進壹步解放思想，強化管理理念。各管理站要積極引入市場化管理機制和手段，加強文化建設和宣傳投入，營造現代化管理的氛圍和氛圍，打造集管理、服務、教育於壹體的物業管理特色。
2.繼續完善配套服務，提高服務質量。該中心制定更加靈活和優惠的激勵政策，支持和發展現有的服務，如服裝洗滌和電話卡代理。同時，將增加壹批自助洗衣機、烘幹機等設備，進壹步拓展服務市場，爭取年內營業額和利潤較去年有較大幅度增長。
3.做好充分準備，積極參與白雲校區物業市場的招投標競爭。爭取在下半年新壹輪新教學樓招標中勝出，贏得壹分。
4.下半年武進校區新宿舍和教學樓建成後，積極參與投標活動，爭取拿到1-2分，拓展武進校區市場。
5.進壹步加強市場調研和與本市姐妹高校的橫向聯系與溝通，做好各項準備工作，積極參與其他學校的物業市場競標，爭取擴大1-2分，使中心的市場規模、經營業績和經濟效益大幅提升。
物業年度工作計劃2
圍繞區委區政府中心工作，壹方面不斷完善全區政府物業管理模式，使全區政府物業管理更加精細化、規範化、信息化；另壹方面，不斷整合物業資源，充分發揮物業在整個區域支持社會民生建設、招商引資和產業發展的平臺作用，確保政府物業效益最大化。
(1)力爭全年租金收入保持較快增長。
1.通過物業改造、強化服務等措施留住優質客戶和納稅大戶，繼續保持90%以上的高入住率。
2.進壹步優化定價模式，不斷提高新建或續租物業的租賃單價。
3.實施拖欠租金預警機制，確保按時收取租金。
(二)進壹步完善區域物業信息管理系統平臺。
1，加強與區信息中心的溝通協調，實現我區物業管理信息系統與oa系統的數據互聯互通。
2.充分發揮信息管理系統的統計、分析、監督和資源共享功能。
(三)進壹步規範物業租賃管理。
1.在20年試點的基礎上，全面推行租金價格第三方定價模式，所有新建或續租物業的租金價格均以評估機構的評估價格為準。
2.推進大宗物業開放租賃，使全區物業租賃管理更加公開、合理、透明。
(四)進壹步細化安全生產管理，確保財產安全和保全。
1.聘請安全生產評估機構對物業進行專業檢查評估。
2、物業管理人員定期或不定期進行安全檢查，特別是做好新接收物業的安全檢查。
3.加強物業消防設施、配電室、電梯等基礎設施的安全檢查、維護和保養。
(五)做好社區配套和公共服務用房及統籌管理工作。
(六)發揮政府財產平臺作用，為全區招商引資和社會民生建設提供財產支持。
1.配合招商局、經促局等部門做好招商引資工作，重點是恢復後的盛華大廈重建。
2.與民政局、社工委、街道辦事處密切配合，為我區社會民生建設提供物業支持，做好“_ _ _區李安堂街道康馨廣場建設項目”的立項和建設工作。
物業年度工作計劃3
~是_ _ _櫥櫃門業精品城調整、轉型的壹年；四五樓招商可持續發展的壹年；實現為成為股份有限公司新的經濟增長點打基礎的壹年..為此，要以招商引資和調整經濟效益為重點；以人為本，重點建設兩支隊伍；以商場為中心，以商戶為主體，開發出適合櫃門行業專業商場的新型管理模式。以大廈物業管理為基礎，全面做好物業管理工作，把消防安全作為預防事故的大事來抓。
以“創新的理念，強化的服務，敬業的精神，努力的工作。”以完成公司在_ _年制定的各項任務和經濟指標為目的。
1._ _年總經濟指標:770萬元。
(1)櫥櫃門業精品城展位租賃費(含物業費)656萬元，廣告費8萬元；
(2)中成大廈物業費35萬元，供暖費38萬元，電費28萬元，其他收入5.3萬元。
二、公司_ _ _年的主要工作。
(壹)加強團隊建設，提高主人翁意識，建立企業文化；
1.抓基礎，建章立制，完善目標管理責任制；
在了解了接管原榮達大廈三個月來的大致情況後，發現部分崗位的職責需要完善，如:值班員交接制度、保安換崗制度、電梯工管理制度等。在~年的工作中，我們將重寫這些特殊崗位的崗位制度，並努力完善。
2、制定員工考核制度:制定員工考核制度，主要針對獎勵。
處罰制度有章可循。而且員工考核制度的制定可以激發員工主動工作的積極性，提高工作效率，方便對員工的管理。員工考核將分為日常行為考核和績效考核兩個方面。日常行為考核將重點考核出勤率和健康規範；績效考核側重於對員工工作能力、計劃和工作目標的考核。
3.制定員工培訓計劃:使每個崗位的員工都發揮出自己的最佳水平。
工作能力，除了靠自己的努力，員工再培訓也很重要。為此，該辦公室將為特殊崗位提供工作知識、工作技能和與建築相關的基本知識的培訓，如消防員、商業顧問、行政人員和清潔工等與業主、商業住戶或外國遊客直接接觸的人員。除了辦公室現有的工作人員，我們還將邀請相關領域的優秀講師給我們講課。對於各部門的管理人員，我們也會定期對他們進行人事管理、客戶管理、商務禮儀等方面的培訓。
4.著裝，展示企業文化，樹立企業形象；
在~，我們將參照股份公司制度的標準和樣式，為_ _ _物業公司全體員工制作工裝和徽章。要求所有人員使用工具和徽章工作，並將發布相應的管理計劃進行管理。如果這壹方案能夠實施，必將在消費者和業主中樹立起我_ _ _物業的良好形象。在裝修的同時，我們還將根據相關規定嚴格檢查各部門辦公室的室內外環境，使我們的物業真正成為壹個管理高效、辦公環境整潔優雅的現代化高素質管理團隊。
5.始終堅持安全第壹，將消防安全融入日常工作。
消防保衛工作是公司的壹件大事。在~中，除了常規的消防演練，我們還將加強對消防員、保安、班長等相關人員的崗位職責和工作流程的培訓。公司內部也將開展“增強消防意識，安全第壹”的學習活動。屆時將邀請消防部門的宣傳人員為全體員工進行講座，增強員工的消防安全意識，學會遇險時的冷靜和舒適。
(1)加強社會治安綜合治理。大力檢查商店裏的易燃易爆物品。加強消防通道占道經營管理，完善商戶裝修改造審批制度，加強施工期間消防監控。對嚴重違反相關規定的企業主，我們會嚴肅處理，發現壹個我們就處理壹個。
物業年度工作計劃4
作為物業管理人員，我有責任為居民創造壹個良好的居住環境，帶領他們建設自己的家園。在之前的工作中，我帶領全體工作人員順利開展工作，在社區居民的配合下，有效的落實各項業務工作:
壹.三個社區的公共事務
1.全面推行租賃業務服務，召開全員總動員大會，明確租賃服務的意義和目的，統壹思想，集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程，確保工作正常進行。
2.為提高費用收繳率，確保財務良性循環，以專題會議形式組織物業助理、前臺人員及班組長以上人員研究各項費用回收工作流程。
3.以專題會議的形式，組織三個社區的管理骨幹和相關工作人員集體學習案件通報管理制度、案件通報操作流程圖和相關工作表格，明確責任關系，防止類似負面案件的再次發生，全面提升管理服務質量，這也是20__年工作計劃中的重中之重。
4.制定保安設備的管理規定，包括對講機、警棍、過往電腦等。，並認可團隊的真實執行，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用。
5.回顧三個社區自去年7月以來的各方面情況，以便對比分析，查找差距，為下壹步的工作改進制定更加可行的具體措施。
二、_ _華亭項目
1，全力把握30-35棟的交接，確保業主滿意。
2.監督管理處及時制作安裝26-29摩托車號牌；並督促管理處及時下發通知，要求車主在5月20日前到管理處完成租賃和停放手續，6月1日起該區域摩托車全面充電。實施前，協調保安做好實施工作。
3.繼續跟進26-29棟的綠化種植工作。
4、督促及時完成局部綠化帶殘缺空白的補植工作。
5.督促工程部做好30-35相關配套工程，如道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
6.做好人員調整和個別崗位的招聘工作(如綠化組長到位、管理處骨幹到位等。)來保證項目的正常運行。
7.制定“_ _華庭首屆業主委員會成立方案”及籌備會壹系列工作措施，為創建“市優”工作打好基礎。
三、_ _安居工程
1.加強三期部分摩托車不配合管理，發揮標識作用，加強辦理租賃手續後方可停放，加強收費工作。
2、加強第四、第五類摩托車租賃管理，杜絕各種長期隨意停放現象，維護正常秩序。
3.與財務協調，及時處理壞賬。
4.監督項目紅外報警系統的全面檢查，發現問題，進行相應的改進，確保系統的靈敏度和正常運行。
5.動員拆除私家花園內個別業主搭建的窩棚，不影響整體美觀。
6.監督和完善本項目居住區商鋪的數據管理。
7、督促壹期、二期樓梯某些部位的朽木處理，保持物業的完整性。
8、督促做好第五階段***7對講機故障排除工作。
四。_ _項目
1.督促整理12-15號樓房屋檔案(* * * 36戶，收回樓32戶)。
2.做好外圍紅線報警器的使用和維護，包括內外外圍兩側綠植的修剪。
物業年度工作計劃5
親愛的領導同誌們:
20年來，在許主任和胡主任的領導下，在各部門的大力支持和同誌們的親切配合下，本著“安全生產”、“成本控制”、“規範管理”的工作原則，以安全管理和物業管理為重點，從安全教育培訓、安全檢查問題和隱患整改入手，強化安全防範，有效保障了安全工作。
(壹)全面落實安全責任制，突出消防知識培訓。
1.安全制度及檢查和整改:
根據公司安全責任規定，我部與各部門簽訂了安全責任協議，各部門負責區域內的主體責任，後勤部門負責監管責任。根據我部安全職責分工，由我負責全面監督，將公司機關安全責任區劃分通知和日常綜合安全檢查要求下達到各部門，劃定各部門安全責任區和日常綜合安全檢查明細表，並安排各部門人員每月定期將檢查表上報我室。壹年來，杜絕各類安全事故(包括車輛、食堂、招待所、機房、倉庫、衛生所、保安、物業、工程、消防等。)在機關及所屬區域，完善安全預案，組織安全培訓，建立公司應急救援隊伍。
密切配合公司安委會組織的季度安全檢查和“天津爆炸”後的專項檢查。同時，組織開展物業節前月度、不定期、日常安全檢查，特別是加強對消防設施、消防通道、應急照明、消防栓、滅火器的檢查，認真、高效、負責地處理各類安全檢查問題和隱患。工作是果斷的，決定是迅速的，沈重的和有效的。積極配合辦公室和領導管理上訪人員，合理控制進入辦公樓的上訪人員數量。
壹年來，公司機關日常安全相關制度日益規範，各項工作上了壹個臺階，安全管理更加協調、創新、制度化。
2.消防安全工作:
負責並指導辦公樓消防工程和物業的順利交接。指導長安居消防改造工程順利保質完成，組織安排建設方、施工方、專業檢測公司、物業管理公司綜合驗收，與物業安全交接實物、資料，使物業無縫對接，快速學習和掌握長安居消防設施的正常高效使用，有效保障長安居消防安全。
負責長安消防蓄水池改造工程的緊急采購，對滲漏嚴重的原消防蓄水池進行防水等處理，並嚴厲推進，及時與小區整體消防設施改造銜接。目前水庫蓄水面積約700平方米，蓄水高度3.6米。樓頂消防栓頭正從水泵抽水且註水壓力正常，蓄水池球閥自動補水正常，儲水滿溢正常。
6月，舉辦“安全宣傳月”。通過壹樓大廳的LED大屏幕，在大廳擺放安全宣傳展板，組織機關全體員工安全培訓會，發放安全小冊子，開展安全專項檢查，向員工灌輸“強化安全法治，確保安全生產”的理念。
經過努力協調物業管理公司，協調高新消防中隊，制定出組織方案和方案安排，於6月9日上午10在辦公樓組織了壹次全體員工突擊式綜合消防演練，取得了良好的效果。演練突出突擊風格，煙幕彈啟動所有火警設施，員工用毛巾蒙住臉有序撤離。同時，從室外廣場出動1消防指揮車、1消防雲梯救援車、1消防高位噴水車，全部參與指揮、救援、噴水等項目，並演示開展了員工汽油罐滅火操作輪訓和物業誌願消防隊從樓內消火栓“兩帶壹槍”抽水噴水演示。
經過幾年不懈的培訓和演練，消防安全責任意識、應急逃生技能知識等相關理念和觀念已經牢固地樹立在員工的頭腦中，固化在大腦中，外化在行動中。
3.門衛和車輛出入管理:
不斷加強門衛和進出車輛的管理。門衛和車輛進入嚴格認卡不認人。無卡人員通過電話溝通、識別、登記等方式進入住宅，然後進入住宅。他們出門的時候會簽單放行。無牌車輛放行，引導停車。未經本人同意，嚴禁其他車輛入內，物業評估。加強保安管理，要求物業提高保安素質、著裝接待、站崗方式。
(2)節能降耗、日常維護和項目管理。實施精益管理要求。在日常管理中發布通知和宣傳，督促各部門人員科學合理管理水、電、門窗、空調，防止浪費，節能降耗。
壹年來，面對繁重的日常維護管理，我們按照科學發展、方案比選、嚴格成本、高效保質的原則，對設備維護、安全整改、節點巡檢、應急維護等工作進行了部署和安排。
設備維護:根據辦公樓內公共設施的使用年限和不同設備的使用年限，有計劃地分批對地下室制冷機房的循環泵、供氣管道、排汙系統、管道閥門除銹、冷卻塔填料、配電斷路器、配電高壓試驗等主要設備和問題進行了全部或部分更換和維修，快速高效地完成了上述工作。
其他維護:圍繞公司季度安全檢查、日常安全檢查、重要節日保障等檢查整改要求，壹年來消防通道、幹粉滅火器、安全指示標誌、消防應急照明、防火隔離帶、消防栓、消防聯動設施、防火卷簾等。已詳細檢查，消除安全隱患。春節前，為了讓員工度過壹個溫馨祥和的春節，提前安排對整個辦公樓、土門、居民區的供電設備、供暖設備、外圍路燈、草坪燈等線路進行檢查維護，保證了上述區域在節日期間的明亮，不僅為員工出行提供了安全和便利，也點亮了節日氣氛。甚至在大年初二29日上午，會同部門領導，重點對上述區域進行安全檢查，確保火災報警系統、安全報警系統有效正常，消防設備齊全，消防疏散通道暢通有效，無易燃易爆物品，重點對巡邏人員進行管理。重要節日前提前做好安全檢查，夏季高溫期間重點加強電氣設備和部件火災隱患排查頻次並及時安排檢修，防止高溫故障和事故發生。
物業其他工作:重大節日前，提前安排物業在大門口懸掛彩燈、橫幅，烘托節日氣氛。清洗生活水箱，更換溢流閥。對住宅小區外圍的亭臺樓閣、涼椅進行粉刷和維護。
物業年度工作計劃6
壹是加強辦公室建設，做好協調和服務工作。
建立定期辦公會議制度，完善內部管理，確定各崗位、各工作的標準和職責，堅持高、嚴、全、細的要求。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體利益、整體形象，做到不貪、不怨、不損臺、不越位，顧全大局、識大局。牢固樹立大局觀念，強化服務意識，按照領導要求綜合協調政務。堅持原則，講究方法，謙虛以理服人，
第二，高質量完成日常辦公室工作。
在主管領導的指導和幫助下，明確任務，強化質量意識。做好文件的接收、傳遞、督促和管理工作。閱批傳達，督辦領導批示，檢查重要文件，接電話，收發傳真，打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。機關的所有文件和資料應當及時、準確、優質、高效。
1，修繕危房，組織危房普查，制定修繕方案，召開修繕工作會議，落實危房修繕任務。
2.機動車檢驗；
3.檔案管理:做好人事檔案的管理、移交和利用工作。
4、做好上級有關部門安排的臨時性工作。
三、主要措施
1，深入基層，調查研究，加強工作計劃性，突出重點，有的放矢。
2.加強部門建設，樹立尊崗愛業精神，分工明確，團結協作，責任到人，註重工作成效。
3、樹立全局觀念，與部門密切合作，聽取基層和部門的意見，努力改進工作，提高工作效率，保證工作質量。
物業年度工作計劃7
壹是整理二期業主的占用信息，及時收取相關占用費；
第二，及時收回壹期業主的物業管理費，確保款項及時入庫；
3.及時收回其他應收款，及時收取費用並存入銀行；
四、定期清理本月合同和協議，並及時收回未付費用；
五、堅決遵守財務程序，嚴格審核，絕不支付不符合程序的發票；
六、監督出納出納出納工作，確保款項相符，及時入庫；
七、協助出納做好業主二次供水費用的計算和收繳工作；
八、加強專業知識的學習，提高自身的服務水平和質量，更好地為業主服務；
協助其他部門做好所有相關工作。
物業年度工作計劃8
第壹，環境綠化
1.植物管理，新育成近十株蘇鐵。請照顧好孩子，不要踐踏他們。
2.修剪該地區的樹木。
第二，環境清潔
1.搞好環境衛生，定期殺滅老鼠、螞蟻、蒼蠅、蟑螂、蚊子等。
2.小區垃圾收集時間為中午12: 00之前。請讓主人把垃圾放在門外，以便我們派人去收。不要放在其他鄰居的門外。我們會公布不符合小區規定的住戶的房號，並向有關部門舉報。
第三，安全
1.原24小時服務電話號碼:“____ _ _ _ _ _ _ _ _”自20年5月1日起，變更為“_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
2.居民邀請小區和安裝施工單位的客人，我們居民必須告知房間號，這對物業安全和秩序人員開展工作有很大幫助；
3.管理處通過代租房，做好了流動人口的登記工作。與去年同期相比，三房租金上漲_ _ _ _元至_ _ _ _元左右，兩房上漲_ _ _ _元至_ _ _ _元左右，1房上漲_ _ _ _元以上至_ _ _ _元左右；
4.嚴格的準入管理。居民周壹至周五(8: 00-18: 00)、周六至周日(9: 00-16: 00)提前到物業管理公司管理處辦理出入單，夜間不得攜帶物品；
5.大門入口處的人行道、單車道、汽車道將進行局部調整，為行人和行車安全創造條件；
6.煙花管理:加大宣傳力度，減少煙花對人、財、物的影響；
7.小區養狗戶越來越多，希望居民自律；文明養狗，不打擾鄰居。出門壹定要用繩子套住，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。無人看管的狗壹般視為無主犬，居民應通過小區的勤務員、房管員向主管部門舉報，或向政府部門舉報，110。
第四，公共秩序
1.收集、登記、快遞、打包，逐壹通知住戶。
2.過去為居民們提供了公交線路和方便的電話查詢，而普通的信件已經為居民們分類存放。請車主過去打聽壹下。
3.對於社區內部的秩序管理，我們主張不同群體的利益需要和諧。在不久的將來，對小區的人行通道進行隔離，主要是為了保證老弱病殘和年輕人能夠輕松行走，避免受到車輛的幹擾，讓人們在進入小區時感受到“慢”的節奏，放松心情，享受小區軟硬件的便利。希望大家能給這些弱勢群體寬容和理解。
4.為避免電動車、摩托車丟失，我們要求摩托車、電動車、自行車盡量停放在車庫內。車庫24小時許可，停車不足1小時免費。我們希望居民會合作。
5.夏天給小區居民增加幾個移動衣架，減少對中央花園的占用。
動詞 （verb的縮寫）維護
我們正在組織管理人員進行上門維修服務業務培訓，將在20____內更好更快地為居民服務。
不及物動詞文化宣傳
1.以後在物業費通知單的背面，我們會貼壹些關於小區居民租房信息安全的通知。
2.打開百合園qq群:_ _ _ _ _ _ _，打開物業博客(QQ群裏有地址)，給住戶發放物業聯系卡，添加服務質量管理郵箱，開通各種渠道與住戶互動。請添加居民群設置“_ _”在線提示，方便我們及時溝通；
3.與社區聯合放映露天電影，為老年人發放活動門票；
4.建立業主健康檔案，為老年業主免費測量血壓和體重；
5.請聯系我們做文學、攝影、體育、美食、旅遊、家政、生活服務相關業務。
6.增設兩個公益宣傳欄(別墅)，通過每日更新的天氣預報掌握氣候規律，對居民噓寒問暖，為物業管理提供科學依據；
7.調整社區草坪上告示板的位置，根據社區動態不斷更新文明標語，與時俱進，營造文明環境；
8.提供居民物品交換專欄，把妳的閑置物品帶到這裏發布，體驗分享的快樂，通過物品交換結交更多的朋友；
9.節日裝飾和社區活動為社區增添光彩。
七。其他人
管道天然氣安裝，解決業主實際需求；
計劃為居民提供網上信息查詢、報紙閱讀、收發傳真、復印等服務。
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