導遊需要上哪些課程,需要考哪些證書?
1.導遊綜合知識-筆試。考試內容為:(1)每年旅遊方針政策法規和時事政治;(2)導遊業務(含旅遊案例分析);(3)全國導遊和地方導遊基礎知識;(4)漢語言文學基礎(北京、湖南考生必備);(5)導遊外語(外語考生必考,普通話考生不用考)2。導遊服務能力(現場考試)-口試。考試內容為:(1)導遊講解能力(2)導遊規範服務能力;(3)處理導遊特殊問題和應對突發事件的能力。外語考生須參加所報考語種的“導遊服務能力”考試,並試口譯(中譯和外譯)。報名和考試時間:由各省根據自身情況確定。※.報名時間壹般是每年的6-9月,考試時間壹般是6月10-2月12。比如廣東省去年考了兩次,考生要向當地旅遊局詢問報名和考試的時間。※考試教材筆試教材:導遊基礎業務、國家導遊政策、法規和職業道德地方導遊基礎知識參考書:旅遊案例分析口試教材:地方旅遊景點導遊詞、導遊規範服務、導遊應急能力和突發事件處理