如何構建企業的培訓體系？

培訓需求調查在企業內部進行培訓需求調查，分為中高層管理人員和基層員工。所有中高層管理人員接受采訪，基層員工被抽樣調查。下面明確兩點:1。明確企業培訓的定位。在明確企業戰略管理、運營協調和組織職能定位的基礎上，建立規範的培訓管理體系。作為企業的人力資源部門，不僅要承擔企業的人力資源管理職能，還要承擔企業整體的培訓職能，從而整合培訓資源，建立規範化、制度化、流程化的培訓管理體系。明確界定企業人力資源部門提供的培訓管理、監控、支持和服務的範圍。2.明確企業培訓的目標◆明確企業各級尤其是高層的願景和期望，確定短期內培訓的重點和突破點；積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同感，提高企業對員工的凝聚力；初步建立學習型組織，培育和提升企業可持續發展的核心競爭力；◆通過培訓體系的建立，從內部培養企業需要的各類管理人才和技術人才。培訓體系建設第壹階段為1。制定和完善培訓管理制度，根據培訓調查結果和實施反饋調整現有管理制度和流程。明確培訓機構、職能系統部門聯系人、人力資源部培訓負責人的職責分工；闡明培訓管理系統的基礎設施；建立企業基礎培訓管理平臺；規範培訓工作的管理；為培訓工作的開展提供相應的管理依據。2.建設培訓管理團隊，成立培訓管理小組，對各管理小組的培訓負責人進行相關培訓，加強培訓管理經驗的溝通交流。提高團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間管理機制，培養企業的專業培訓管理團隊。3.建立內部培訓師團隊，制定《內部講師團隊管理辦法》，選拔具有培訓教學能力的優秀管理者組建內部講師團隊。包括培養壹批高素質的公共課培訓師和產品專業培訓師；確保企業每個部門都有壹名崗位技能培訓師；確定各部門新員工的領導，明確領導的職能和獎懲措施。第二階段1，完善培訓課程體系，重點開發面向壹線員工的業務技能和服務意識培訓課程，面向中層及以上員工的職業素質培訓課程。內容主要是各專業職能部門制定的標準化操作手冊、崗位說明書、工作流程等專業性或系統性的公共教材。介紹重要崗位所需的技能培訓課程和管理技能課程。引進方式有三種:派內部培訓師參加外部培訓課程，進行二次開發，形成公司內部培訓課程；直接聘請外部培訓師，組建外部培訓課程和外部培訓師小組；外部購買光盤、書籍等。2.大力開展新員工培訓、系統專業培訓、營銷培訓、管理培訓、儲備人才培訓等相關培訓。3.做好培訓項目的策劃和宣傳。通過對培訓項目的精心策劃和宣傳，營造良好的培訓氛圍，提高培訓效果。針對不同的培訓課程采取最適合的方法，如角色扮演、案例討論互動、課堂教學、標桿人員/企業的故事介紹、拓展訓練等。、精心策劃培訓時間、地點、培訓過程的安排、培訓後的考核和改進，最大限度地贏得公司高層的支持和參與，從而提升培訓效果。第三階段，做好培訓效果的評估和改進。為保證培訓的有效性，我們將通過滿意度、知識、行為、績效四個層面的培訓效果評估結果，及時完善教材內容、講師和教學方法、培訓組織和培訓跟進，從而提高培訓效果。從而使培訓體系更加符合公司業務發展和員工個人發展的需要。