如何提高員工的質量意識1首先,把好入口,提高員工素質
知識的重要性是無可替代的。壹些技能崗位(直接影響產品質量的崗位)的人,在文化層面應該有壹定的要求和知識,理解能力和接受能力相對更強,更容易提高質量意識。
第二,加強員工培訓,采取“三大步驟”
A.做好新員工的入職培訓,打好基礎。
最近幾個月,車間員工的離職率逐漸上升。雖然不斷有新員工被引進,但由於對新員工缺乏關心,初入新環境時缺乏關註,大部分員工在初入公司時都有退縮的想法。我把新員工分為兩種:壹種是剛步入社會,沒有實踐經驗的應屆畢業生;另壹種是經驗豐富的學長,他們經歷了社會的很多風風雨雨,壹步壹步走過來。面對這些新員工,培訓至關重要。有句話說,培養壹個好習慣比改正壹個壞習慣容易得多。新員工培訓還應做到以下“四個階段”:
1,首先是入職培訓。
新員工正式報到時,向員工介紹公司的壹些發展和主要產品,讓員工對公司有壹個大致的了解,並為員工提供相關的知識培訓,如PCB的基礎知識,質量的重要性,產品的相關標準,車間規章制度,工廠規章制度,相關法律法規等。
2、其次是崗前培訓。
上崗前對員工進行意識和專業知識培訓。新員工沒有從事過相關工作,對PCB的認知度較低,進行標準化操作培訓是關鍵的壹步。讓員工在上崗前了解自己崗位的操作方法,我們部門領導也需要評估員工是否真的有能力勝任這個崗位的工作。
3,然後在職培訓。
在職培訓是非常重要的壹步。雖然員工有能力勝任該崗位的工作,但我們仍然需要不斷地培訓員工的崗位技能,以提高員工的綜合技能,提高工作效率,保證產品質量。據我觀察,我們現在的操作培訓是壹種“師傅帶徒弟”的模式。我覺得師傅的重要性不言而喻,直接影響徒弟的學習質量和進度。所以師傅要選擇崗位操作技能最強,操作最規範的員工,讓新員工壹開始就養成好習慣,然後慢慢影響其他老員工。
4.最後是深化鞏固階段。
當新員工經過壹段時間的實習,對PCB有了壹定的認知後,就會和生產結合起來。
實用的理論培訓可以讓新員工更容易理解。這時候新員工就可以獨立工作了。他不再是“破壞者”。他能幫助我們搞好生產,提高工作效率和產品質量。
B.特別重視質量培訓和考核,提高員工的關註度。
從我3月份入職到現在,公司大大小小的培訓很多,但是培訓效果往往不好,對員工影響不大。主要原因是部分員工不重視學習,學習流於形式。訓練時註意力不集中。我覺得我們的訓練方式不夠吸引人。這是我們管理員需要檢討的。
不僅要培訓員工,還要讓自己把培訓的內容滲透到每壹個員工的頭腦中,加深員工對培訓知識的理解,這樣培訓效果會更好。最重要的是培訓教材要通俗易懂,圖文並茂,有培訓氛圍。氣氛對訓練很重要。整個培訓過程中,只有主講人在講,沒有和員工的互動,最終達不到我們培訓的效果和目的。
培訓也是我們學習的機會。為什麽我們的員工不重視呢?歸根結底還是心態的問題。可能我們工作上的挫折太多,沒有精力花在學習上;也許我們太老了,學不到任何東西;
也許我們只是覺得自己什麽都懂,培訓對我們來說完全沒有必要。我想大部分員工都會有這種想法。這說明我們的管理者不太重視員工,沒有從根本上了解問題的根源。既然培訓沒有效果,我們必須改變策略。經常花時間和員工聊天,妳會發現員工其實比我們懂得多,發現問題比我們快。員工的每壹句話都代表了他們的心聲。我們應該重視員工的每壹個意見。他們是我們公司發展的基礎。沒有紮實的基礎怎麽發展?
我們可以通過培訓和考核鼓勵員工集中註意力,認真聽講,做筆記。每次培訓後都要進行壹次考試,然後對考試不合格的員工進行再培訓,不合格的就換崗位。這樣會提高員工對培訓的重視程度,增強培訓效果。
C.不斷向員工灌輸質量意識。
主管是生產車間最基層的管理者,大部分時間都在生產壹線,他們能發現很多不規範的行為。如果當場抓到不規範行為,必須當場糾正,並在上班前或下班後進行通報,讓員工認識到這種行為的危害性,防止類似行為再次發生。對於當天的產品質量和生產情況,也要及時告知員工。當出現不合格產品時,員工可能會提出許多管理者不知道的現象或更好的建議,這將有助於分析問題並采取相應的措施,同時增強員工參與質量管理的積極性。正所謂“旁觀者清”,員工其實比我們更能看清問題的本質。
第三,管理者強化質量意識是關鍵。
“沒有不合格的員工,只有不合格的管理者。”這句話說明了管理者意識的重要性。基層管理者是生產團隊的引路人,員工按照管理者指示的方向前進。如果我們對壹些違規行為視而不見,不加以制止和糾正,員工的質量意識會逐漸淡化,違規行為會不斷增加。
眾所周知,壹只獅子帶領壹群羊可以打敗壹只羊帶領的壹群獅子。這個比喻很有意思。在體力上,後者比前者強100多倍,但我們不要忘記,占據前者思想的是獅子不屈不撓、所向披靡的王者風範,而後者實際上已經退化為壹群披著獅子皮的“羊”。這說明領導的作用是強大的,質量意識的加強應該是自上而下的。管理者的意識和行為會對員工產生潛移默化的影響。我們應該把保證產品質量作為壹種責任和使命,而不僅僅是完成考核指標。
作為管理者,團隊士氣很重要,士氣取決於管理者。如果管理者每天都壹臉精神抖擻的出現在團隊面前,我想那壹定是壹個非常強大的團隊;相反,如果管理者天天情緒低落,沒有鬥誌,妳怎麽帶動壹個團隊和妳壹起戰鬥?
四、加強質量考核,建立質量激勵機制。
質量的重要性是什麽?加強質量考核,加大獎懲力度。對於工作質量好的員工,要大張旗鼓的獎勵;工作質量差的員工自然要受到懲罰。如果做得好和做得差沒有區別,或者差距太小,就體現不出質量的重要性,也不會提升員工的關註度。好的意見或建議應給予物質激勵和精神激勵,以充分調動員工的積極性,真正實現全員參與質量管理,進壹步提高質量意識。
目前公司的質量獎懲制度和車間管理制度已經陸續出臺,但是執行情況很差,管理員沒有落實到位。員工做錯了就是做錯了,沒有對員工進行相關培訓。當壹個人犯錯的時候,要時刻知道錯在哪裏,壹味的懲罰對提高沒有任何幫助。當我們發現員工犯了錯誤,我們不只是責備他們。我們的管理員審查他們的工作嗎?我們要糾正員工的錯誤,但是員工壹而再再而三的犯同樣的錯誤,這是我們的失職。
質量意識是企業從領導和決策層到每壹個員工對質量和質量工作的認識和理解,對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。質量決定品牌,品牌決定企業發展前景,員工的質量意識決定產品質量。因此,改變和提高員工的質量意識將是壹項重要而長期的工作。我們要把質量意識灌輸到員工的頭腦中,告訴他們,如果產品質量不好,不僅會影響公司未來的發展,還會導致別人不放心使用這個產品。為了自己,也為了別人,我們應該讓自己的產品質量永遠是第壹位的。
提高員工質量意識的措施
1.加強員工培訓:
A.做好新員工的培訓,打好基礎。b .做好質量培訓考核,提高員工的關註度。c .工作前和工作後灌輸質量意識是壹種長期的訓練方法。
建立培訓機制:
內容:在工廠各區域開展質量和操作技能培訓,將質量意識和理念植入員工頭腦,並指定專人負責培訓,每周進行1-2次。還可以培訓壹些管理內容,讓員工覺得這是壹個學習的機會,增加對企業的歸屬感,同時可以挖掘出壹些基層的管理人才。
2.加強質量評估,建立質量激勵機制。
建立基層管理者和員工的素質考核指標,實行以個人為單位的班組長負責制,做得好做得差都有壹個明顯的標準。
3.建立員工質量檔案,有專門設計的記錄表,由質檢記錄,每月月底對員工質量檔案進行評估。每月壹次以上的小問題如何處罰,每月壹次以上的大問題給予什麽樣的處罰,都會具體明確,處罰金額獎勵給表現最好的員工。
4.不斷提高管理層和員工的質量意識,循序漸進。
因為管理人員的言行直接影響到其下屬的言行,每個管理層次的質量意識受到壹級壹級的監督。
建議:視頻內容:展示壹些國外制造業如德國如何控制質量意識的小故事。
5.設定具體的質量目標
6.為每道工序制定作業指導書(作業指導書),規範員工操作,嚴格執行,不斷走向標準化。
7.組長必須在集團內部推動質量活動的開展,及時追查壹些不良行為,讓每個員工養成良好的心態。
良好的操作習慣,質檢起到良好的監督作用,及時向組長反饋現場的異常質量,並配合組長解決。
8.在不影響進度、不增加成本的前提下,嚴格要求員工手工制作。對於不到位的地方,
無條件接受質檢提出的返工要求,每月開展評比活動。每個小組將每月評估最佳和最差員工。最優秀的員工會得到物質和精神獎勵,最差的員工會受到懲罰。如果連續三個月被評為最差員工,將被辭退。
9.不斷收集客戶投訴信息,加強公司內部培訓和管理。
如何提高員工的質量意識2為全面提高員工的質量意識,增強企業凝聚力和市場競爭力,公司決定舉辦本次“質量月”活動,現制定如下方案。
壹、指導思想
以科學發展觀為指導,以質量、品牌、標準、服務、信譽、效益為核心,圍繞“以質量求生存、以質量求發展、以質量求效益”的精神,大力實施以質量取勝戰略,努力營造全員重視質量的良好氛圍,全面提高全員質量意識,努力提升質管部質量管理水平。
二、活動主題
質量奠定發展基礎,實力鑄造品牌。
三、活動時間
4月1 ~ XX年4月30日。
第四,組織領導
為加強富漢公司“質量月”活動的組織領導,特成立XX年“質量月”活動領導小組:
群組長度:xxx
副組長:xxx
成員:xxx
活動領導小組辦公室設在質量控制部,由辦公室主任擔任。
成員:
動詞 (verb的縮寫)活動內容
“質量月”期間的所有活動都是根據公司的活動要求並結合質量管理部的實際情況進行的,具體如下:
1.大力營造“質量月”的濃厚氛圍
1)在開展“質量月”活動前,項目部首先要圍繞“質量月”活動主題組織召開動員會,對“質量月”活動進行動員部署,引導全體員工積極參與“質量月”活動。
2)在辦公樓辦公區和主要道路懸掛橫幅和標語,制作展板宣傳質量法規和質量文化,營造全員重視質量的良好氛圍。
2.開展專項質量檢查活動。
質管部響應公司號召,積極開展以“查質量意識、查質量水平、查保證體系、查標準執行、查計量檢測保證、查現場管理、查質量損失”為主要內容的“七查”活動,通過專項檢查和綜合檢查,對工程質量的關鍵控制內容和關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。
3.開展教育培訓活動。
品管部將以“質量月”活動為契機,結合本部門工作實際,舉辦木芯板質量知識講座。培訓對象為木芯板現場管理人員和質量檢查員。主要內容是木芯板的相關法規、標準和技術。
4、開展在職培訓、木芯板質量競賽活動。
以實際生產現場的生產情況為參賽模式,考評小組在參賽時間內根據考核內容不定期對各參評單位的日常生產過程進行監督抽查,並以扣分的方式對各參評單位進行單獨考評。進入時間後,品控部門會匯總評價結果,質量最好的產品線就是扣分最少的那條。扣分最多的單位是最差的生產單位。
5.獲獎的高質量征文比賽
4月1至4月30日,截止時間為開展公司全體員工素質化征文活動。應用文體(如記敘文、議論文、詩歌、散文等。)不限,內容健康積極,但不得抄襲、摘抄報紙、雜誌、網站、書籍等媒體的文章。
在質量月活動期間,每個部門必須在4月25日之前提交兩篇以上的文章,在4月30日之前,活動委員會的所有成員將對每個活動組提交的文章質量進行評估。
不及物動詞質量月活動的評估和獎勵
在4月25日至4月30日的活動總結期內,活動小組將通過考評評選出“質量標兵”和“優秀質量單位”。具體規定如下:
1、“質量標兵”和“優秀質量單位”評選“質量標兵”候選人(每個車間可提交兩名“質量標兵”候選人),各部門在質量月活動實施期間可提交自己的候選人。每個候選人必須提交壹份選舉報告,闡述自己對質量的理解,對“下壹道工序就是客戶”的理解,以及如何保證質量。然後活動小組在活動總結期評選出10名“質量標兵”,每個“質量標兵”獎勵200元。
2.活動委員會根據各部門質量征文情況和管理質量改進提升的結果,評選出第壹、二、三* * *三個“優秀質量單位”,報總經理辦公室批準。“優秀質量單位”的獎品為800元、500元、300元和優勝旗。對考核最後壹名的部門負責人罰款300元。
3.生產部的質量競賽活動。質量最好的生產線獎勵800元,質量最好的生產工藝每道工序獎勵500元;最差質量生產線和最差質量生產過程所在車間主任罰款200元。
七。質量月活動總結會
4月30日上午8: 40,質量月領導召開總結會,公司領導講話並對質量月活動進行總結匯報,品控部負責人講話。
八。活動要求
1.質管部要高度重視,精心策劃,認真部署,動員,按照公司領導的要求開展“質量月”活動。
2.圍繞“質量月”主題,紮實有效地開展各項活動,積極開展質量宣傳活動,普及質量知識和質量法律法規,增強全體員工的質量主體意識。
3.質量月活動開展後,要認真總結“質量月”活動的經驗教訓,對活動中表現突出的單位和個人給予表彰。