員工技能培訓經驗1
炎熱的六月,到處陽光明媚,生機勃勃。為了使我們的生產準備部更加團結,更加強大,更具競爭力,更好地適應未來經營的需要,公司專門組織了五龍峰的團隊拓展培訓。通過這次培訓,我們每個人都深深感受到了公司的良苦用心,也深深明白了成功人士要付出怎樣的努力才能站在最高點,勝利的喜悅是由無數次的跌倒和自省凝聚而成的。在高強度的訓練中,汗水和淚水,痛苦和歡笑交織在壹起,讓我們都深刻體會到壹個團隊經過千錘百煉,會變得密不透風。
雖然只是短暫的壹天,但拓展訓練給人的啟發和體驗,卻是永久的精神財富。無論我們處於什麽位置,只要用心去理解,就能獲得非常有益的人生感悟。從鐵軌火車、高空穿越、信任投擲、爬畢業墻等活動中可以看出,有了競賽機制(競賽、獎懲),要完成任務並取得勝利,就必須合作,建立團隊。然而,並不是有了團隊就萬事大吉了。壹個有競爭力的團隊應該有完善的組織體系,強有力的領導,分工明確,相互信任,理解和包容。這樣,我們的目標和任務就能又快又好地完成。為了到達勝利的彼岸。壹天下來,收獲頗豐,印象頗深。我總結了六個字,就是紀律、信心、團結。任何壹個團隊,如果能做到這六個字,那就是成功的團隊,有競爭力的團隊,無敵的團隊。
紀律是團隊成功的保證。沒有規則,就沒有方圓。對於企業來說,紀律是最重要的。可以說,沒有紀律,就沒有品格、忠誠、奉獻、創造、效率和合作,什麽都沒有。對我們來說,是否遵守紀律體現了員工的素質,高素質的員工必須嚴格遵守紀律,這是愛崗敬業、無私奉獻的關鍵。以鐵路列車為例。如果人們不聽指揮,不演奏自己的曲子,那麽這列“火車”就不能開動,這個任務就不能完成。俗話說,如果我們加強紀律,革命將是不可戰勝的。我們要正確認識紀律的重要性,嚴格要求自己,做有理想、有道德、有紀律的優秀員工,讓紀律觀念深入我們的大腦,讓每壹個員工受益。
自信是團隊成功的前提。美國教育家戴爾?卡內爾在調查了許多名人的經歷後指出:“壹個人事業成功的因素中,知識和專業技能只占15%,而良好的心理素質占85%。”這壹點,我們在參與高空穿越項目時應該深有感觸。壹開始看到平臺那麽高,要從中間跨過去,難免有點害怕。當我看到有人成功完成的時候,我的信心就逐漸建立起來了。我覺得這個事情就是這麽簡單,在別人的鼓勵下,我上去了,就完成了所有的任務。同樣,工作中也需要自信。沒有信心,什麽都做不好。所以我們要自信的對待身邊的壹切,用最好的心態去處理事情,去面對困難,始終堅信自信和成功是成正比的。
團結是壹個團隊成功的基礎。毛主席曾經說過,勝利靠兩個“結”,壹個靠團結,壹個靠總結,可見團結是多麽重要。比如我們在參加信任背摔的時候,要團結協作,分工明確,輪流架橋,這樣才能自信地從下面掉下來,項目才能順利完成。同心山化玉,同心協力化土為金。成功不僅需要克服困難的精神,還需要團結協作的共同努力。在壹個缺乏凝聚力的環境中,無論壹個個體多麽有野心,多麽聰明,多麽有經驗,都不可能充分發揮出來!只有懂得團結協作的人才會把團結協作作為自己應盡的責任,懂得團結協作對自己、對他人、對整個單位的意義。
希望大家都能用心體會拓展的核心精神,不斷提升和強化個人心理素質,更深刻地體驗個人與企業、下屬與上級、員工與員工的關系,從而激發團隊更高的工作熱情和拼搏創新的動力,讓我們的團隊更有凝聚力和戰鬥力。
員工技能培訓經驗2
在公司領導的精心策劃和各職能部門的配合下,物業公司於2月27日在會館職工之家對物業團隊以上人員進行了全面細致的培訓。我們從工作的細節和人生的規劃中受益匪淺。讓我們從專業化、責任感、規範化管理等方面來深刻理解。在此,我要對公司領導給我們這樣的學習機會表示深深的感謝。我們需要公司給我們展示自己的機會和平臺,但我們期待公司給我們需要提升的學習機會,讓我們知道自己的差距和不足,讓自己更專業,更專業的為公司服務。
聶的訓練告訴我們要不斷學習,要給自己更多的機會去體驗。人與人之間的差距不是以年齡來劃分的,而是畢業後積累知識的積累,然後將知識轉化為技能。對於半路出家的我來說,要不斷給自己充電,學習相關的法律法規,學習相關的管理知識。給自己做好人生規劃,把長期目標和短期目標結合起來!“沒有目標就沒有進步”把基礎工作練好,然後朝著目標再接再厲。包容決定格局,品質決定命運。專業的業主要有良好的形象和談吐!金教授的講座讓我們第壹次明白了交際的禁忌和見面的社交禮儀,讓我們在社交場合更專業,鬧笑話避免社交尷尬。鄧先生和朱先生的專業知識培訓,使我們對服務有了全新而深入的認識,使我們的管理運作有據可循,為我們從人本管理走向管理提供了理論基礎。作為項目經理,首先要對服務有更深的理解,這樣我們的壹言壹行才能影響到大家為業主服務。通過大家的努力,我們的業主可以得到比心理預期更多的服務,讓業主更加信任我們。服務不能停留在理論上。通過這次培訓,我們將把服務標準落實到我們項目的每個人身上。各部門壹線運營會參照我們的服務標準,堅持力所能及,有差距及時改進,找出原因及時改進,對客戶進行自查、總結、定期回訪,提升服務,擴大公司品牌影響力!
朱老師從安全管理、保潔、綠化、工程等方面為我們詳細講解了等級服務標準,並指出了各個小區存在的問題和差距。龍亭的現狀與相應的等級服務標準還有很大的差距和不足。通過這次培訓,我們項目會將項目部門對應的等級服務標準發放到相應的部門,讓我們的組長認真學習理解等級服務條款,找出差距,哪些沒有做到,為什麽沒有做到,什麽時候可以做到。將小區的等級服務標準納入管理理念,對不達標的事項及時處理,對主觀影響立即整改,定期定期對項目人員進行培訓,改變以往的管理,向品質生活靠攏,認真貫徹“從心開始,用心發現,細致完美”!把龍庭的物業服務提升到壹個新的高度!
光有理論是不夠的。如何將理論與實踐相結合,唐老師給我們講了業主的十大心態。老板的心態讓人印象深刻。只有把自己融入這個公司,把公司的事情當成自己的事情,站在老板的角度去審視、思考、解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這種心態,妳就不是壹個合格的農民工,對不起給妳工作的老板,更對不起自己。讓這種心態融入到項目中的每個人,讓每個人在處理事情的時候都能意識到這是我的事!
通過這次培訓,我對物業行業有了更深入的了解。做好物業看似簡單,其實還有很長的路要走。我需要掌握專業知識,積累經驗,有良好的心態。我們期望公司能給我們帶來更多的學習機會。龍庭項目全體員工將把這份培訓資料融入到日常管理工作中,為我們物業管理公司整體目標的實現而努力!
員工技能培訓經驗3
做好這份工作是我們應該有的態度。現在回想起來,我也是抱著非常堅定的態度。我也希望我能做得更好。在這個過程中我也花了更多的時間。當然這次培訓對我來說也是壹次全新的體驗。希望在接下來的工作中能保持良好的心態。這個還是很堅定的。我渴望在這個過程中做得更好,所以我在培訓中學到了什麽。
我應該在某些方面更加努力。培訓讓我對工作更有信心,也讓我知道自己接下來應該往什麽方向走。這是壹件很有意義的事情。在這壹點上,我也會端正心態,做好自己的相關職責。這方面我還是有壹些成績的。我希望我能做出好的判斷,但我必須認真地做壹些事情。這壹點我還是覺得很清楚的,所以我會繼續認真做好自己的工作,在接下來的工作中成為壹名優秀的員工。我對自己還是很有信心的。雖然培訓時間不長,但是我說的這些讓我受益匪淺,真的讓我有了很大的提升,讓我對未來有了新的安排。這也是我應該有的態度。的確,我希望我能。我也熟悉了壹些業務流程,這是進步,但是我在工作中也壹直在努力調整,做好壹些事情,這給了我非常深刻的感受,在這方面我對自己非常有信心。
培訓期間接觸到的東西讓我很有成就感。有些事情,我會繼續做好,也感謝培訓老師對我的教導。我也會讓自己把自己的事情做得更好。在這壹點上,我也盡力去執行,給我的感覺很充實。我相信我在未來可以繼續做得很好,我永遠不會忽視我的工作。這也是培訓帶給我的進步。我在以後的工作中不會讓妳失望,這對我很有意義。在這個過程中,我總是覺得很充實。通過這次培訓,我真的覺得自己在工作中還有很多需要學習的地方,和身邊的壹些同事還有很長的路要走。我需要向他們學習。這是毫無疑問的。我壹定會做好這件事,不辜負公司的期望。
員工技能培訓經驗4
在整個訓練期間,首先要提到戶外拓展訓練的第壹天。因為它是壹種感受和體驗,是壹種考驗人的意誌和智慧,挖掘人的潛力,培養團隊合作精神的鍛煉。以前經常聽人說小遊戲,感覺不太認同。這壹次,我是在親身經歷後才真正意識到這壹點的。那天我們* * *開展了很多活動,給我留下了最深的記憶:兩個活動:“信任背摔”和“畢業墻”。
大家在進行“信任背摔”這個項目的時候,接受同事的鼓勵後,站在高臺上直直的背摔,需要多大的勇氣和信任?但我們每個人都勇敢的站起來,跌倒了,這原本是源於我們對團隊的信念。是的,相互信任是團隊建設的基石。沒有信任的團隊是松散的團隊,沒有戰鬥力。建立壹個相互信任的團隊比任何激勵都重要。
同時,也恰恰是這樣的團隊。在最後的“畢業墻”項目中,當我們站在墻前,當我們聽到教練問我們團隊要多久才能完成這個項目時,我們驚呼:天哪,我們該怎麽辦?這麽高?我們能完成它嗎?這怎麽可能呢?但最後我們只用了9分56秒,就用同事的肩膀和手翻過了高墻。我們歡呼,我們歡呼雀躍,我們激動地哭泣...沒錯,就是這樣的遊戲。如果沒有指揮,沒有策劃,沒有付出,沒有奉獻,沒有保障,怎麽可能在這麽短的時間內完成?這就是團隊,這就是團隊合作的結晶。“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。我們的工作不就是這樣嗎?只要團隊成員互相合作,互相信任,互相幫助,我們就能克服困難,克服障礙,創造輝煌...
接下來的幾個月將是互動課堂培訓。感覺人力資源部在這次學習培訓的課程安排上下了很大功夫,教學內容更加全面實用。在壹定程度上提高了我們自身的業務知識、工作素質、人際交往和團隊精神。在這裏,我主要說幾門對我有很深感受的課程:
1、公司願景、發展戰略和核心價值觀
通過楊總的講解,我重新系統地了解了這家公司,也更加了解了我正在並將繼續為之奮鬥的企業。這是壹個充滿激情和夢想的平臺,是壹個充滿機器之間相遇和挑戰的平臺,是壹個我們個人價值得以實現的平臺。每個員工都可能是精英,只要他們踏實、精煉,在自己的崗位上做出突出的成績。任何崗位的員工,只要認真、敬業、盡責,努力改進工作、提高效率,能做出成績,都會受到尊重和獎勵。
2.通訊技能
通過與南天竺講師黃先生的分享,我深深體會到,溝通不只是說說而已。溝通是人與人之間、人與群體之間思想感情的傳遞和反饋過程,以達成壹致,暢通感情。尤其是作為服務部門(采購部)的壹員,溝通在工作中起著極其重要的作用。通過對溝通技巧的學習,我明白了高效的溝通是建立在心與心的溝通之上的,是建立在愛、尊重、平等和價值之上的。
3.工作實踐分享
伊幾十年工作生活的精彩分享,讓我明白了工作就是生活,工作就是事業。當妳習慣了這種思維,妳就會投入到工作中,工作會讓妳充滿激情,激情會讓妳活躍起來。如果壹個員工想成長,想有所成就,就必須把每壹份工作都當成事業。特別佩服易總經理詳細的日常工作日記(壹個高級副總裁面對如此繁忙的工作還能做到如此細致)。細節決定成敗。壹個成功的職業經理人,是靠認真細致的工作和敬業精神成就自己的。
4.工作報告和簡報技巧
黃先生始終是我采購工作的領導和導師,幫助我從壹個對采購壹無所知的人,逐漸成為壹名獨立的采購組織者。我欽佩他簡樸而專註的工作作風。公司采購工作復雜,采購量小,需要采購人員細致耐心。當工作中出現需要領導幫助的問題時,黃老師並不只是壹味地給領導“答疑解惑”,而是通過領導積極認真的前期工作,為領導出壹些“選擇題”,幫助領導決策,既減輕了領導工作,又使領導走向成熟。黃先生從壹名車間技術員兼采購員,憑著踏實嚴謹的工作作風,做到了現在的部門總經理。這是我們學習的榜樣。
5.團隊領導和員工激勵
謝先生用通俗易懂的語言介紹了自己30多年的工作經驗,並對自身的優勢和不足進行了中肯的分析。在接下來的破冰遊戲中,通過同事和領導的壹些評論,我再次認識到了自己的優缺點,尤其是工作繁重是壹個有點抱怨的習慣。壹旦抱怨太多,心態變得消極,工作自然變得辛苦低效。通過對比同事的成功路徑,讓自己停止抱怨,改變行為,逐漸養成積極陽光的心態,實現自我價值。
在這長達壹年的培訓過程中,公司很多領導為此付出了努力,也正是他們的無私奉獻,讓我們中層員工有了更好的提升自己的機會。
通過培訓,我不僅提高了業務能力,還調整了工作心態。我相信在以後的工作中,我會用我所學的去做好每壹件事。
對於以後公司組織的培訓,我覺得應該增加壹個實踐互動的培訓(學校119防火宣傳月的工作計劃和方案),還可以在課間多舉辦戶外運動,增加同事之間的友誼和團隊合作精神。
員工技能培訓經驗5
期間的培訓讓我印象深刻,對自己各方面都有了深刻的認識。在這樣的環境下,我能堅持做好自己的事情,也積累了壹點經驗。這段時間,我壹直在工作中慢慢提升自己的各方面能力。作為壹名酒店員工,我應該保持良好的心態。來到_ _酒店也讓我倍感榮幸。我壹直想在我最喜歡的地方工作。還有很多東西我還需要提高興趣。現在我會壹直堅持做好現階段的工作。我壹直希望得到大家的認可。有些東西還是很珍貴的。我還是需要對這部作品有壹個客觀的態度。我很幸運能在_ _酒店工作,我能堅持做好我的工作。在這個過程中,我會堅持下去,提升自己的工作經驗。現在我也能看到自己的不足了。有些事情還是需要用客觀的態度去面對。通過這次培訓,我也獲得了壹些經驗。
在這段時間裏,我也認真的做了我的工作。壹直希望通過這種方式積累工作經驗。有些東西還是需要改正的。我也在慢慢提高這方面的能力。我壹定會繼續做好。作為酒店員工,這些都是我應該註意的。我會在這方面繼續努力改進。我覺得這份工作很有成就感。這些細節我以後壹定會陸續做。通過培訓學到了很多東西,對這段時間的工作也有了大致的了解。這些都是我應該充實自己的地方。我相信我能認真做好這些細節。作為酒店員工,這些是我應該養成的工作習慣。
這方面我也對自己很有信心,在工作中也在慢慢積累經驗。這些都是我要努力完成的細節。作為壹名酒店新員工,我還有很多工作要做好。這也是我對自己的壹些要求。以後壹定會堅持下去。這些都是我應該做好的細節。做這份工作讓我覺得自己進步了很多。有些事情還是需要對自己有壹個正確的認識。在這樣的環境下,我應該認真思考壹下。對於我來說,還是應該保持壹個良好的心態。我在訓練的時候也在認真做這些細節。只有努力提高自己的工作能力,這些才會沒有問題,我也壹定會繼續努力提升自己。