2020年護士個人年度工作計劃(壹)根據醫院專科護士培養計劃和管理要求，結合兒科門診的專科特殊性，在總結前期工作的基礎上，作為從事護士長管理崗位的專科護士，在醫院和護理部的大力支持下，不斷提高自身綜合能力，加強科室團隊建設，更好地發揮專科護士的引領作用。為此，特制定20xx年工作計劃，具體內容如下:
第壹，加強自我管理，不斷學習專業理論和技能。
作為專科護士、護士長、學科帶頭人，首先要加強自我管理，不斷加強自我學習，學習專科的新理論、新知識、新技能，關註專科的前沿知識，不斷給自己充電，以飽滿的態度、飽滿的熱情、豐富的專業背景投入到專業工作中去。
第二，加強科室團隊建設，提高護士主動服務意識。
作為護理管理者，建立高效、團結、進取的急救護理團隊是管理的首要目標。同時，由於兒科護理工作和患兒的特殊性，要求兒科護士不僅要有過硬的急救技能，還要有較強的溝通協調能力和主動服務意識，為患兒及家屬提供更好的服務。因此，要強化護士的服務意識，引導護士積極參與科室和患兒及家屬的管理，提高護士的主動性。
第三，開展品管圈活動，提高護理質量控制水平
加強科室質量管理，體現持續改進，是護理質量控制永恒的話題。作為管理者，部門的質量控制管理是基礎，也是關鍵。在醫院開展品管圈的基礎上，計劃開展具有專科特色的品管圈活動，組織全科醫生學習，實施頭腦風暴法，充分發揮全體護士的積極性，提高科室護理質量，做好統計匯總，體現持續改進。
第四，加強專科培訓，整頓培訓形式，提高培訓效果。
護理培訓需要不斷加強，尤其是專業理論和技能。在總結以往培訓的基礎上，整改培訓形式，取消正規培訓，護士主動參與培訓，根據護士水平總結護士需要掌握的內容。高年資護士對低年資護士進行培訓，提前準備課件且護士長參與審核，最後進行相關考核，達到學習的目的。
五、不斷開展新技術和新項目，提高科研水平。
在當今知識更新迅速的時代，我們應該及時拋棄舊知識、舊觀念，接受新知識、新思想，以適應學科發展的需要。帶領全科護理人員開展新技術、新項目，提高創新意識和科研能力，開展1-2新項目，帶動全科護理人員開展相關科研設計和研究，做到用數據證明，用實例研究。
六、開展微笑服務，做好跨專業協調工作。
應根據專科特點，制定更為詳細、切實可行的兒科微笑服務措施:繼續開展責任制整體護理，護士照顧患者是為了更好地與患兒及家屬溝通，提高患兒健康教育意識，提高患者滿意度；始終把“以病人為中心”的服務理念貫徹到護理工作中；繼續開展“出院兒童電話回訪”；每月召開工作座談會和護患溝通會，了解患者住院期間的感受和家屬的需求，征求家屬意見，增進護患關系；同時，加強科室與急診科及其他臨床科室的協調，及時進行質量評價和反饋，促進急診護理工作更有效的開展。
總之，作為專科護士和護理管理者，壹定要從更深更遠的層面和角度來看待自身發展和學科發展的問題，同時也要從自身和細節出發，帶動全科護士完成計劃內的工作，促進本專科護理的發展。
2020年護士個人年度工作計劃(二)作為壹名兒科護士，要做好2020年的工作規劃，做好這壹年的護理工作，對患者更加負責。
壹、認真學習《醫療質量暫行規定》，提高護理服務質量。
詳細目標:學習醫院頒布的《醫療質量暫行規定》，認真履行職責，激發護理人員積極性，提高護理服務質量。
實施措施:
1，認真學習《醫療質量暫行規定》，按規定規範護理工作。
2.在護理工作中，要把病人當親人，以“壹切為了病人，壹切為了病人，壹切為了病人”為工作指導，認真履行護士的職責，提高護士的服務意識，激發護士的工作熱情。
3.認真學習護士的修養和禮儀規範，強化服務意識。堅持上班前著裝的儀式，使護士在工作中保持整潔、優雅、端莊、大方，為給患者提供舒適的服務打下良好的基礎。
二、深入開展整體護理，全面提高專業素質。
詳細目標:繼續開展整體護理，規範護理程序，提高整體護理病歷質量，豐富健康教育內容，更好地為患者開展整體護理。
實施措施:
1，學習兒科學，熟悉疾病的病因、病理和發病機制，豐富健康教育內容。責任護士深入病房，加強對患兒家屬的健康教育，運用護理方法提高解決問題的能力，促進患兒早日康復。
2.聽經驗豐富的老護士講課，學習整體護理經驗。遇到概念模糊的，大家壹起討論，壹起解決問題。
3.參與教學查房，分析存在的問題，提出改進措施。
4、及時評價電子病歷，堅持每周檢查2-3次，發現問題及時糾正並通知責任護士，防止類似問題再次發生。
第三，重視護理人員的素質培訓，加強業務學習和技術培訓，提高應急和急救能力。
詳細目標:以兒科護理為基礎，不斷學習專業知識。加強十五項護理技能和急救能力的培訓，提高護理質量，培養壹支專業技能精、素質高的護理隊伍。
實施措施:
1.每月參加壹次專題講座，自學，做筆記。
2、提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率和提高技術水平。
2020年護士個人年度工作計劃(三)在醫院領導的指導下，以創建X級醫院為目標，護理部圍繞醫院的工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部認真做好以下工作。
壹、加強護理質量管理，努力提高護理質量。
護理單元實行目標管理，護理部制定相關質量標準和檢查評分細則。
1.各護理單元精心組織實施和考核，通過目標管理促進護理人員觀念的轉變，增強其敬業意識、主動服務意識、質量安全意識，從而促進護理質量的提高。
2.以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全過程質量管理，即基礎質量、環節質量、終端質量，其中環節質量是關鍵。護理部將深入科室，規範各個環節的管理。
3.加強醫院感染的控制。嚴格遵守消毒隔離，做好病房內環境衛生監測，結果應符合標準。同時，做好隨時消毒、終末消毒和日常消毒。使用後的物品按處理原則進行消毒，壹次性物品按要求進行管理、使用和處理。
二、繼續推行責任制整體護理，進壹步豐富整體護理的內涵，介紹我院的護理理念。
壹切以患者為中心，患者滿意是前提！選擇我院就醫，我們將為您呈現無微不至的溫馨關懷！
三、加強護理人力資源管理，保證護理人力資源的合理配置，確保人人持證上崗。
制定護理人員培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。
服務不滿5年的護士將進行輪崗，重點是基本功訓練。
1.在全院普遍培訓和全面提高的基礎上，要特別重視骨幹隊伍的重點培訓，既要掌握護理技術，又要在高難度的新業務、新技術中掌握護理技術，在護理隊伍中起到示範和帶動作用。
2.護理部將采取各種渠道為護理人員提供學習機會。
(1)鼓勵在職人員參加護理自學考試和函授學習，提高學歷。改變以中學為主的護理隊伍結構。
(2)搞好繼續教育。選派優秀護理人員參加省內短期護理知識培訓班學習，重點學習管理知識和專科知識的進步。
3、堅持每月在醫院舉辦護理知識、新業務和新技術、專業技術培訓。護理部應以規範護理查房和提高查房質量為重點，提高專業知識水平和實踐能力。
第四，護理安全是護理管理的重點。
宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關，做好護理安全管理，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，確保患者就醫安全。
1，護理部完成宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各級護理人員崗前培訓，定期不定期檢查安全工作。
2、護士長做微觀管理。堅持毒性藥品、搶救藥品和物資的交接班，保持搶救器械的功能狀態，保持搶救物資的完好率達到100%，特別重視護理人員、患者、時間、護理操作的環節監控。
(1)護理人員環節監控:加強對新調入護士、新畢業護士、實習護士、有情緒思想或家庭變故護士的管理，做到重點交待、重點隨訪、重點查房。
(2)對患者的環節監控:對新入院、新轉院、大手術後危重患者、存在醫療糾紛潛在危險的患者進行重點督導、檢查和監控。
(3)時間環節監控:節假日、周末、工作繁忙、疲勞時間、夜班期間，應加強監督管理。護理部組織護士長不定期查房。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗、術前準備等。雖然是日常工作，但如果出現問題，那就是生死攸關的事情，應該是護理管理中監控的重點。
五、完善護理規章制度。
護理管理系統。
(1)護理會議系統。
(1)護士長會議。每月舉行壹次，參與者認真記錄和交流。
(2)醫院護士大會。a .業務學術會議，每兩個月壹次，由護理部組織。b .工作總結表彰會。每年年底，護理部組織全院護理人員進行總結，表彰先進。
③科室護士會議。每月舉行壹次，由普通護士參加。
④早期護理會議。a由護士長主持10-15分鐘，所有護理人員穿工作服站立；b .夜班護士匯報夜班工作；c .護士長總結護理工作，提出意見，明確護理工作重點和註意事項；d .護士長會向護士提問、測試相關問題，提高護理專業水平；e .護士長傳達醫院、護理部、臨時通知或重要決定，並作出具體安排和實施。
⑤節假日座談會。a .每月召開壹次，由護士長或高級護士主持，由患者代表參加；b .征求患者對醫療、護理、生活、飲食等方面的意見，了解患者的想法；c組織患者學習報刊，宣傳衛生知識，要求患者自覺遵守病房管理制度。
(2)護理查房制度。
(1)科室教學查房:每月組織壹次，對於疑難病例或護理問題，預先安排專人準備，提出需要解決的重點問題，由護士長或責任護士主持，並做好詳細記錄。
②全院教學查房:由護理部組織，每季度壹次。
③常規查房
A.壹般護理查房:每周壹次，由護士長主持。
B.護士長查房:每天至少兩次，檢查、督促、落實病房護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病房管理等工作。
C.護士查房:由護理部組織，各科護士長參加，每月壹次。控制目標管理的內容。
D.夜間護士查房:每周壹次，各科護士長換班。
E.節假日查房:節假日、雙休日，1-2日，護理部將組織全院或病房巡視壹次，檢查節假日值班人員及各科室規章制度執行情況，指導危重病人搶救。
(3)護理培訓與護理評估制度。
①崗前培訓。所有從大專院校分配到醫院的新護士都必須經過崗前培訓。內容:醫院歷史教育、醫德教育、護理規章制度、護士基本素質和禮儀規範、護士職業道德、護理基本技能操作等。
②在職培訓。a .護理部每年2月組織全院護理人員三基考試，入職及工作不滿5年的護理人員每月考壹次。b .每年2月組織全院護理人員業務學習壹次，科室每月進行壹次業務學習。
所有45歲以下的護理人員必須掌握壹般護理技能。
2.護理工作制度。包括分級護理制度、值班制度、消毒隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、更衣室工作制度、急診室管理制度等。
3.病房管理系統。
六、護理指標完成情況
1，基礎護理合格率100%(合格標準為85分)。
2.特、壹級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3.急救物品完好率100%。
4.護理文書書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。
5.護理人員“三基”考試合格率達到100%(合格標準為70分)。
6.壹人壹針壹管壹用消毒合格率達到100%。
7.常規器械消毒滅菌合格率為100%。
8.壹次性註射器和輸(血)器具的毀容率達到65438±000%。
9.每年褥瘡數為0(不可避免的褥瘡除外)。
2020年護士年度工作計劃(四)20xx年，骨科門診將堅持“以患者為中心”的服務理念，以強化護理服務、護理管理和感染管理為抓手，以“壹提升、兩強化、三優化”為主要途徑，即不斷提升服務質量，強化護理質量和專業培訓，優化專業素質、服務態度和服務流程，實現全年醫療事故零發生，患者滿意率95%。
第壹，加強護理服務建設
(壹)優化服務理念
培養護理人員樹立“以病人為中心”的理念，以病人的需求為第壹需要，以病人的利益為第壹考慮，以病人的滿意為第壹標準。強化主動服務意識、質量意識和安全意識，在進壹步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，促進護理質量的提高，確保護理工作的安全有效。重視護理服務需求信息的收集，獲取患者的需求和反饋信息，經常聽取醫生的意見，及時提出改進措施，對護士的工作給予激勵，調動其工作積極性，從思想上行動上做出真正的主動服務。將“用心服務，創造情感”的服務理念運用到實際工作中。
優化服務措施
1.以“三好壹滿意”為出發點，為方便患者就醫，要求護士提前十五分鐘上崗，方便患者就醫，縮短患者排隊等候時間。
2.做好普通門診和專家門診的日常管理工作，指導護士及時協調妥善處理特殊情況。
3.及時化解醫患矛盾，千方百計為有需要的患者提供方便，堅決做到零投訴。
4.認真做好門診室內外環境衛生，積極為患者創造幹凈舒適的就醫環境。
5.為患者提供家庭服務，加強與患者的溝通，盡量滿足有特殊要求的患者的特殊需求；對於因不可抗力錯過預約時間的患者，提供綠色通道，讓每壹位患者都能感受到骨科門診的優質護理服務。
二、加強護理管理建設
(壹)護理人力資源管理
1.建立應急護理人力資源配置制度，加強休假和輪崗人員管理，試行輪崗模式，即輪崗人員擔負值班準備職責，可作為應對突發事件的補充醫療力量。
2.實施護理人員在職繼續教育、培訓和考核，鼓勵在職人員繼續深造，保證在職學員的學習時間，不斷提高科室整體護理水平。
3.對輪崗護士、新護士等重點員工進行管理，對其進行法律意識教育，提高其防範風險的意識和能力，指定有臨床經驗、責任心強、有資質的護士擔任帶教老師，培養溝通能力和臨床操作技能。
(2)護理質量管理
1.根據醫院科室的制度文件、基礎護理服務標準和臨床護理技術服務標準，將優質護理服務落實到位。患者和醫護人員滿意度高。護士掌握優質護理服務的目標和內涵，掌握率達到100%。
2.有對危重患者的常規護理，密切觀察患者的生命體征和病情變化，護理措施到位，患者安全措施有效，記錄規範。
3.查對制度的實施，能正確按照醫囑提供護理服務，及時觀察、了解病人的反應。
4 .保證儀器、設備和搶救物品的有效使用。護士按照使用制度和操作規程熟練使用輸液泵、註射泵、監護儀、心電圖機、吸引器等常用器械和搶救設備。對使用中可能出現的事故有處理方案和措施。
(3)護理安全管理
1.建立檢查制度，識別患者。在診療活動中，嚴格執行“查對制度”，至少使用患者姓名和患者號核對患者身份，確保正確患者的正確診療和手術。
2.對於客戶臨床護理中常見的突發事件和並發癥，應制定護理操作和處理規範，確保安全，防止醫療事故的發生。
3.主動報告護理安全(不良)事件和隱患信息系統，改進措施到位。護理安全(不良事件)報告系統掌握率達到100%。
(四)不斷提高護理人員的專業素質。
1.加強專科建設，提高護理人員業務素質，定期組織專科理論和操作考核，提高護士處理問題的能力。
2.鼓勵和帶領護士撰寫論文，積極參加各種學術活動，掌握醫療領域的前沿信息，學習新技術和新項目，不斷提高專業理論水平。
3.配合護理部建立護士規範化培訓體系。不同年資和能力的護士有不同的培訓，讓大家形成主動學習的習慣，不斷增加自身價值，從而提高骨科整體專業水平。
第三，加強醫院感染管理建設
(壹)要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛生的相關要求，手衛生準確率為100%，手衛生依從性≥95%，洗手準確率≥90%。
(2)接觸血液、體液、分泌物、排泄物等被其汙染的物質和物品時，應戴手套。醫務人員職業防護和職業暴露處置掌握率達到100%。
(3)組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業暴露報告制度、職業暴露預防措施和職業暴露後的具體處理措施和程序。
2020年護士年度工作計劃(五)20xx年，在醫院各級領導的關心和支持下，兒科病房的環境設施有了很大的改善。這壹年，隨著科室條件的改善，對護理工作提出了更高的要求。根據護理部20xx年護理工作計劃和科室工作實際，制定下壹年度20xx年兒科護理工作計劃如下:
壹是加強醫德醫風建設，提高患者滿意度。
1，向住院病人發放滿意度問卷，挑選護士並鼓勵。以及滿意度調查中存在的問題，落實整改措施。
2、規範護士的語言行為，在日常工作中落實護士的文明用語。
3.嚴格的崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育，對新分配的護士進行基礎護理知識、專業知識、護理技術操作的考核，合格後方可上崗。
4、科室定期召開座談會，征求患者意見，解決問題。
二、落實整體護理責任制，改善臨床護理服務。
1，嘗試開展責任制整體護理，規範護理程序，提高整體護理記錄質量，豐富健康教育內容，更好地開展兒童整體護理。
2.組織兒科學習，熟悉相關疾病的病因、病理和發病機制，豐富健康教育內容。責任護士深入病房，加強對患兒家屬的健康教育，運用護理方法提高解決問題的能力，促進患兒早日康復。
2.讓有經驗的老護士給新護士講課，傳授整體護理經驗。遇到概念模糊的，大家壹起討論，壹起解決問題。
3.每月組織壹次教學查房，分析存在的問題，提出改進措施。
第三，重視護理人員的素質培養
以《基礎護理學》(第五版)為基礎，不斷學習專業知識。加強十壹項護理技能和急救能力的培訓，提高護理質量，培養壹支專業技能過硬、素質較高的護理隊伍。
1.制定20xx下半年的培訓計劃，由科室內業務能力突出的護士擔任培訓老師。強化十壹項護理技術，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，強化護理人員的法律意識，強化法律觀念，組織學習相關法律知識，並靈活運用到工作中。鼓勵護士自學，做好讀書筆記。
2、高級護士加強急診和急救能力培訓。在工作中，要為低年資護士樹立榜樣，以身作則，發揚兒科團結協作的優良作風。
3.表揚和獎勵在歷次考核中取得優異成績的護士，激發護士愛崗敬業的熱情，更好地為患兒提供關愛服務。
第四，加強基礎護理，規範工作秩序。
1，嚴格執行消毒隔離制度。每次手術前洗手；做好治療室和病房的日常空氣消毒，防止醫源性感染。
2、做好早晚護理，基本護理到位。保持床單位幹凈整潔，環境溫馨舒適。
3、配合護理部做好每月護理質量檢查、夜間查房、業務查房等制度。