商務禮儀指南手勢
1.?請進來?在用手勢引導客人時,接待員應該言行壹致。在餐廳禮儀培訓中,先輕聲對客人說?拜托了。,然後就可以用了?蕩秋千?手勢,手指伸直並攏,手掌自然伸直,掌心向上,手肘彎曲,手腕低,手肘。以肘關節為軸,從腹部前方擡起手,在身體前方向右擺動。不要向身體兩側或背後擺動手臂。同時,雙腳站成右丁字步。頭部和上半身略向手伸出的壹側傾斜,另壹只手下垂或背在背後,微笑著看著客人。
2.向前揮桿如果妳右手拿著東西或者扶著門,應該向右轉向客人?拜托了。打手勢時,可采用向前擺動,手指並攏,手掌伸直,從身體側面由下向上擡起,以肩關節為軸,手臂微微彎曲,從腰前向右擺動,至距離身體5厘米,不超過軀幹時停止。微笑著看著客人,或者把手向前伸。
3.?請往前走?手勢酒店禮儀培訓,為客人指引方向的時候,可以用嗎?直臂?手勢,五指伸直並攏,掌心向上傾斜,手肘從腹部前側擡起,向右擺動,止於肩高,肘關節基本伸直。需要註意的是,引導方向時,身體要向客人側身,眼睛要兼顧方向和客人。
4.?請妳坐下好嗎?用手勢接待客人,邀請客人入座?斜揮?手勢,即雙手放在椅背上拉出椅子,然後左手或右手的手臂從前方彎曲,以肘關節為軸,前臂上下擺動,使手臂成對角線,表示請客人入座。
5.?妳願意嗎?客人多了,就說明?拜托了。可以動大壹點,用雙臂橫擺。從身體兩側向前向上擡起手臂,肘部微微向兩側彎曲。指向前側的手臂要擡起伸直,另壹只手略低彎曲。
6.?簡介?介紹別人時,手勢要優雅。無論介紹哪邊,手掌都要朝上,手背朝下,手指並攏,拇指張開,手掌舉至肩高,微笑著指向被介紹的壹邊。在正式場合,不能用手指指或拍被介紹方的肩和背。
7.鼓掌時,用右手掌輕拍左手掌,表示鼓掌或歡迎。綠滿家餐飲咨詢專家介紹,掌心向上的手勢表示真誠和對他人的尊重,掌心向下的手勢表示缺乏誠實和誠意。
8.舉起手來。舉手時要面向對方,手臂和手掌向外伸出,不要亂拜。
9.揮手告別時,要站直,看著對方,手臂向前伸展,手掌向外左右擺動。
10.遞物品時,宜雙手並用(至少用右手),放在手中,主動上前壹步(主動靠近物品者,坐著時要站著),拿起來方便。
商務禮儀指南手勢禮儀
(1)在交流中,為了增強說話人的語言感染力,壹般可以考慮使用壹定的手勢,但要記住,手勢不能太多,動作不能太大,也不能?告訴我該怎麽做?然後呢。跳舞?。
(2)問候、問候、告別、歡呼、鼓掌屬於手勢的範圍,要註意力度、速度、時間,不能過度。鼓掌是表達歡迎、祝賀、贊同、感謝等的禮貌方式。在正式的社交場合,人們在觀看文藝演出、重要人物出場、聽報告、聽演講時,用熱烈的掌聲表達自己的欽佩和祝賀。拍手的標準動作應該是用右手的手掌輕拍左手掌的掌心。鼓掌時不要戴手套,要自然。不要用力鼓掌讓掌聲變大,要自然終止。熱烈鼓掌,但是不要?得意忘形?壹旦得意忘形,掌聲的意義就發生了質的變化?波波。、?打妳的手?起哄是不尊重人的。註意鼓掌,盡量不要用文字配合,這是沒有修養的表現。
(3)任何情況下都不要用拇指指著鼻尖,也不要用手指指著別人。說自己的時候要用手掌輕輕按壓左胸,會顯得端莊大方,可信。用手指指著別人的手勢是不禮貌的。
(4)壹般認為,掌心向上的手勢有真誠和尊重他人的意思;手掌朝下的手勢表示缺乏坦率和真誠等。握緊拳頭暗示攻擊和自衛,也表示憤怒;指出妳的手指是為了引起別人的註意,含有教導別人的意思。因此,在介紹人、給人指路、請人做事時,要掌心向上,以肘關節為軸,身體微微前傾,以示尊重。這種姿勢被認為是真誠的、尊重的和有禮貌的。
(5)在使用壹些手勢時,要註意不同地區、不同國家的不同習慣,不能亂用。因為各地風俗差異很大,同壹個手勢表達的意思不僅不壹樣,而且差別很大。比如,在壹些國家,豎起大拇指,其他四指翹起來表示稱贊,但在澳大利亞,豎起大拇指,尤其是橫著豎起大拇指,是壹種侮辱;英國人豎起大拇指的意思是停下車,要求搭車。用拇指和食指圍成壹個圈,其他三個手指伸直,就是?好嗎?這個手勢在歐洲意味著贊揚和承諾,尤其是在年輕學生中。然而,在法國南部、希臘、撒丁島等地,它的意義恰恰相反。在巴西,人們打架?好嗎?這個手勢是什麽意思?肛門?。阿拉伯人把兩個小手指拉在壹起表示斷交,吉普賽人撣掉肩膀上的灰塵表示妳該滾了。不難看出,每種文化都有自己的?各種形式的手勢語言充滿了人類無與倫比的情感。雖然不如有聲語言實用,但在人際交往中卻能發揮不可替代的作用。相反,當我們忽視了手勢禮儀的正確使用時,日常生活中的壹些不雅行為往往會讓人極其反感,嚴重影響交際禮儀和自我形象,要特別註意避免。比如抓頭皮、挖耳朵、挖鼻孔、剔牙、咬指甲、剜眼睛、在公共場合蹭臟,這些飯桌上的不雅行為妳要多加註意。
商務禮儀引導手勢的重要性
全世界的人都用手勢進行有效的交流。最常見的手勢是從問候對方開始的。知道壹些手勢,至少妳能分辨出什麽是低俗,什麽是得體,這讓妳在遇到無聲交流時更善於觀察,更容易避免誤會。曾經有這樣壹個耐人尋味的故事。在西班牙內戰期間,壹名國際縱隊的普通軍官不幸被俘,並被投入壹所陰森可怖的單人監獄。在他即將被處決的前壹天晚上,他搜遍了全身,發現了半根皺巴巴的香煙。這時,他想喝幾口來緩解臨死前的恐懼,卻發現自己身上已經沒有了火。於是,他掙紮著走向鐵窗,反復詢問鐵窗外的警衛。最後,鐵窗外那個木偶般的士兵終於毫無表情地掏出壹根火柴,點燃了壹把火,把火伸向了鐵窗內的軍官。目光相遇,軍官不禁向士兵們送去壹個微笑。令人驚訝的是,在昏迷了幾秒鐘後,士兵的嘴角不由自主地翹了起來,最後他詭異地笑了。後來兩人就開始聊了,聊家鄉,聊家裏的老婆孩子,甚至還互相傳自己和家人的珍藏照。當第二天的第壹縷陽光照進監獄時,警官已經淚流滿面。沒想到,士兵動了真情,讓軍官悄悄走了。此時此刻,壹個微笑連接了兩顆心,拯救了壹條生命。