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烏龜的分析步驟

1.要求內審員就烏龜圖的六個關鍵問題對本部門員工進行培訓,使其理解烏龜圖的內涵。

2.各級領導要會畫,熟悉龜圖各部分的內容。

3.要求各部門首先明確現有過程是否有文件(程序文件、相關法律法規或技術規範、指導性文件)。

4.每個部門都應闡明接口關系,並確保流程得到監控/評估。

5.建立接口的輸入和輸出,知道輸入是什麽,誰給妳提供,輸出是什麽,給誰。

6.現有流程有哪些記錄,是否有清單,是否有空白樣本,是否會使用,記錄提交給誰。

Block 1:是壹只烏龜的身體,主要描述進程名。要求各部門識別流程並找出COP流程,支持流程/子流程,管理流程,填寫識別的流程名稱,要求流程名稱準確,與實際情況壹致。*特別說明:COP流程基本是TS16949標準第7章涉及的內容。

方框2:是烏龜的左前腳。請寫清楚怎麽做,填寫相關的過程控制程序,配套的指導性文件和方法等。,並詳細填寫,不得遺漏。

第三欄:是烏龜的右前腳,指的是相關資源的描述,如何使用,填寫這個過程中使用的材料,機器,檢測設備,計算機系統,軟件等。

方框4:是烏龜的右後腿。它應該描述誰負責做這件事以及對資格的要求,並特別註意人員的技能要求和能力培訓。

方框5:是烏龜的左後腳,要描述目前使用的關鍵度量/評價內容,如矩陣表、過渡圖、關鍵指標、月報等。

方框6:是烏龜的頭,是對所涉及的流程輸入的描述。輸入也是壹個要求,是分析的關鍵。實際的輸入,可能是文件、圖紙、材料、樣品、數字和模擬模型、工具或計劃或信息,應明確輸入的來源、數量及其與其他過程的關系,並考慮相關法律法規的要求。

方框7:是烏龜的尾巴,是對過程中涉及的輸出的描述。輸出也是提供的證據,可以是具體的產品和文件,並應與有效的評價和測量有關。實際產出證據應詳細填寫,並具有可追溯性。方框2、方框3和方框7是相互關聯的。盒子2怎麽做?是我們現在的程序文件、指導性文件和慣例(慣例有時指保留記錄)。規程和指導性文件中涉及的原材料、配件、設備、檢測手段、模具工具是方框3中完成工藝的途徑,方框7中的證據多為四階形式或實物。

方框7和方框5是相關的。第7欄內容為客觀證據,可選擇適用的參考要求,如程序文件第6章、記錄主賬戶、APQP文件包等。方框3涉及公司的管理過程。

方框3和方框4主要涉及人員、設備、設施和資金等資源需求。因為資源分配需要高層決策,所以應該得到高層的支持。

方框5包括除當前評估指標之外的預期指標。