創意和創新來自日復壹日的努力;如果員工對工作沒有熱情,那是絕對不可能出現的。看看史蒂夫·喬布斯就知道了。
我認為公平地說,Carus Wright,壹個有著65,438+003年歷史的老公司,從壹個為密爾沃基當地客戶服務的小型設計公司成長為全球設計巨頭的原因,我是其中的高管。幾年前,我們註意到,當員工在工作時間充滿熱情時,客戶可以受益,因為他們可以與工作熱情和熱情高的人合作。員工本身也受益,就是項目裏的工作讓他們興奮。
因此,我們決定壹起坐下來,找出為什麽每個人在工作時都如此興奮。處理這些信息花了幾乎整整壹年的時間,事實證明,這項業務也是由同樣的熱情推動的。因此,我們建立了壹個全新的業務團隊,重新定義了我們想要提供服務的客戶:有人告訴我們,他們想要從事健康方面的工作,這導致了醫療團隊的誕生;有些人想超越磚和水泥的核心業務,所以我們推出了多媒體設計的新重點。
結果如何?這些項目取得了巨大的成功。由於認可和大量回頭客(比例達到90%以上),公司業務突飛猛進,越來越多的為員工的額外投入帶來了更多的利潤。支持熱情很快成為壹個重要的商業策略。
下面列出的五個技巧是我們多年來發現的給予、激發或重新激發員工工作熱情的方法:
1.在招聘新員工時,壹定要問清楚他們會對什麽充滿熱情,在為公司工作時如何保持熱情。
面試時,壹位應聘行政助理職位的女性認為自己屬於?潔癖嗎?。通過保持壹切井然有序,她玩得很開心。現在,她成了公司裏壹個無組織的創意工程師的助理。他們之間的合作非常令人滿意。
2.給員工分享熱情內容的機會。
在Wright,Carus,我們將舉辦創意內容交流活動。在工作日結束時,員工將被詢問他們正在進行的工作和令人興奮的內容。他們可以討論能帶來靈感的事情,進而用新想法激發其他員工和新的熱情。
3.給熱情紮根和成長提供時間。
在工作時間表上,我們所有的員工都被要求每年至少工作九個小時?創意課程?。(1名員工選擇了食品建模的課程;其他人選擇每月的早間電影,我們將在那裏展示技術娛樂設計視頻。這種安排可以讓員工把時間花在他們感興趣的事情上,讓他們保持熱情,確保創新不斷湧現。
4、為與本職工作無關的熱情提供支持。
對我們的壹些員工來說,家庭是熱情的源泉。因此,我們毫不猶豫地讓他們選擇在家工作或采用靈活的工作模式。有些員工甚至偶爾帶孩子來上班。那些呆在辦公桌前,為錯過女兒的籃球比賽而惱火的員工不會產生工作績效。我們相信我們的員工即使呆在家裏也能履行承諾,按時完成工作,毫無問題地回應和滿足來自客戶和同事的需求。
5.放松
員工很難在工作時間對任何事情都保持熱情。這個時候,花時間重新調整是非常重要的。下午參加壹個自發的聚會,品嘗免費的雞尾酒和特色小吃,是壹個很好的休息方式。就像任何其他類型的企業價值觀壹樣,熱情需要時間和精力來確保在節日期間持續增長,當贏得壹個大客戶時,或者當它是星期五時。
事實上,有時間的員工的熱情會把他們引向其他領域,就像公司的建設者傑夫壹樣。寧德富勒和他的妻子,室內設計師米砂,決定追求他們對烘焙的熱情,並在密歇根州的特拉弗斯開了壹家面包店和咖啡館。其實妳可以了解壹下我們的員工這些年是怎麽發展新業務的,比如建築、平面設計、咨詢甚至面包店。當然,這意味著我們可能會失去對面的同事,但更多的時候,這意味著我們找到了支持對方的新方法,無論是通過業務顧問還是推薦人。我們都能受益。