急救的第壹步是保證施救者和傷者的生命安全，然後才是科學施救和自救，要爭分奪秒聯系120等專業救援。自救互救應遵循整體優先的原則，首先關註傷病員的體溫、呼吸、脈搏等生命體征，及時處理局部疼痛。
誌願者歷史:
誌願者制度的建立可以追溯到第二次世界大戰後福利主義的興起，但誌願者本身的存在自古就有，古代的捐藥可以算是誌願者的雛形。西方誌願者起源的重要概念是基於羅馬時代的博愛精神，通過誌願工作表現人類的愛。
誌願者制度的建立是為了彌補政府對社會支持的不足，結合政府、企業界和民間的力量，為社會上有需要的人服務。