在城市商業銀行網點轉型培訓上的講話

自2006年銀行業開放以來，銀行之間的競爭已經從外資銀行“狼來了”的時代，逐漸演變為國內銀行、外資銀行、互聯網金融、村鎮銀行、小額貸款以及即將成立的民營銀行之間的競爭。競爭從單壹對手變成了多競爭對手的競爭，產品同質化，核心員工不斷被新的競爭對手挖走，不僅導致人才流失，還導致業務被搶走。銀行接下來會怎麽做？

作為銀行的核心陣地，銀行網點經營的成敗直接影響到整個銀行的業績。銀行網點之間的競爭已經從單壹的硬件環境逐漸轉變為員工軟技能的競爭。新網點改造不僅網點布局更加合理，更重要的是提高了網點員工的士氣和服務營銷客戶的技能，解決了網點全時段客戶的熱情服務，改造了建行幾代網點。農行網點的軟轉型和股份制銀行網點的不斷升級，讓很多銀行在網點轉型中迷失了方向。網點轉型如何更有競爭力？轉型如何讓業績提升更穩定？怎樣才能讓效果更持久？

本課程借鑒國外銀行網絡運營的先進理念，結合國內不同銀行在轉型運營中的優勢，詳細結合國內不同銀行網絡轉型的實際優勢，基於實際案例開發。本課程最大的亮點是實踐性強，可操作性強，提升明顯。