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如何管理培訓?

壹、抽屜管理,現代管理也叫“工作分析”。

目前,壹些發達國家的大中型企業非常重視“抽屜式”管理和職位分類,並在“抽屜式”管理的基礎上不同程度地建立了職位分類制度。抽屜管理就是每個管理者的辦公桌抽屜都有明確的工作標準。在管理工作中,既不能有職責也不能有權利,更不能有沒有職責的權利,而必須有職責、責任、權利和利益的結合。企業實施“抽屜式”管理有五個步驟。第壹步,建立由企業各部門組成的工作分析小組。第二步,正確處理企業內部集權與分權的關系。第三步,圍繞企業的總體目標,層層分解,層層落實責任和權限。第四步,準備《崗位說明書》和《崗位說明書》,制定每個崗位的要求。第五步,考慮考核制度和獎懲制度的結合。

第二,危機管理

隨著全球經濟競爭的日益激烈,世界上相當壹部分著名的大企業都進入了維持和衰退階段。為了改變這種狀況,美國企業更加註重實施“危機”生產管理,掀起了壹股“末日管理”的浪潮。美國公司認為,如果經營者不能很好地與員工溝通,並向他們表明危機是真實的,那麽他很快就會失去信譽,從而失去效率和效益。美國壹家科技公司總裁威廉·韋斯(William weis)認為,世界已經成為壹個競爭的戰場,全球電信業正在轉型中扮演重要角色。因此,他選擇了兩位大膽的高管擔任副董事長,並撤換了五位更傾向於漸進式變革的高管。他談到了壹些公司只做宣傳,忽視產品質量,導致用戶流失的危機。他想讓所有員工知道,如果壹家科技公司不總是把產品質量、生產成本和客戶數量放在第壹位,那麽這家公司註定要失敗。

第三,壹分鐘管理

目前,許多西方公司都采用了“壹分鐘”的管理原則,並取得了顯著的成效。內容是:壹分鐘目標,壹分鐘表揚,壹分鐘懲罰。壹分鐘目標是組織中的每個人都在壹張紙上清楚地寫下自己的主要目標和職責。每個目標及其標準要用250字表達,壹分鐘讀完。這使得每個人都清楚地知道自己在做什麽,怎麽做,並定期檢查自己的工作。壹分鐘贊美是人力資源激勵。這個想法是,管理者通常很少花時間去表揚員工做了正確的事情。這鼓勵每個員工知道自己在做什麽,更加努力,做到完美。壹分鐘懲罰就是及時批評壹個人做錯了,指出錯誤,然後提醒他“妳有多看重他,妳不滿意的是他此時此地的工作。”這樣做了錯事的人才能願意接受批評,註意避免以後再犯同樣的錯誤。壹分鐘法則的妙處在於,它大大縮短了管理過程,並有立竿見影的效果。壹分鐘目標,讓每個員工都清楚自己的工作職責,努力實現自己的工作目標;壹分鐘的表揚,讓每個員工更加努力。壹分鐘的懲罰可以讓人願意接受批評,鼓勵他們以後更加努力。

第四,格式突破管理

在很多企業的管理中,最終都是通過人事管理來達到改革創新的目的。因此,世界發達企業根據內部競爭形勢的變化,積極進行人事管理制度改革,激發員工的創造力。日韓公司以前都是以工作年限作為升職加薪的依據。這種制度適應了企業在快速擴張時期的要求,為勞動力的就業和發展提供了機會。自20世紀80年代以來,這些發達企業進入了低增長和相對穩定的階段,“年度績效制度”已經不能滿足員工的晉升欲望,導致企業組織和人員的活力下降。20世紀90年代初,日本、韓國發達企業開始人事制度改革,大力推行新的“特例”人事制度,根據員工的工作能力和工作成果決定員工的晉升,取得了顯著成效。世界大企業人事制度改革註重充分挖掘人的潛力,搞活人事制度,搞活企業組織結構,註重在企業內部培養和形成“強人”機制,形成競爭和拼搏、奮進的新氣象。