隨著護理觀念從以疾病為中心向以人的身心健康為中心的轉變，護理的理論體系、功能任務、工作內容和活動空間都在發生變化，具體表現為:在護理實踐中更加註重人文觀和人文精神；護理服務領域不斷擴大和延伸；護理管理的科學化、規範化水平進壹步提高；護理科研開始引領護理實踐，都向社會展示了護理學科的價值和作用，體現了護理是科技與人文的完美結合和統壹。
其實有壹本教材是講這個的，妳可以去看看。
重點闡述了“加強護理道德建設，提高護理質量”、“理解人際理論，建立良好護患關系”、“促進小組合作，打造高效工作團隊”、“懂得文明禮儀，塑造白衣天使形象”、“培養審美情趣，提高護士綜合素質”、“立足護理文化，彰顯中醫特色”、“創新思維方式，拓寬護理工作思路”。內容涵蓋倫理學、文化學、美學、人際交往、創新思維等。
什麽是人文關懷，在實際護理工作中如何開展？
傳統的護理觀念認為護士的工作職責只是負責註射、給藥等輔助治療，這是壹種膚淺的認識。隨著醫學的快速發展，護理工作出現了新的理論和內涵，護理工作中的人文關懷越來越受到人們的重視。隨著醫療體制改革的加快，加強臨床人文護理是提高護理質量、維護患者權益、構建和諧醫患關系的重要基礎。那麽，怎樣才能做到人文關懷呢？
首先，要樹立人文護理的護理理念。“人本主義”是壹個內涵極其豐富的概念，很難準確指代。“人文主義”與人的價值、人的尊嚴、人的生存和生活及其意義密切相關。人文護理是指以人為中心的護理，即護理中的人文關懷或人文精神。它是指以人為中心的護理參與人文現象，這不僅是現代醫學護理模式的要求，也是建立友好、相互依存的醫患關系的前提和基礎。人文關懷是護理的核心理念和任務。有效的護理可以增強病人應對壓力的能力，促進他們的康復。護理服務的載體是病人，即“以病人為中心”。因此，滿足患者的需求，在擺脫其軀體疾病的同時，也要關註其精神需求，這是護理人文關懷的出發點。作為壹名護士，她用自己的生活、言行體現了自己的職業道德。這就是人文護理，其關鍵是以人為本。它是社會發展和護理進步的產物，是社會文明和進步的標誌。
其次，要以人為本，尊重和關愛患者。人類護理的創始人南丁格爾說:“作為壹名護士，妳應該有同情心和壹雙願意工作的手。”這句話揭示了人文護理的內涵，即在護理工作中以人為本，尊重和關愛患者。對尊重的渴望是人性最深處的沖動。患者是壹個特殊的群體。他們承受著巨大的疾病，比健康人承受著更大的心理壓力。他們更渴望得到別人的尊重和關心。因此，人文關懷是護理的核心和任務，人文關懷的本質是對病人的尊重和關懷。對於護士來說，尊重和關愛患者的人格和生命是其從事護理工作的基本前提。如果壹個護士對所有病人都缺乏起碼的尊重和關愛，又怎麽能全身心地為病人提供優質高效的護理服務呢？護士對所有的病人都應該壹視同仁，不管是高是低，是近是遠，都應該壹視同仁，像親人壹樣給予病人極大的尊重和關懷。在護理工作中，要在精神上和心理上盡可能多的給予病人關心和緩解，關心和幫助病人，給予精神上的支持和生活上的關懷，使病人消除憂慮和悲觀情緒，提高自信心，克服自卑感。“愛是最有感情的東西，當它變成春風時，更能鼓舞人心”。只有真正從內心深處尊重和關愛患者，給予他們更多的人文關懷，讓他們感受到親人的溫暖，才能讓他們對生活充滿希望，保持樂觀積極的心態，鼓起與疾病作鬥爭的勇氣，積極配合醫護人員的工作，早日康復。只有護士在實際護理工作中落實人文關懷，人文關懷才不會成為壹句空話。
第三，營造良好的人文氛圍和環境。以尊重、關心和滿足患者的各種需求為核心，營造充滿關懷的人文氛圍和環境，是人性化護理的重要環節。人文關懷體現在護理工作的每壹個細節。良好的人文氛圍和環境可以贏得患者的好感和信任，可以緩解和消除患者內心的緊張和焦慮。這也是人文關懷的具體體現，對以後的護理工作可以事半功倍。護士的儀態、舉止、服裝、工作態度等。會對患者心理產生直接影響。壹個優秀的有文化素養的護士，會用壹張慈祥的臉去面對每壹個病人。她的微笑和問候會讓患者感到舒服，對患者來說是壹種很好的心理治療和安慰，是最好的人文關懷。護士要把人文關懷滲透到護理工作的方方面面，在工作中不斷學習和總結，提高自身修養和素質，更好地投身到以病人為中心的護理工作中，讓人文關懷貫穿護理工作的始終。同時，在護理工作中，要認真保證護理設施、設備、衛生器具、衛生材料等服務項目的供應。
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再次關註病情。......
護士如何體現人文關懷
1人文關懷在護理管理中的現實意義
“人文關懷”就是關心人的生存狀態，肯定人的尊嚴和符合人性的生存狀態，追求人的解放和自由。總之，人文關懷就是關註人的生存和發展，也就是關心、愛護和尊重人。
在護理管理中體現人文關懷，是護理隊伍穩定發展、提高護理工作質量、增強醫院競爭力的需要。臨床護理是壹個特殊的服務行業。服務的群體是患者，對專業技能要求高、準，責任大。因為女性在護理隊伍中占絕大多數，她們在醫院中承擔著病人的照顧者、保護者、看護者的角色，在家庭中也扮演著妻子、母親、女兒、兒媳的角色。長期繁重的工作，重復的夜班，頻繁的角色轉換，讓護士身心疲憊，惶恐不安。護士的離職行為直接導致護理質量下降，人力成本增加，嚴重影響護理隊伍的穩定發展。實施人性化護理管理，以人文關懷的理念為護士營造輕松和諧的工作氛圍，及時傳遞情緒，妥善解決各種困難，確保護士安心工作。提高業主的責任感，充分調動積極性，以最大的熱情為患者提供更完善的優質護理服務。
2如何在護理管理中體現人文關懷
要在護理管理中體現人文關懷，需要從以下幾個方面著手:
2.1工作方面
2.1.1合理排班是合理安排護士工作、學習、生活的時間表，護士長不能把排班當成行使權力的手段。(1)在堅持原則的基礎上，考慮護士的感受，在滿足工作需要的同時，考慮護士的需求，建立“護士排班需求書”，讓護士提前告知自己需要的休息日，節假日護士長親自值班，盡可能滿足護士休假的需要，利用節假日與家人團聚，調節心情；(2)根據每個護士的能力安排相應的工作和任務，這樣護士就不會認為護士長的排班帶有個人感情，厚此薄彼；(3)排班時要考慮人員的合理配置:在夜班、白班、中班前後的人員配置上，要讓不同移動速度、年資、能力的護士相互匹配，提高工作效率，做好傳、幫、帶工作。
2.1.2學習與培訓護士不僅是健康照護者，也是教育者、管理者、研究者和實踐者。嚴格執行醫療保健活動，不僅需要高超的技術和淵博的知識，還需要具備診斷和處理健康問題的能力。現實中，當他們晉升職稱時，他們要面對學術升級、寫論文和課題的要求。護士長帶領科室人員學習新知識、新理論、新技術。發現和總結工作中存在的問題，開展科研活動。我不僅自己積極寫論文，還激勵大家，引導大家拿起筆，參與論文寫作，集體感受科研的樂趣。並根據人的需求給予個性化的培訓指導，爭取外出深造的機會。壹方面可以提高護士的綜合能力，另壹方面可以滿足護士自我實現的需要，極大地調動了護士的責任感、積極性和創造性。
2.1.3業務支持新時期護士長的角色定位不僅僅局限於護理管理，還應該精通自己的專業知識，了解自己專業的新進展，成為學科帶頭人。在管理決策、專業知識、護理操作技能等方面都有護士可以佩服的地方。當護士遇到棘手的問題時，要想辦法解決，尤其是當護士長授權壹名護士負責某項工作時，要給予壹定的專業指導和心理支持，否則護士會對護士長感到無能。壹個權力支撐的護士長領導的護士隊伍也不穩定。
2.1.4績效分配績效分配是激勵護士工作積極性的有效經濟杠桿。如果不能合理分配，會嚴重打擊護士的積極性。因此，需要建立壹個能夠體現多勞多得原則、體現知識服務價值、體現每個班次和崗位辛苦程度的績效分配方案。績效分配方案的制定應采取民主評議的方式，充分聽取護理人員的意見，取得支持和配合。可以調整合理公平的績效分配......
護理工作中有哪些細節可以體現人文關懷？
人文關懷不易。只是壹些細節。比如導尿的時候拉上窗簾和床簾。吸氧時，吹塵的聲音很大，要告訴患者:聲音稍微大壹點就不要怕。。。告訴病人插管時深呼吸，不要害怕。不要粗暴溫柔，要溫柔。簡單來說就是以人為本。以前是以治病為原則，現在是以人為本。是病人第壹！大概是這樣的。
什麽是“人文關懷”？
壹般認為，人文關懷源於西方人文主義傳統，其核心在於肯定人性和人的價值，要求人的個性解決饑餓、自由和平等，尊重人的理性思維，關懷人的精神生活。
護理技術和人文關懷哪個更重要？
做人最重要的是要懂得做人，先成人再成才！只有具備良好的個人素質，才能立足於社會！技術永遠是無止境的。
如何提高護士的人文關懷意識
本文就如何在護理工作中加強和培養人文關懷意識進行了探討，並提出了相應的對策。方法分析護理工作中人文關懷意識淡薄的主要表現及原因。結果部分護士在護理工作中人文關懷意識淡薄，主要表現為護患交流少，人文精神沒有體現在工作中。主要原因是部分護士觀念沒有根本轉變，缺乏人文關懷知識和應用技能，工作中只重視“疾病”護理。結論提高護士的人文素質和實踐能力，必須從基礎護理教育入手，幫助護士在實踐中樹立人文關懷理念，為醫護人員和患者營造良好的工作和醫療氛圍，創建人性化的護理服務管理體系，將以人為本的服務理念融入醫院管理。
護士應該如何理解人文關懷和博愛
人文關懷與優質護理
21世紀的今天，整個中國社會正處於壹個快速發展和快速轉型的時期。壹方面，隨著社會的進步、醫學模式的轉變和個人保健意識的增強，人們對醫療保健服務質量的期望越來越高；另壹方面，在日益激烈的醫療市場競爭中，服務作為壹種競爭手段越來越受到重視。這些情況不斷促使我們改變護理觀念，探索新的護理方法，以適應市場的要求，從而為我院提供更大的競爭優勢。那麽，作為國內知名三級甲等醫院中山醫院的護理人員，應該如何與時俱進，將工作融入時代潮流？
事實上，在當今時代，構建和諧社會的理念和倡導人性化服務早已深入人心。人文關懷已經成為使用頻率最高的詞匯之壹，成為社會各行各業的管理理念和服務理念，存在於社會的各個角落。當然，這也包括醫療服務行業。相對來說，醫療是最人性化的服務。患者來醫院就醫，正處於生命中脆弱的時刻。此時此刻，患者最渴望的是人性的溫暖，最能贏得患者芳心的是人文關懷。
護理是護理專業的核心和精髓。美國學者萊寧格博士認為，沒有關懷就沒有關懷，關懷的本質就是關懷。人文精神簡單來說就是以人為本，以人為本。作為人文精神在護理工作中的體現，即護理人文關懷是指在護理過程中對患者生命健康、人格尊嚴等權利和需求的真誠關懷和照顧。它要求我們的護士在臨床工作中尊重每壹個病人，善待每壹個生命，無論客戶的社會階層和背景如何。要關註患者，關心患者，關註患者的人格，滿足患者的合理需求，尊重患者的隱私；歸根結底就是壹句話——“壹切以患者為中心”。
2010-1，衛生部在全國衛生系統開展“優質護理服務示範工程”，以“夯實基礎護理，提供滿意服務”為目標，豐富護理服務內容，真正落實護理服務內涵，最終達到“患者滿意、社會滿意、* * *滿意”的服務標準。在我看來，優質護理服務更強調將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對病人的護理服務中，在提供基礎護理服務和專業技術服務的同時，加強與病人的溝通，為病人提供真正人性化的護理服務。我想借此機會和大家分享壹下我參加優質護理活動後，從最初的迷茫，到後來的理解，包容，最後的清晰和堅定的壹些體會和思考。
1加強職業素質和人文修養；
專業素質是決定人性化護理服務質量的關鍵。南丁格爾說:“護士其實是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。”這不僅是對我們專業形象的褒獎，也是對我們專業素質的要求。我認為，作為壹名合格的護士，不僅要通過不斷的學習提高自己的專業技術水平，更要加強自身的人文修養，把端莊的儀表、優美的語言、得體的舉止、精湛的技術貫穿於護理工作的全過程，讓患者感受到來自護理人員的真誠和關懷。
對於剛入院的患者，護士端莊溫和的形象，微笑的問候，可以緩解患者剛到陌生環境的緊張情緒；使用患者願意接受的稱謂，可以拉近與患者的關系，消除陌生感；早班時，壹句親切的問候能讓患者感到溫暖；在護理過程中盡量使用體貼、關心的語氣，可使患者對護士和護理工作產生認同感；對於手術或疼痛的患者，親切真誠的安慰可以減輕患者的痛苦；耐心傾聽患者的問題，用合理的解釋獲得患者的理解；對於有抑郁情緒的患者，適當的引導和鼓勵，可以激發患者戰勝疾病的勇氣和信心...仔細想想，這壹幕其實每天都在我們身邊發生，讓護患關系和諧，人性之光在其中閃耀。
2.實施基礎護理
豐富護理服務的內涵；
美國心理學家馬斯洛......
護理專業技能和人文關懷哪個更重要？
目的探討提高護理人員人文關懷能力的培訓方法。方法對96名護士進行人文關懷能力培訓，包括制定理論和實踐培訓內容，采用多樣化的培訓方法，根據各級護士不同的人文關懷能力進行分層次培訓。結果經過24周的培訓，護理人員的人文關懷能力較培訓前有顯著提高(均P 0.05438+0)。住院患者滿意度明顯提高(P0.01)。結論多元化培訓能提高護理人員的人文關懷能力。