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如何培訓聯通呼叫中心

聯通呼叫中心對招聘員工有壹定要求,但培訓不多,具體如下:

1.坐在桌旁的員工應該熟練操作計算機系統。

2.普通話標準,指導語言表達能力、溝通能力、耐心和與他人的親和力。

3、明確公司嚴格遵守的規章制度等。

4.最重要的是公司的業務培訓,包括客戶溝通和解決問題。

希望對妳有幫助。