公司應有完善的質量管理培訓和管理教育體系。公司質量管理人員的個人素質作為影響質量管理體系的壹個因素，我們應該解決，又該如何解決呢？我們應該對質量管理人員進行壹定質量知識的培訓。
公司在進行質量管理的同時，要促進企業文化的結合，企業文化是公司的精神產品，我們要結合它來塑造員工積極的工作態度和輕松的工作情緒。公司應該在結合it的同時進行素質教育。在這種條件下，我們可以慢慢給員工壹個更舒適的工作環境。也可以做好人力資源。總結了質量管理的三部曲:
第壹步:培養三種意識
作為壹個素質培訓，說的最多的就是什麽是素質，怎麽做好素質。其實就是壹句簡單的話:品質=良心+責任，讓學員容易記住和理解。有時候員工自己也會問，我拿了公司的錢，沒有做好工作，對得起自己的良心嗎？
如果做了自己沒有做好的事情，給公司造成了很大的損失，讓自己良心更不好受，生產和質檢人員也會過問。有了這個意識，再加上適當的引導，這個質量原因就不難控制了。只要妳有點責任心，就不會發生這種質量事故。培養員工素質的三種意識；
首先是自我檢查的意識。產品的質量是制造出來的，不是檢驗出來的。生產質量控制的秘訣是:讓每個人都做自己的產品。要求員工對自己生產的產品進行自檢，只有自己認為合格的產品才能流向下壹道工序或車間。自檢中發現的不合格品應自行標識，單獨放置。
二是互檢意識。對於前壹道工序或車間流出來的產品，員工絕對不能看都不看，突然拉下來就做。檢驗合格後才能生產，並對前道工序或車間發現的質量問題及時反饋。堅決不做次品，不接受次品，不放過次品。
三是特檢意識。在做了自檢和互檢後，生產主管可以向專職檢驗人員灌輸員工在生產的同時也在做自檢和專檢。作為專職檢驗人員，他們應該有很強的質量控制意識。如果專職督察是妳部門的下屬，最好溝通壹下；如果他不是妳部門的人，他也會接受妳的教導！
第二步:嚴格遵循流程控制
在管理中，每個人都喜歡這個結果。所以很多朋友跟我聊管理的時候，最常見的壹句話就是:不管白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓。如果沒有過程，結果在哪裏？譚老師認為只有緊緊圍繞過程控制，才能控制質量。
第三步:再加兩件武器。
生產過程中的質量控制不是上升就是下降。要想實現質量管理的“長治久安”，管理者必須隨身攜帶兩件武器:“明刀”和“暗箭”。第壹個武器是“明道”——“三分析三不過”活動。俗話說，刀好藏，但也要看是誰在用，用的是什麽刀。
在每天的晨會上，要對昨天生產中出現和遇到的質量問題進行分析，深入剖析這些質量問題的危害性，讓大家充分認識到，不合格產品壹旦出廠，不僅會對企業造成巨大的負面影響，還會損害用戶的利益。接下來要分析產生這些質量的原因，分層次追溯，明確質量責任，找出漏洞。
第二個武器是“背後捅刀子”——人員質量意識測試法。俗話說，箭在弦上，防不勝防。沒有這個品控上的“暗箭”，如何防止員工粗心大意？人員質量意識測試方法的實施過程如下:管理人員不定期尋找壹些質量缺陷不明顯的不合格品。
“質量是企業的生命”，這是很多有經驗或教訓的企業總結出來的結論，大家都深信不疑。這句話的大致意思是:產品質量不好，最終會被消費者拒絕，被市場淘汰。如果企業產品賣不出去，企業就會倒閉。所以，好的質量是企業的生死，是企業的生命。希望能幫到妳！
2.如何做到優質優價
這可以參考為:如何做好質量管理1。質量控制的演變1。操作員控制階段:產品質量由操作員單獨控制。
2.組長控制階段:組長負責整個團隊的產品質量控制。3.檢驗員控制階段:設立專職質量檢驗員負責產品質量控制。
4.統計控制階段:用統計方法控制產品質量是質量控制技術的重大突破，開創了質量控制的新局面。5.全面質量管理:全過程的質量控制。
6.全面質量管理(CWQC):全面質量控制和全面參與。二、質量檢驗方法1、全檢:所有送檢產品或材料無遺漏的檢驗方法。
適合以下情況:①小批量，檢驗簡單，成本低；②產品必須合格；(3)如果有少量的不合格品，可能會導致對產品的致命沖擊。2.抽樣檢驗:從壹批產品的全部個體中抽取部分個體進行檢驗，根據樣品的檢驗結果判斷整批產品是否合格，是壹種典型的統計推斷。
①適用於以下情況:a .產品性能檢驗需要進行破壞性試驗；b .批量過大，無法全檢；c .需要較長的檢查時間和較高的檢查成本；壹定程度的次品是允許的。②抽樣檢驗中的相關術語:a .檢驗批:相同的產品聚集在壹起作為抽樣檢驗對象；壹般來說，壹個生產批次就是壹個檢驗批。
壹個生產批次可以劃分為多個檢驗批，但壹個檢驗批不能包含多個生產批次，檢驗批不能隨意組合。b .批號:該批包含的單位數；c .抽樣數量:從該批中抽取的產品數量；d不合格判定號(re):reject的縮寫，表示拒絕；e .合格判定號(AC):收到accept的縮寫；合格質量水平(AQL):可接受質量水平的簡稱。
總的來說就是不合格品的可接受率。3.抽樣方案的確定:我廠采用的抽樣方案是根據國家標準GB2828《批檢驗計數抽樣程序和抽樣表》設計的。
具體應用步驟如下:①確定產品的質量判定標準；②選擇檢查級別:壹般檢查級別分為I、II、III級；特殊檢查級別為S-1、S-2、S-3和S-4。壹般情況下，采用通用二級。③合格質量水平的選擇(AQL):AQL是選擇抽樣方案的主要依據，應由生產者和使用者共同商定。
(4)確定樣本大小碼，即樣本數。⑤選擇抽樣方案類型:如正常抽樣方案、嚴格抽樣方案或多重抽樣方案。
⑥查表確定合格判定數(AC)和不合格判定數(Re)。三。檢驗作業控制1、來料(貨)檢驗(IQC):是工廠防止不合格物料進入生產過程的首要控制點。
(Ining質量控制)①進貨檢驗項目和方法:a外觀:壹般通過目測、手感、對比樣品進行驗證；b尺寸:壹般用卡尺、千分尺等量具檢定；c特性:如物理、化學和機械特性，壹般通過檢測儀器和特定方法進行驗證。②來料檢驗方式:A全檢，B抽樣檢驗③檢驗結果處理:A收貨；b .拒絕(即退貨)；c特許接待；d全檢(挑出不合格品退貨)E返工後的復驗④標準:原材料和外協件的技術標準、進貨檢驗和試驗控制程序、理化檢驗規程等。
2.生產過程檢驗(IPQC):壹般指從物料入庫到成品入庫的各個階段生產活動的質量控制，即過程質量控制。與這壹階段的質量檢查相比，它被稱為FQC(最終質量控制)。
①過程檢驗的方法主要有:a .首件自檢、互檢和專檢相結合；b .過程控制與抽樣檢查和檢驗相結合；c .多流程集中檢驗；d、逐步進行檢驗；e .完工後的產品檢驗；f .抽樣和全檢相結合；②過程質量控制(IPQC):是對生產過程的巡回檢查。a .首件檢驗；b .材料檢查；c .巡回檢查:保證適當的巡回檢查時間和頻率，嚴格按照檢查標準或作業指導書進行檢查。
包括產品質量、工藝規程、機器運行參數、物料擺放、標識、環境等的檢查。d .檢查記錄應如實填寫。③工序產品質量檢驗(FQC):是針對產品完工後的質量驗證，以確定該批產品能否流入下道工序，屬於定點檢驗或驗收檢驗。
A.檢驗項目:外觀、尺寸、理化特性等。b .檢驗方法:壹般采用抽樣檢驗；c .不合格處理；d .錄音；④標準:作業指導書、過程檢驗標準、過程檢驗和試驗程序等。3.最終檢驗控制:即成品出貨檢驗。
(離任王室法律顧問)4。質量異常的反饋和處理:①可自行判斷的，直接通知操作工或車間立即處理；(2)妳無法判斷，那就拿著不良樣品去找主管確認，然後通知改正或處理；(3)應如實記錄異常情況；(4)確認糾正或改進措施，並跟蹤處理效果；⑤半成品和成品的檢驗應有明顯標誌，並監督有關部門隔離存放。5.質量記錄:為已完成的質量運行活動和結果提供客觀證據。
必須準確、及時、清晰、完整，並加蓋檢驗印章或簽名。更重要的是，要及時整理歸檔，存放在合適的環境中。
四。統計技術概論(參考《統計技術應用指南》)1。層次法:是以統計方法作為管理的最基本的工具，目的是對雜亂的數據進行分類統計。2.問卷:問卷常用於收集質量管理活動中的數據。
如不良項目調查表、不合格原因調查表等等。3.帕累托圖:找出影響產品質量的主要問題的有效方法，按照“關鍵少數，次要多數”的原則(即二八原則)制作。
帕累托圖有兩個縱坐標，壹個橫坐標和幾條直線。
3.道德知識很少
道德是調整人與人之間、個人與社會之間關系的行為規範的總和。
道德依靠公眾輿論和個人內心信念來發揮和維持其社會作用。道德在發展過程中有歷史傳承。
道德作為壹種社會上層建築和社會意識形態，是由社會經濟基礎決定的。在階級社會中，道德具有鮮明的階級性。
職業道德是人們在壹定範圍的職業活動中所遵守的行為規範的總和。職業道德既是從業人員在職業活動中的行為要求，也是愚蠢行業對社會的道德責任和義務。
職業活動代代相傳，形成職業道德的延續性。社會主義職業道德是每個勞動者在職業活動中必須遵循的行為準則。
社會主義職業道德的基本原則是集體主義。社會主義職業道德的核心是全心全意為人民服務。
堅持社會主義職業道德，靠的是員工的自覺努力。由於多種經濟成分並存，社會主義職業道德呈現出層次性。
各行各業的人都要按照職業道德的要求待人接物，樹立人人為我，我為人人的風尚。在社會主義條件下，個人利益和集體利益基本壹致。
當集體利益和個人利益發生矛盾時，個人利益應該服從集體利益。在職業生活中，提高員工基本素質的關鍵是加強職業道德建設。
所謂職業責任，是指從事某壹職業的個人對社會、集體和委托人的社會責任和義務。職業紀律是在特定職業活動範圍內從事某壹職業的人必須遵守的行為準則。
專業紀律三個方面:勞動紀律、財經紀律、群眾紀律。任何人想要做好工作，總是離不開職業道德和紀律。
忠誠愛崗是社會主義國家對每壹個員工的基本要求。社會主義的職業差別只是分工，沒有高低貴賤之分。
忠於職守、愛崗敬業的基本要求是:克服職業偏見，樹立正確的擇業觀念；忠實履行職責，認真做好本職工作；以大師的姿態對待工作，樹立事業心和責任感；反對失職。正確的擇業方式是把社會和國家的需求、個人的實際條件和個人的理想協調結合起來。
熱情服務、文明生產的基本要求:服務態度端正；生產要標準化；維護消費者利益，為民排憂解難。註重質量是每個從業者對社會、對人民必須承擔的義不容辭的責任和義務，是恪守職業道德的要求。
註重質量和信譽的基本要求:樹立質量第壹的理念；提倡誠實勞動，嚴把質量關；努力學習專業知識和技能，不斷提高產品質量和服務質量。職業技能也可以稱為職業能力，是人們進行職業活動、履行職業職責的能力和手段。
遵紀守法是指每個職業工作者都必須遵守職業紀律和與職業活動有關的法律法規。與職業紀律和職業活動相關的法律法規是正常職業活動的基本保障。
從業者在職業活動中要樹立競爭意識，在工作中要有奮發向上的能力，永不自滿，敢為人先，敢為人先，體現了競爭的主動性和勇氣。加強競爭意識有利於個人進步。
社會主義競爭與資本主義競爭的根本區別:競爭的目的不同；競爭的基礎不同；競爭的手段不壹樣。積極主動、勇於競爭的基本要求是:工作中不甘示弱，崇尚敢為人先的精神；努力學習，不斷進取，提高競爭實力；倡導公平競爭，形成相互促進、積極向上的人際關系；我們應該勇於克服困難，做好遭受挫折的準備。
銳意改革，開拓創新，是指在工作中打破各種束縛，勇於創造，不斷探索的精神。銳意改革、開拓創新是做好本職工作、把自己培養成開拓性專業工作者的需要。
改革創新的基本要求是:解放思想，走前人沒有走過的路；勤於探索，學習和掌握新的知識和技術；不說空話，專註實幹，要有壹往無前的精神。工作者和寫作單位需要互相支持，互相幫助。這是壹種誌趣相投、目標壹致的相互促進活動，體現了團結寫作、互助友愛的重要性。
團結寫作，互助友愛，是生產過程中員工之間的新型人際關系。團結寫作、互助友愛的基本要求是:識大體、顧大局，自覺維護集體和同誌之間的團結；虛心學習他人的長處，熱情關心他人的疾苦。
艱苦奮鬥、厲行節約，指的是不怕苦、不怕難、勤儉樸素的工作精神和生活作風。艱苦奮鬥、厲行節約是我國勞動人民的傳統美德，是人類發展的精神財富。
艱苦奮鬥、厲行節約的基本要求是:樹立艱苦奮鬥改變祖國和家鄉面貌的誌向；堅持勤儉節約，愛護公共財產；樹立合理的消費觀，警惕腐朽生活方式的影響。職業道德素養是指從業人員在職業活動實踐中，按照職業道德的基本原則和規範，對職業道德品質進行自我鍛煉和自我改造，形成高尚的職業道德品質，達到更高的境界。
職業道德培養的根本目的是培養人們高尚的道德品質。職業道德修養是提高職業道德的必由之路。
職業道德是個人進步和成功的重要條件。職業道德修養的內容分為職業道德知識、情感、意誌、信念和行為習慣五個方面。職業道德情感是指現實生活中人們對道德關系和道德行為的情緒和態度。
職業道德意誌是人們在履行職業道德義務過程中自覺克服壹切艱難險阻的力量和精神。職業道德信仰是指人們對某種道德義務發自內心的真誠。
4.關於壹些質量管理
質量管理大家要樹立“質量管理”而不是“質量經營”的觀點！！！質量管理的研究首先必須從質量管理的定義開始。質量管理就是質量控制，簡稱QC，有兩個縮寫。人們的部門可能不壹樣，人們可能會認為質量管理就是判斷產品的質量，並對其進行檢驗。可能會有很多人這麽想。但是真正的質量管理不是那樣的，而是所有員工的工作，所有工作質量的提高。只有征得買方同意，企業才能獲得壹定的利益。正因如此，我們不能缺少不可或缺的生產銷售技術和保證產品質量的技術，正確地說“經濟地制造適合顧客要求的產品的手段體系”。所以如上所述，要追求壹切工作的效率提升和有效工作的改進方法，所以要探索更有效的新方法來解決工作中的各種問題。這種活動被稱為“解決問題”，作為壹種解決方案，各種技術正在被開發。這種技術和質量管理的初步觀點將在這次演講中被研究，並且“關於制造的質量管理”將作為重點被描述。如上所述，事務性工作也有許多相似之處。{品質管理的發展} * * *不讓不良品出廠* * * → * * *靠檢驗的品質保證* * * * *不讓不良品* * * * *靠工程管理的品質保證* * * * *不計劃不良品* * * → * * *靠源頭管理的品質保證* *那我們1，什麽是品質？簡單又很難的問題，大概沒人能回答。我看的參考書上寫著:“與客戶約定的評價對象和固有性質，以判斷其產品或零部件是否達到其使用目的”。對於五金件來說，就是光圈，彎曲高度等等。2、質量過硬，所謂的質量理念(項目)是做出來的，是評價出來的，所以壹定要作為評價的基準。總的來說，叫規範。如果符合規範，則評價為“優秀品質”，在最低限度內符合要求，也是導師，而不是期望的最高水平。3.質量是公司的綜合實力。僅僅依靠制造能力是絕對做不好質量的。所以這裏說的素質就是公司的綜合能力。例如，如果編造的業務信息偏離了客戶要求的時間表，就無法制定正確的生產計劃。所以，是愛愛愛造成了舍不得生產的局面，不熟練的人集體要做出好的素質。還有，技術方面，如果不準備合適的熔煉工具，檢查熔煉工具等。，好的質量是荒謬虛無的，壞的產品只會堆積如山。所以需要公司包括人事在內的所有員工都朝著好的目標前進，這是公司的綜合能力。4.既然所謂的質量偏差就是產品，那麽即使用同樣的機械方法制作，在精密測量的情況下也不會完全壹樣，會有差異。這種不同和差異用語言來描述，叫做偏離。5.所謂公差，不管名字的由來，壹定是在制造產品的同時需要稱為公差的規範。比如普通復印紙的寬度是3cm，那麽我們就考慮3cm是3.00000…cm，而不是2.99或者3.10。需要的是所謂的公差——允許的幅度。此外，在當今世界，這不僅僅是壹個壹部分和另壹部分聯合生產的時代。現在追求的是零件之間的互惠。否則，我們就談不上生產，我們的文化生活就無法建立。就像這樣，設計師根據經驗在圖紙上標註各種公差，我們卻忽略了公差，認為“只要安裝就沒問題，只要能移動就沒問題”。隨意解釋公差不是壹件好事。我希望每個人都能理解公差的簡單性。6.什麽是標準化的4M？請考慮生產是如何進行的。五金和註塑零件的生產和總成零件的生產a .有機器a .有機器和沒有機器b .有材料b .有零件和材料c .有模具c .有冶煉工具和檢具d .有人員d .人的工作增加了。a、B、C、D分別用機構、材料、方法、人代替，它們的英文分別是機器、材料、人。以各自的英文前綴為4M，深刻認識到4M是全世界各行業產生穩定質量不可或缺的重要因素。無論哪家公司都在關註其管理方法，都在進壹步探索。為了讓大家認識到這壹點，我們來做個實驗看看。就像剛才說的，普通的復印紙裁3cm寬。那麽兩個相鄰的人之間就會有3cm的寬度差異。這種不同是由於人的不同，相鄰兩個人的方法不同。但是如果妳用尺子和刀子割呢？這裏我們假設材料“紙”是某種情況。當然，如果是厚紙，情況就不壹樣了。規定“機械”是刀，“方法”是尺的使用。人與人之間的差異會減少嗎？這個規定叫做“標準化”。同時，為了生產出好的產品，人、機械、方法、材料必須真正作為“變化的要素”來管理。這種管理叫做“項目管理”，後面會講到。
5.如何提高質量意識
1.開展質量基礎課程培訓:講解質量常識、質量的基本要求、貴公司的質量定位(貴公司建議必須有質量口號，如“顧客滿意是最高質量標準”)和顧客的質量要求；
2.說明貴公司產品的壹般質量規格:所生產的產品或零件的最基本質量要領，如外觀要求、功能要求、壹般尺寸規格等；
3.解釋具體的產品質量規範和標準操作要求，如圖紙尺寸要求、外觀判斷、產品試裝配和包裝規則；
4.質量預警或預預警:針對特定產品可能出現的質量異常，整理並制作醒目的文檔，懸掛在工作臺中；
5.質量檢查:廠領導不定期進行調查，了解員工的質量意識，制定對策；公司質量部計劃定期對質量進行審核，如檢查文件是否規範，操作人員是否了解壹個產品的質量標準。
6.開展質量競賽或質量趣味遊戲，加深員工質量觀念，提高質量士氣(好的獎勵)；
7.定期進行質量溝通，促進質量和技術改進，讓員工發揮聰明才智，從技術角度提高質量(適當獎勵)
8.將質量納入績效考核(月度考核、季度考核、半年度考核、年度考核)，大張旗鼓地表彰好的，淘汰壞的。
6.如何提高質量
產品質量是企業生存和發展的基礎，也關系到企業家的切身利益，應該引起足夠的重視。
提高產品質量，要從整個生產過程入手，從相關環節入手，把握好每壹個環節，不留任何空隙。
每個產品都有自己的產品需求。為了滿足其質量要求，必須按照其技術要求進行生產、包裝和銷售。
以種植業為例，如果創業者打算生產無公害農產品，就要按照無公害農產品的要求，在產地要求、品種選擇、栽培技術、土壤肥料、病蟲害防治等方面，按照無公害生產的技術要求執行。主要從進貨檢驗、生產過程、出廠檢驗、售後服務等方面進行控制，從而保證產品的整體質量。
因為產品只有進入市場才能獲得回報，生產者要在產品分揀、包裝、運輸等環節采取措施，達到相應的質量要求。
對於不合格的產品，千萬不要放入其銷售的標準產品中，即不能摻假。
7.如何做好質量管理
1.需要充分了解產品特性和所有相關流程，即了解從物料檢驗到流程生產，甚至到包裝出貨的所有流程。在整個過程中，不放過任何壹個可能出現的錯誤，同時加強壹線工人的質量意識，對他們進行不定期的考核和評估培訓。
2.需要保證流程的標準化。從大的生產流程到小的包裝流程(先包A或B或C)，都需要明確，同時操作人員的做法要和規定的流程壹致。
3.要重視現場審核，確保各項措施落實到位。任何好的措施，如果沒有好的執行力，任何措施的效果都會明顯打折扣，甚至產生負面影響。
4.必須每天、每周、每月對質量問題進行總結和分析，並密切監視當前的質量績效趨勢。冰凍三尺非壹日之寒，好的品質表現也絕對不是壹天形成的。需要定期回顧總結。如有必要，立即采取措施或措施進行調整。
5.要重視原材料的質量，很多可能影響產品質量的問題都出在原材料上，所以進貨檢驗不能走過場，同時要制定有效的檢驗規則並嚴格執行。
6.我們需要註意與客戶的日常溝通，我們做出的產品質量要符合客戶的期望。即使有疑問，也能及時處理，不要等到最後壹個客戶用了。
7.我們需要重視制度的作用，不要只是做壹些表格和記錄，發現問題要不斷分析，采取有效措施。同時，要不斷要求公司高層參與系統的建設和維護。
總之，質量管理是壹個系統工程，短時間內不壹定見效，但長期堅持壹定會給公司發展帶來不可估量的收益。只要堅持，就壹定會成功！
8.質量管理的重點是什麽？
原創發布者:追尋真我
質量管理的要點:事後檢驗、過程控制和事前預防控制。壹般來說，任何企業都非常重視其產品的質量，因為這將決定其產品在市場上的銷售配額，是保證企業市場活力的巨大保證。對於企業來說，清楚地知道質量管理的重點是什麽是基本條件。壹、質量管理要點1。最高主管的決心和承諾①最高主管對質量的重視和決心是提高質量最重要的關鍵。②企業的競爭優勢取決於產品、營銷和形象。產品，尤其是產品的質量，是決定性的關鍵。(3)提高質量需要付出代價，不提高質量成本更高。2.調整質量控制機構的職能①建立現代質量控制組織結構，加強質量控制機構的陣容。②質量控制人員的角色定位3。質量需要全員參與和團隊合作①實施TQM(TotalQualityManagement) ②改變工作習慣:做好了才叫③把客戶的想法延伸到企業，下壹道工序就是客戶④在企業形成支持系統⑤實施全員和質量管理的活動，如5S、Qcc、TPM等。4.擁有滿意的員工①控制質量變異因素的核心4 mie-人②精簡組織。③建立良好的員工士氣。5.重視教育培訓質量控制領域有壹句名言“質量始於教育，止於教育”。人的工作態度和方法是決定產品和服務質量的主要因素。高質量的工作態度和方法不是與生俱來的，而是來自不斷的訓練。(1)企業應建立壹套完整的教育培訓體系，年度預算。②