可口可樂(又稱可樂)是美國可口可樂公司生產的含咖啡因的碳酸飲料。中文譯名來自蔣易，是翻譯界最著名、最成功的範例之壹。
目前，可口可樂在世界各地的市場都處於領先地位，遠遠超過其主要競爭對手百事可樂。其中，香港幾乎壟斷了碳酸飲料市場，臺灣省的市場份額超過60%。
可口可樂的配方除了主人的家人，任何人都不知道，可口可樂公司會嚴格防止員工偷配方。時至今日，雖然可口可樂有很多競爭對手(比如百事可樂)，但它仍然是世界上最暢銷的碳酸飲料。
不同的味道
可口可樂(原裝)
檸檬可樂
香草可樂
櫻桃可樂
健怡可樂
檸檬味健怡可樂
酸橙味健怡可樂
香草味健怡可樂
櫻桃味健怡可樂
零(無糖)可口可樂
簡介:
壹個可樂品牌，壹種碳酸飲料。
成分:
碳酸水(水、二氧化碳)、白糖、焦糖色、磷酸、香料(包括咖啡因)。
關於可口可樂
可口可樂是飲料的商標，中文翻譯成可口可樂。飲料有壹種特殊的風味，這種風味來自於原料中的可樂籽。
可樂又名可樂果，為常綠喬木，樹高4~10米，屬梧桐科。可樂有兩種:紅可樂和白可樂。葉子寬大，倒卵形，尖尖的，花黃色，很漂亮。全年有兩個花期，果實中的種子用於制作可樂飲料。
可樂起源於非洲西部的熱帶地區，現在世界上許多熱帶地區都有種植。近年來成功引入中國，制成了天府可樂等具有中國風味的可樂飲料。雖然不同品牌的可樂飲料都是以可樂籽為主要原料，但各有各的秘方。可樂籽含有咖啡因和可可堿，能刺激神經系統活動。
可口可樂
可口可樂
第壹，產業分析
可口可樂公司簡介
1886年5月，可口可樂首次出現在美國佐治亞州亞特蘭大市的雅各布藥店，距今已有120年歷史。可口可樂公司是世界上最大的飲料公司，也是軟飲料銷售市場的領導者和先驅。通過全球最大的分銷系統，暢銷200多個國家和地區，日消費10億杯，占全球軟飲料市場的48%。
百事可樂公司簡介
百事公司“1919”誕生於美國紐約，第二次世界大戰後迅速崛起。到20世紀40年代末，百事可樂已經發展成為壹家成功的專業軟飲料企業。到1996，百事公司已經形成了八大組成部分:百事北美公司和百事國際。菲多利老爹公司、百事食品國際公司、必勝客比薩世界公司、泰科貝爾世界公司、肯德基炸雞公司和百事系統世界公司。現在，他們的業務範圍已經擴展到65，438+034個海外國家。據統計，全球有30億人品嘗過百事可樂。
行業內競爭
美國的軟飲料行業基本只有兩家競爭對手(因為兩家公司占據了70%的市場份額)，但兩個品牌在客戶體驗和印象上有壹定的差異。
為什麽兩家公司的競爭沒有失控？原因是他們競爭的目的不是為了消滅對方，而是為了獲得優勢和利潤。
行業進入壁壘
兩家可口可樂公司在軟飲料行業都有著悠久的歷史和巨大的廣告投資。歷史和廣告影響使可口可樂和百事可樂兩個品牌成為美國文化的象征。
特許經營制度使兩大公司無需巨額投資就能獲得巨大的規模。在決定進入之前，每個潛在進入者都會仔細考慮他是否有可能在單位產品的運營成本上超越這兩家公司。
行業壟斷的根源
限制性行業內競爭
鎖定的買家
“秘密配方”
可口可樂
二、背景分析
①關於可口可樂
1，飲料行業的領頭羊，有著100年的歷史。
2.專業濃縮液制造商
3.處於壹個發展緩慢的行業:在20世紀80年代初，美國和國際上軟飲料的人均消費增長非常緩慢。20世紀80年代初，該行業在國內的平均增長率為3%。
4.可口可樂公司在國內增長了5%，在國外增長了7%。
5.可口可樂的市值從1984年的40億美元和1999年的1650億美元，占全球軟飲料市場的46%。
(二)80年代和90年代的頭
商業戰略，9/10月1999簡要描述了100年來，為工商企業發展做出突出貢獻的企業家和理論家。戈茲達在名單上。
古巴裔美國人ropot Goizueta(1931-1997)，自20世紀80年代初以來壹直擔任可口可樂公司的首席執行官。在他16執政期間，可口可樂公司的市值從43億美元增長到147億美元。
羅伯特·戈伊蘇埃塔的困境
他接手後，可口可樂公司面臨的第壹個挑戰是如何解決獨立裝瓶廠不友好的人質。其次，面臨國際大型零售集團對高折扣的需求，尤其是裝瓶廠缺乏滿足連鎖店需求的靈活性。第三，在過去的幾年裏，來自百事公司的競爭壓力。百事公司已經實施了收購快餐連鎖店的計劃，百事公司也大力向體育產業擴張，以獲得壹些更有利可圖的銷售渠道。
羅伯特·戈伊蘇埃塔的商業理念
在這種背景下，Goizueta采用分銷系統從獨立裝瓶廠回購可樂，同時采取了大膽的全球擴張計劃。
加快快餐和自動飲水機的擴張。這種做法使可口可樂公司獲得了兩倍於零售店的利潤回報。
(三)可口可樂早期的商業模式
軟飲料行業的價值鏈
濃縮液制造-裝瓶-庫存-配送-廣告推廣-零售-客戶關系管理等環節。
1，可口可樂早期的價值活動導向
濃縮解決方案、商標許可和廣告的制造商(每年的廣告成本為6億美元)
(三)可口可樂早期的商業模式
2.向區域企業提供獨家裝瓶許可和區域銷售許可，可口可樂公司幾乎不持有每個裝瓶廠的任何股份。
當時，每個裝瓶廠都與可口可樂公司簽訂了“特許經營協議合同”。合同規定了濃縮溶液的價格，並授予裝瓶商在該地區的獨家經營權——這種早期的特許裝瓶商模式獲得了巨大成功。消費者滿意了，裝瓶廠變得富有了，可口可樂成了最大的公司。_
(三)可口可樂早期的商業模式
沒有任何股份，可口可樂如何控制裝瓶企業？
1.加強員工的培訓:有的出國培訓，有的在國內。例如，在天津建立了可口可樂培訓中心；在上海和復旦大學，可口可樂公司的吳尚學院成立了。
2.每個崗位都有嚴格的規定，比如經驗，技能。
3.對裝瓶企業制定了嚴格的標準，要求他們達到。如果他們不能滿足，他們應該回顧原因並限定改進的日期。
4.積極推進本土化戰略。
可口可樂
三、行業變化對可口可樂公司的挑戰
(A)自1970年代末以來競爭環境的變化
1，飲料市場競爭加劇:百事可樂，非碳酸飲料。
2.大型連鎖超市已經成為零售業的主流。它們要求裝瓶商提供:(a)較低的價格；(b)統壹和便捷的全球服務；(c)大批量及時交貨的能力。
3、人們的生活方式變化很快，旅遊和便利對飲料銷售提出了新的要求。
延續:生活方式改變的直接影響
由於商業和旅遊業的發展，餐館、機場和娛樂場所日益成為擴大銷售和賺取高額利潤的特定場所。在這些地方，自助消費尤其受到推崇，與貨架上的產品相比，人們往往忽略價格，更註重方便、實用、及時。
傳統的食品店領域(非自助消費)逐漸成為低利潤領域。
(二)行業變化對早期商業模式的影響
可口可樂的特許裝瓶商:(a)獨立經營，利潤水平和資本結構不同，難以形成統壹價格；(b)長期壟斷銷售權，不積極推動銷售規模的擴大；(c)缺乏投資於新裝瓶技術、交付技能和方法的資本。
這種生產銷售體系逐漸成為大規模占領大型超市和高利潤銷售區域的障礙。
可口可樂
第四，新的商業模式
(壹)可口可樂的新商業模式
1，擴大消費者-客戶選擇範圍
2、成為價值鏈管理者——價值獲取
3、銷售渠道的重組——戰略控制
4、關鍵業務範圍的確定和擴展——定義
5.進入國際市場。
6、從追求市場份額到努力增加股東價值。
1，擴大消費者範圍
擴大消費者範圍，重新定義產品的市場定位。把“飲料”消費者的概念變成“飲料”消費者的概念，決定什麽液體會流入人的嘴裏，包括飲料、牛奶、咖啡、茶、啤酒。
2、價值鏈經理關註價值增長
不局限於現有的業務領域，而是從銷售濃縮液擴展到裝瓶、零售等高附加值領域。
3、銷售渠道的重組
以消費者為中心，滿足消費者需求，改革與裝瓶商的關系，加強對裝瓶商的控制。
如何重組與裝瓶廠的業務關系？
(1)購買裝瓶商的部分股權，回購特許經營權，向友好且有能力的裝瓶商出售濃縮液。
(2)投資裝瓶廠並使其現代化，並協助營銷主要客戶。
(3)引導裝瓶廠進入高利潤領域，使其更有效地運營。
(4)向新的裝瓶商和經銷商提供財政支持，以確保他們能夠配合公司的增長戰略。
4.關鍵業務活動和擴展
(1)強調低價銷售渠道建設策略，在高利潤銷售場所增加銷售規模，大力發展自助消費。在餐廳、商店、機場、酒店等場所，使用自動售貨機捕捉價值。
(2)建立全球戰略聯盟:麥當勞和迪士尼。
(3)進入國外市場，努力實施本土化戰略。
(4)加快產品的系列化發展。
5.進入海外市場
進入國際市場的基本問題之壹是市場的不連續性，所以跨國企業遇到的關鍵問題是本土化。
可口可樂公司致力於與幾個東道國的大型和先進的“骨幹”裝瓶廠合作，向他們的地區或國家提供可口可樂。目前，已經在東歐、西歐、拉丁美洲、澳大利亞和東南亞建立了強大的骨幹裝瓶廠網絡。
6、增加股東價值
運用資本運作等有效手段，增加股東價值。
可口可樂公司收購了壹些裝瓶廠後，出現了壹些非常棘手的問題，主要是:擴大了可口可樂公司的資產規模，影響了股東的收益(資產密集度=資產/銷售額)。
解決方案；成立可口可樂裝瓶廠控股公司，控制被收購的裝瓶廠，可口可樂持股49%，其余565，438+0%上市公開發行。
結果:(1)可口可樂公司的財務報表沒有反映裝瓶廠的財務狀況，降低了資產密集度。(2)實現了對裝瓶廠的控制；(3)上市籌集的資金可用於回購裝瓶廠或向現有裝瓶廠投入資金和技術。
可口可樂
第六，企業文化
2L+3O
本土化:可口可樂公司在中國的體系有1.5萬員工，外籍員工只有20人。
long-$ TERM:10年無利潤。
最優:相信明天會更好。
機會:讓更多的人喝可樂，讓他們多喝。
義務:每個地方都要把壹部分利潤用於社會公益事業。
可口可樂
七。啟迪
對中國企業的啟示
企業的商業模式必須反映:
(1)充分了解和論證商業環境和行業變化，以動態而非靜態的觀點看待企業未來的變化趨勢。
(2)以消費者為中心，將企業的價值增長建立在滿足消費者需求的基礎上。
組織模式必須適應商業模式。
可口可樂
八。戰略分析
(壹)可口可樂過去成功的原因
可口可樂的成功在於它專註於關鍵的價值創造部分:壹是質量管理和對糖漿生產技術的持續有效管理；第二，強大的品牌意識，以保持其在國際市場上的長壽。可口可樂的許多裝瓶廠都有相當程度的本地化和獨立性，但可口可樂的大多數消費者根本不知道也不關心他們消費的飲料是如何通過可口可樂龐大的銷售網絡送到他們手中的。這是壹個應用80/20法則的完美例子。
80/20法則見下壹頁。
八二十分法則
主要的少數是關鍵，但不是唯壹的(關鍵的，少數的，重要的，但不是唯壹的)。20世紀80年代以來可口可樂公司的戰略管理調整和創新可以說明這壹問題。
可口可樂玻璃瓶的造型靈感來源於看到壹個穿長裙的女人。(曲線)
(上海，2006年3月29日)今天，在可口可樂(中國)飲料有限公司與騰訊科技有限公司聯合舉行的新聞發布會上，雙方宣布將結成戰略合作夥伴關系，共同打造全新的3DQQ互動在線生活。與此同時，可口可樂公司宣布，其深受年輕人喜愛的可口可樂www.iCoke.cn網站將在擁有超過4.6億註冊用戶的在線生活平臺騰訊的幫助下，全面升級為中國首家使用3DQQ圖片的在線社區，為年輕消費者提供革命性的互動交流體驗。
可口可樂不斷用創新的手段加強與年輕消費者的溝通，致力於為他們帶來最熱門的潮流和文化。可口可樂www.iCoke.cn網站的建立完美詮釋了這壹品牌戰略方向。Www.iCoke.cn網站於2005年4月推出，並立即受到年輕消費者的歡迎。目前擁有超過654.38+0.2萬忠實用戶。騰訊作為國內領先的互聯網公司，積極倡導和推進“線上生活”戰略，致力於為用戶提供包括咨詢、交流、娛樂、交易在內的全方位優質網絡服務。雙方的結盟必將使www.iCoke.cn的網站煥然壹新，為消費者提供壹個360度全方位的在線交流平臺，使其娛樂性和互動性達到壹個新的高度，打造壹個深受年輕人喜愛的在線娛樂休閑生活。
可以預見，可口可樂www.iCoke.cn網站將引入騰訊3DQQ Show虛擬影像技術，改變以往網聊單壹的文字交流方式，升級為獨特的立體交流方式，讓網絡生活彰顯個性，成為時尚潮流的風向標。可口可樂突破傳統營銷模式，采用全新的“數字化”營銷策略，激發年輕消費者的激情接觸。可口可樂www.iCoke.cn網站從2D升級到3D，無疑是朝著這個方向邁出了壹大步，具有裏程碑式的意義。
可口可樂(中國)飲料有限公司副總裁兼市場戰略與創新總經理蘇柏良表示:“可口可樂很高興與騰訊合作，* * *將把www.iCoke.cn網站年輕消費者的在線體驗從2D推廣到3D。在中國，騰訊是即時通訊和在線生活的領導者。騰訊創新而強大的技術使可口可樂www.iCoke.cn網站能夠通過3D影像的運用，為年輕人提供無與倫比的個性創意，為他們提供豐富多彩的娛樂互動，讓他們體驗可口可樂“讓自己變酷”的激情生活。”
此外，騰訊為可口可樂代言人特別打造的3DQQ秀虛擬形象將出現在可口可樂2006年的壹系列主題廣告和營銷活動中，其中不乏劉翔、S.H.E、張韶涵、潘瑋柏、余文樂、李宇春等炙手可熱的明星。通過3D技術打造特殊的代言人形象，可口可樂找到了壹種新的方式，為年輕消費者提供了另壹個與偶像近距離接觸的舞臺。
關於與可口可樂公司的戰略合作，騰訊科技有限公司總裁劉熾平先生表示:“雖然騰訊和可口可樂處於兩個不同的行業，但我們有著相同的理念，那就是不斷創新以滿足用戶的需求！騰訊很榮幸能與可口可樂公司這樣的全球性企業開展戰略合作。雙方的合作必將進壹步推動騰訊“線上生活”戰略的實現，為中國用戶提供更加精彩的在線體驗！”
值得壹提的是，可口可樂與騰訊聯合開展的數字營銷不會局限於網絡平臺。為了讓更多人有機會體驗數字娛樂的新境界，可口可樂從2006年3月開始在中國開展線上線下數字整合營銷活動。數字娛樂的粉絲有機會從可口可樂的宣傳包裝產品中獲得特定代碼，在可口可樂的www.iCoke.cn網站上兌換iCoke積分，並兌換3D圖像的特殊配件，以創建自己的個性化3D圖像。此外，他們還可以用iCoke積分享受其他數字娛樂項目，包括音樂、體育、娛樂、遊戲、聊天等當下年輕人熱衷的潮流和文化，並有機會在可口可樂www.iCoke.cn網站兌換豐富的數字獎品。
可口可樂的成分分析及其誕生以來所經歷的三個階段。
根據食物成分表的數據，普通可樂每1000g含有約89%的水，11%的糖，約11 mg的磷，約10 mg的咖啡因，其他成分很少。
說起可口可樂的成分，恐怕人們第壹反應就是兩個字:神秘。自從可口可樂誕生以來，關於它的配方就有各種各樣的猜測。本報駐美國特約記者從可口可樂總部了解到，可口可樂的誕生經歷了三個歷史時期:含可卡因的酒精飲料時期、糖漿時期和含咖啡因的碳酸飲料時期。
可卡因是從古柯葉中提取的壹種物質，古柯是壹種生長在南美洲的灌木。19世紀中葉，法國藥劑師在葡萄酒中加入古柯提取物，制成壹種叫馬裏奧酒的飲料，很快就非常流行。這可以作為可口可樂的第壹階段。
1886，美國藥劑師約翰？斯蒂絲？在馬裏奧的酒的基礎上，彭伯頓通過去除酒精制成了止咳止痛的糖漿，彭伯頓將糖漿裝在罐子裏，拿到附近的藥店出售。這是第二階段。
那年夏天，壹個頭痛患者去藥店買藥水，要了些自來水放在藥水裏。當時店員比較懶，不想打自來水，就把旁邊的蘇打水加了進去。沒想到，患者喝完後連連歡呼，這壹冒險創造了今天的碳酸飲料“可口可樂”。
當時，可口可樂最重要的成分是可卡因。後來因為可卡因成為禁售品，不得不退出可口可樂。可口可樂這個名字意味著，除了可口可樂，這種飲料還應該含有另壹種重要的成分，可樂果，它含有咖啡因。“咖啡因會讓人上癮，這也是100多年來人們壹直喜愛可口可樂的原因之壹。”
同時，可口可樂中含有磷酸、咖啡因和精制糖，都有增加鈣流失的作用。經人體研究證實，女孩的骨折率與飲用可樂量有很強的相關性，大量飲酒者的骨折風險比不飲酒者高5倍。可樂與牙齒損傷的關系也有充分的研究證據。
可口可樂顯然不是壹種營養健康的飲料。兒童、老人和中年婦女需要特別提醒，因為兒童更容易對咖啡因上癮，出現營養不良問題。中年女性更要註意肥胖和鈣流失，而老年人吸收營養的能力下降，也要控制可樂營養素密度低的飲料。此外，可樂中含有咖啡因，經常飲用的人突然停止飲用，可能會引起頭痛、煩躁、胃部不適等癥狀。宜慢慢減少飲酒量，從而降低可能的健康風險。
產地:
1885《約翰·彭伯頓醫生(Dr.JohnS.Pemberton)》美國佐治亞州的壹名醫生在地窖裏將碳酸水和蘇打水混合，形成壹種深色的糖漿。他的合作夥伴Frankm Robinson從糖漿的兩種成分中獲得了命名的靈感，歷史上最成功的軟飲料可口可樂就此誕生。
可口可樂首次在亞特蘭大的藥店出售。
1888 \\" 4.14 \\"彭伯頓悄悄地把三分之壹的股份賣給了\\" AsaCandler\\"。
1888 < 8.16 >彭伯頓去世。
1888 < 8.30 >可口可樂股權轉讓給首富AsaCandler。原因是有壹天他又頭疼了，仆人給他端來壹杯熱可樂，但是喝了之後就好了。從此，他開始大舉投資可口可樂。
1892 < 1.29 >可口可樂有限公司成立。《可口可樂公司》
1892可口可樂首次記錄的廣告預算< 11401 >
1893可口可樂在亞特蘭大之外的第壹個生產地-----------------------------------------------------------------------《德克薩斯州達拉斯》
1899伊薩卡德勒出售了裝瓶權，保留了神秘配方的所有權和可口可樂的名稱。
1900JosephWhitehead獲得了在亞特蘭大建立瓶蓋廠的許可證。
1909美國廣告協會識英雄，選擇可口可樂為最佳廣告產品。
1915妳現在看到的可口可樂曲線瓶是AlexanderSamuelson發明的，叫做Hobbleskirt。
1921可口可樂副總裁HarrisonJone發明了在壹個盒子裏放六罐可樂瓶。
1923 < 4.28 >可口可樂最重要的領導RobertWoodruff上任。
1926可口可樂公司首次采用廣播廣告。
1928可口可樂開始在中國、天津和上海進行裝瓶生產。
1928可口可樂開始與奧運會合作。
1931代表可口可樂第壹個聖誕老人的樣子，由插畫師HaddonSundblom設計。
1934可口可樂自動售貨機出現在芝加哥。
1934可口可樂的工廠誕生在英國。
1941可口可樂首次在廣告中使用“可樂”。
1942可口可樂有了第壹個紙杯。
1949第壹批可口可樂服裝和收音機問世。
1955羅伯特。可口可樂最重要的總裁伍德羅夫退休了。
1955可口可樂推出新規格，壹盒八瓶。
1960÷4.21÷申請專利權的可口可樂醉人曲線瓶。
1967 < 8.7 >可口可樂成立食品公司。
1968可口可樂新產品“FrozenCoca-Cola”問世。
1971可口可樂已經成為世界上最大最廣的飲料商標。
1982 < 2.4 >妳我都熟悉的健怡張曉楠可樂出來了。
1983不含咖啡因的可口可樂和不含咖啡因的健怡可口可樂在世界上。
1985 < 4.23 >可口可樂推出了所謂的新配方“newformulacoka”，但相當不受歡迎，股價下跌，銷量下滑。
1985 < 7.10 >可口可樂迅速彌補，“經典可樂”再次回歸市場。
1985 < 10 >塑料瓶可口可樂出來了。
1985美國挑戰者號航天飛機將可口可樂帶入太空，成為人類在太空飲用的第壹種碳酸飲料。
1986小女生最愛喝的CherryCoke出來了。
可口可樂英文單詞COCA-COLA的由來
彭伯頓的合夥人羅賓遜是個精明的推銷員。他從糖漿的兩種成分中獲得了命名的靈感。這兩種成分是古柯葉和可樂果。羅賓遜為了畫出壹幅完整的圖，把科拉的K改成了C，然後在兩個字之間加了壹個橫圖，於是可口可樂誕生了。