“知己知彼，百戰不殆”，軍事鬥爭中的成功經驗同樣適用於現代商業社會。買方市場形成後，由於客戶資源有限，企業銷售已經轉變為競爭性銷售，信用銷售開始流行。在這種情況下，企業了解客戶、合作夥伴和競爭對手的信用狀況，對防範風險、擴大交易、提高利潤、減少損失尤為重要。信息采集已經成為信用社會和經濟繁榮穩定的重要基礎。
評估和信貸發放
2.對客戶的信用進行評估，決定給予客戶何種信用額度和結算方式，是企業控制信用風險的重要手段。傳統的信用評估是基於經驗的，很難保證評估的準確性和科學性。科學的信用評估應該基於經驗和對信用要素的科學分析。他首先要求對信用要素進行詳細的分析，然後綜合自己企業的經驗和不同行業、企業的經驗，通過比較權重和量化指標，最終得出統壹的評價標準。
3、債權的保護
債權保護的工作主要包括:信貸經理和法律專業人士審查合同條款，消除可能造成損失的漏洞；嚴格審查單據和票據，防止各種結算方式的欺詐行為；提出債權保護建議，包括保理、信用保險、福費廷、銀行擔保、商業擔保、個人擔保等手段轉移信用風險，減少信用損失。
4.賬戶集合
只要企業從事商業活動，就可能存在逾期應收賬款。企業必須認真分析每壹筆逾期應收賬款的原因，找到最佳的處理對策，立即實施收回。處理逾期應收賬款最忌諱的就是拖延。很多本來可以收回的賬，隨著時間的推移變成了壞賬。信用是社會經濟發展的必然產物，是市場競爭中最寶貴的無形資產。因此，以信譽、產品質量和服務為主體的企業信用體系日益成為現代企業生存和發展的必要條件。美國科學家富蘭克林在給壹位年輕商人的忠告中寫下壹句話:“記住，信用就是金錢”。世界銀行前首席經濟學家斯蒂·格列茨(Stie Gerriets)認為，在市場經濟運行中，資源的配置並不完全取決於價格因素，有時更多的是取決於企業的信譽。