壹,企業文化學習
這種培訓壹般由分公司組織。很多銀行的主要領導都會在第壹天參加開業儀式,簡單介紹銀行的發展歷史、宗旨、規模、發展前景,以此來調動新員工的積極性,然後由負責培訓的人安排詳細的介紹。更重要的是,必須掌握的規章制度和崗位職責的學習,需要規範操作,嚴格控制風險。所有工作都應按照銀行各職能崗位的規則、標準、程序和制度來處理。
第二,業務技能學習
掌握經營範圍、主要產品、市場定位、目標客戶、競爭環境等。對該地區的銀行進行調查,初步了解當地的市場環境。櫃員要學習會計操作規範、櫃臺出納業務等理論知識和點鈔等櫃臺實踐技能。客戶經理要學習主要業務類型、產品營銷、客戶管理、業務系統操作流程等。此外,所有新員工都將接受規範、專業的禮儀培訓。培訓結束後,將進行統壹的培訓考核,鞏固培訓效果。
第三,枝輪研究
統壹培訓完成後,新員工會被分配到所在支行的所有支行和社區支行進行輪崗學習,有專職導師指導學習,實用性很強。如果妳是進入四大行的學生,幾乎都需要從櫃員崗位做起,學習基本的櫃臺業務知識和技能;如果進入其他股份制商業銀行,根據應聘崗位直接聘任,後期可以通過參加行內競爭的方式進行崗位調換。這個階段是掌握實際工作技能的階段。遇到問題可以有導師直接指導,方便妳適應崗位工作。同時可以測試自己是否適合現在的崗位工作。如果在輪崗階段發現自己的各種能力或職業追求與崗位工作有沖突,可以早做打算。
特別註意:很多新員工不註重入職培訓,這是非常不明智的。人力資源部會通過培訓考察同期新員工的各方面素質。其本質是第二次選拔後備人才,是第壹次進入銀行的機會。最後的評價對以後的職業發展大有裨益,切不可掉以輕心。
以上是銀行培訓壹般培訓內容的全部回答。