服務意識培訓的目的是什麽？

引入服務概念，輸入服務含義，從而輸出高質量的服務。

了解消費者需求，實現消費者滿意。

學習溝通技巧，提高服務客戶的能力。

做好客服體驗，把貨賣出去。

增強員工的服務意識是提高服務質量的關鍵，每個企業都應該重視。