1.管理需求:最重要的培訓需求不是來自員工層面的培訓需求調查,而是來自企業的戰略發展目標。以企業為導向的培訓需求為主,員工反饋的培訓需求為輔,* * *引導企業培訓工作的開展;
2.管理資源:其中,課程資源(包括面授課程和電子課程)和講師資源(包括內部培訓師和外部講師)最為重要。除了建立合理的資源數據庫,借助信息工具及時更新和調用相關資源信息也是非常重要的手段。
3.管理效果:培訓效果的管理絕不能局限於給講師和課程打分,而要真正關註培訓前後知識和能力的變化,將培訓效果的評估與公司的知識管理、認證體系、績效考核掛鉤,實現聯動管理。