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長安鈴木汽車的優質服務

在質量控制方面,采用鈴木公司的質量管理方法,嚴格控制產品質量,積極開展ISO9000系列和QS9000質量認證,建立完整有效的質量保證體系,嚴格選擇和整改配套企業,充分保證產品和零部件的質量。同時,奧拓汽車國產化率從24%提升到80%,只用了兩年多的時間。1998經國家進壹步驗收,國產化率達到86%。

長安鈴木擁有約65,438+0,200名員工,高素質的員工隊伍是長安鈴木持續快速發展的重要原因。公司85%以上的員工去日本進行3-6個月的培訓,這在國內汽車廠商中是絕無僅有的。在營銷方面,長安鈴木公司在市場建設方面下足了功夫,積極推行發達國家流行的營銷代理制和品牌專賣制,實行“整車銷售、零配件供應、維修服務、信息反饋”四位壹體。為適應汽車規模經濟發展的需要,我國已逐步建立起多元化的銷售服務體系。目前,公司銷售服務網絡覆蓋全國210個大中城市,擁有380多家代理店,420多家授權和指定維修站。

在企業產品發展方向上,堅持小排量(1.3L以下)經濟型轎車。通過加大資金和技術投入,進壹步開發能夠滿足不同層次用戶需求的性能優異的新產品,形成2 ~ 3個品牌的轎車產品系列。就這樣,企業在國內汽車行業有很強的競爭力。到2003年6月底,在國內轎車市場的份額也從2003年6月的2.21%增長到2003年6月的5.5%。長安鈴木奧拓和羚羊轎車以其便捷、靈活、省油、安全的獨特優勢,卓越的品質和實惠的價格,從眾多國產車中脫穎而出,成為國內知名品牌。從1995開始量產以來,產銷量逐年增長,從1997開始已經連續55年盈利。截至2003年底,共銷售奧拓轎車296713輛,羚羊轎車68662輛,銷售收入超過176億元,利稅總額近36.9億元,其中上繳國家23億多元,為國家建設做出了巨大貢獻。