大興機場“心連心”特色服務，為殘疾人、孕婦、60歲以上老人等特殊群體旅客提供多樣化服務。其中，“壹站式”管家服務，開通96158服務熱線等多平臺、多渠道預約服務，在航站樓混流區各走廊入口設立專門崗位，通過重點部位流動巡查等方式積極響應旅客需求。
此外，在候車區設置19免費輪椅、嬰兒車自助借閱點，方便旅客取還。自助遊的特殊旅客可以在機場大使咨詢臺和航空公司愛心服務處獲得專屬愛心手環，獲得工作人員的積極幫助和全程綠色通道服務。
大興機場飛行註意事項
1.提前到達機場:根據航空公司的要求，提前到達機場辦理登機手續。通常建議國內航班提前2小時到達，國際航班提前3-4小時到達。
2.攜帶有效證件:務必攜帶有效身份證、護照或其他必要證件辦理身份驗證和登機手續。
3.嚴格遵守安全檢查規定:將隨身物品放入不同行李箱，避免攜帶違禁物品。過安檢時，金屬物、液體物要拿出來，按要求展示。
4.註意行李要求:了解航空公司對行李的重量和尺寸限制，確保自己的行李符合要求。超重或超大行李可能會額外收費。
5.準備好登機牌:辦完登機手續後，壹定要妥善保管好登機牌，隨身攜帶。