1.讓新員工了解集團和公司的概況，規章制度，組織架構，讓他們更快適應工作環境。
2.讓新員工熟悉新的工作職責、工作流程、與工作相關的安全健康知識以及服務行業應該具備的基本素質。
二、培訓程序
1.當大學生或合同工人數較多，文化程度和年齡結構相對集中時，由集團所屬職業學校和用人單位共同培訓考核。(不規則)
2.在人數少且分散的情況下，具體的用人單位會負責從中心到具體團隊的培訓。培訓結果由單位和員工書面形式確認，職業學校負責抽查。
三、培訓內容
1.中心(公司)崗前培訓-中心準備培訓材料。企業新員工培訓方案。主要是歡迎新員工；根據各中心(公司)的行業特點、中心(公司)的組織結構和工作性質、中心(公司)的相關規章制度和公司服務行業的基本素質，編寫手冊或由專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工個人學習的導師；回答新員工提出的問題。
2.部門在職培訓——新員工實際工作部門負責。
向部門員工介紹新員工；拜訪工作部門；介紹本部門的環境和工作內容以及本部門的特殊規定；講解新員工的工作職責、工作流程、工作待遇，指定壹名老員工給新員工上課；壹周內，部門負責人與新員工交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中存在的問題，解答新員工的疑問；對新員工壹周的表現進行評估，對新員工下壹步的工作提出壹些具體要求。
3.集團整體培訓:集團職校負責——不定期。
發放員工培訓手冊>-(簡述XX大學的歷史和現狀，描述XX大學在XX市的地理位置和交通情況；集團的歷史和發展前景，集團的企業文化和經營理念；集團的組織結構和主要領導，集團各部門的職能，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等。；集團相關政策和福利、集團相關規章制度、采納員工合理化建議的渠道；回答新員工提出的問題。)
第四，培訓反饋和評估
1.各中心(公司)制作的培訓材料必須經集團員工培訓學校審核，並提交集團培訓學校存檔。中心(公司)→部門的培訓應在集團職工培訓學校的指導下進行。每個中心(公司)必須為每批新員工填寫壹套《新員工培訓》表格，部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈條要環環相扣，層層確認。
2、培訓實施過程應嚴肅嚴格，確保質量，註意保存所有培訓資料，並註意在實施過程中不斷修改和完善。
3.培訓成績經職業學校核對後，統壹發放培訓證書；職業學校每學期對各中心新員工培訓情況進行壹次總結和反饋。企業新員工培訓方案。
動詞 （verb的縮寫）新員工培訓的實施
1.召集各中心(公司)負責培訓人員，征求與會人員對集團新員工培訓實施方案的意見，完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校形成自上而下的培訓管理網絡。
3.在集團內部宣傳“新員工培訓方案”，通過各種形式讓全體員工了解這個新員工培訓體系，宣傳開展新員工培訓的意義。
4.所有新員工正式上崗前必須在中心(公司)培訓壹次(培訓內容見中心崗前培訓)；然後去具體工作部門培訓(培訓內容見部門在職培訓)；各中心(公司)可根據新員工的基本情況，落實相應的培訓教材和時間。壹般來說，培訓時間為1-3天；集團職校根據新員工人數，不定期進行整體新員工培訓，整體培訓時間以壹周為宜。培訓合格者，頒發結業證書，合格者名單交集團人力資源部。