私域怎麽做？社區運營是做什麽的？

最近在給大學生講授壹門社區運營的課程，發現在社區普及知識很重要。現在有那麽多工作需要社群運營，但是人才短缺。所以我覺得社區培訓和崗前培訓會有很大的市場空間。很多人都想壹起上課，但是課程不對外開放，所以我整理了壹些課程中提到的內容，給大家普及壹下。首先，我對私有領域進行了分類。根據我們現有的項目模型，這四類是共同的需求點。我們會根據具體的項目情況，在運營過程中調整判斷要做什麽樣的社區。0-1其實是最簡單也是最難的。為什麽這麽說？比如我有實體店，我的客戶進店後，我會讓他們加微信好友，然後拉壹個群開始賣我的店內套餐。這個過程簡單而普通。但是，往往操作沒多久妳就發現問題了:客戶不主動，為什麽客戶不回復？剛開始還不錯，後來怎麽不買了？所以，妳會開始懷疑，私有領域沒用嗎？私有領域做不好嗎？這是私人領域的普遍現象。因為私域往往不只是賣貨，應該在策略和執行上多下功夫。從壹開始的用戶進入，到關系鏈接、人物帶入、社群互動、場景搭建、價值輸出、興趣吸引、活動推廣、內容種植、情感鋪墊、轉化成交，最後繼續裂變。私域就像壹個循環的水池，是生態形態的展示。我們去了壹家小超市買飲料，因為路過這家店，看到這家店的招牌是超市，就進去了，走了壹圈，買了想要的飲料。這裏最需要註意的是好貨，對人，對場地。酒水是好貨，對的人符合這家店的招牌，準確的場地就是路過的場景。私域流量是指公共域和其他域(平臺、媒體渠道、合作夥伴等)產生的流量(訪客)。)到私域(官網，客戶名單)和私域本身。所以我們在做私域的時候，其實是在說整個私域生態，而不僅僅是某個環節或者某個動作。私域和社群的關系:私域多指生態，社群多指微信群。很多時候，社區和私有領域的概念會被用作同義詞。在如何運營私域的過程中，我們拆解了個人號和社群的運營流程。個人號運營包括個人號設置、好友請求、好友群發、SOP私聊、關鍵詞設置、建圈。社群運營包括社群的基本運營動作，歡迎詞，公告，多群轉發，活躍話題，推廣活動，監控廣告。私域流量池的核心是用戶的精細化運營，所以在做私域的時候，要建立壹套完整的運營體系，對用戶進行精細化運營。微信的本質是社交，營銷的本質是運營和銷售，所以要先運營再銷售。我們做私域，壹定要在策略、工具、方法、實施、復盤上下功夫，把這件事當成壹件長期的事情，用心去做。目前很多人做私域只是為了壹時，不長遠，不可取。那麽如何用好的策略運營私域呢？歡迎關註我，下壹期我們繼續講私域。