培訓的主要內容包括:戰略思維、忠誠意識、必要的政治素養和理論素質、國家經濟政策、集團公司和企業發展戰略。通過專業知識的培訓,提高專業能力,不斷更新知識,快速傳遞信息。
培訓內容是根據不同崗位,系統培訓基礎知識、專業知識和專業管理技能。①自我管理:提高管理水平。
中層管理者的角色分析:現代企業對中層管理者的要求:中層管理者的角色認知與定位。
時間管理:分析管理者的時間資源和利用率;常見時間管理問題及對策。
高效的溝通技巧:如何建立暢通的溝通渠道;與上級溝通;與下屬溝通;如何有效溝通?
職業素質:職業意識;職業行為;商務禮儀;社交禮儀;涉外禮儀。
②績效管理:提高績效管理水平。
目標管理:SMART原則;如何和下屬制定目標;如何和上級制定目標;目標對話;工作追蹤。
激勵:掌握下屬的需求;雙因素激勵法;激勵原則與激勵環境的建立。
績效評估:績效評估的要素;中層管理者在績效評估中的角色和作用:績效考核;績效面試技巧。
③團隊管理:提高團隊管理水平。
有效授權:授權類型;授權原則;授權技巧。
領導藝術:領導者個人營銷的關鍵:領導風格;如何建立有凝聚力的企業文化?
團隊建設:正確選拔和任用員工的關鍵:如何培養和維護員工的團隊預警;如何調動員工的積極性和自信心?