擴展數據:
天貓店鋪運營人員其實崗位不壹樣,崗位不壹樣,工作內容不壹樣。主要崗位有總監、運營專員、運營助理。
門店運營總監主要負責大方向。具體的工作職責是:
工作內容:
1,根據公司戰略目標和市場計劃,制定電子商務運營計劃和方案。負責電子商務的整體策劃、運營、宣傳、活動執行及日常運維。
2.負責電商平臺的管理,探索有效的運營模式,策劃、制定、申報、實施各種推廣方案。
3.組建運營團隊,建立有效的激勵制度。
4.根據市場情況,制定各階段的銷售目標、預算、利潤和運營策略計劃。建立運營管理體系,包括渠道管理、價格控制策略、產品設計和質量反饋。分析利用市場、數據趨勢、平臺情況等信息並有效應對,確保業務目標的實現。
5.參與制定公司的戰略規劃和年度市場計劃。
店鋪的運營專員主要負責大方向。具體的工作職責是:
工作內容:
1,負責天貓旗下門店的整體策劃、營銷、門店優化、商品排名;
2.負責天貓的店鋪推廣,提高店鋪的點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;
3、日常監控營銷數據、交易數據、商品管理、客戶管理,及時提出營銷可行性改進方案;
4.定期策劃店鋪活動,提升店鋪口碑,聚集流量和人氣;
5.設計並實施營銷推廣工具的最優投放方案;
6.打造爆款商品並提出具體建議和實施。
店鋪的運營助理主要負責打雜。具體的工作職責是:
工作內容:
1,負責天貓平臺店鋪的日常維護和更新,寶貝的上架和編輯,日常活動的報名;
2.協助運營部門收集競爭數據、促銷數據和活動數據;監控店鋪的日常數據變化;
3.優化產品標題,檢查店鋪問題,監控店鋪數據進行詳細分析,實時報告和調查問題,並及時上報;
4.跟蹤監控推廣效果,分析評估數據,及時提出改進建議,向老板提交相關數據;
5.協助運營專員完成相關數據分析等其他事宜。