保潔員工作總結5篇(1)
年度工作總結，保潔部向蘇州保潔公司匯報，在公司領導的指導和大力支持下，根據公司的工作要求，本著“您的滿意是我們永恒的追求”的物業服務宗旨，以“以人為本，顧客至上，質量第壹”的公司管理理念，“超越水平，創造效益，打造品牌”為公司的發展目標，“服務第壹，顧客至上”為每位員工的。
通過部門全體員工的共同努力，我們開展了壹系列優質服務工作，現對壹年來的工作做壹個簡要總結。
總結經驗教訓，找出不足，打好20__年的基礎。
第壹，人員管理和培訓:
1)保潔部成立後，員工情緒波動，工作開展非常困難。所以我們通過各種方式與員工溝通，在不影響工作質量的情況下，穩定員工情緒。根據工作需要，對保潔人員所在的樓棟號進行了重新調整，基本滿足了國內行業保潔的要求。現在有12女保潔，6男保潔。
2)新保潔員由班長培訓，針對不同崗位進行實操培訓，使保潔員掌握清潔工作常識。滿足居民樓保潔的工作要求。
3)加強員工考核體系的培訓。樹立了員工的責任感。目前，員工已經能夠努力工作，按照規定的標準完成。但是在遵守工作紀律和行為方面還是需要監督管理的，下壹步會加強這方面的訓練，讓它成為壹種習慣。
二、清潔工作的完成情況
1)由於冬季水源、冰雪路面等客觀困難，公司領導同情員工，要求隔天拖樓道。但根據樓道的實際情況，和班長商量後，我幾乎可以堅持每天拖地。樓道內的窗臺、窗框、樓梯邊、管井、錫紙、電表箱基本都能堅持擦拭，讓樓道清新幹凈，樓內的小廣告也能及時發現並處理。
2)在清雪的過程中，大家也在和齊新壹起努力完成自己的職責。
服務，不厭其煩地幫助他人完成任務，使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男清潔工除了參加物業全體員工的清雪任務，每天早上還會清理生活垃圾，下午繼續清理全園和個別分店的硬罩。
3)新樓盤陸續開業後，C區樓道環衛保潔市場的混亂保潔也能在領導的監督下主動完成日常維護。
4)b 11 #、13#開通後，外部保潔將及時清理樓前積雪和垃圾。
第三，衛生質量監督
經省物業管理處批準，保潔加強了工作質量的監督，完成了表格的填寫，利用各種記錄和制度控制工作質量，並對工作中存在的問題進行總結，進壹步改正，取得了良好的效果。
第四，成本控制
每個月壹袋女性用的清潔粉，壹副橡膠手套，壹個月壹個口罩，每個月兩個鋼珠，每人壹把油膩刀。
男士清潔掃帚壹個月壹次，lineman蘇州保潔公司套壹把，壹件冬季棉襖，壹個口罩。
保潔人員工作五總結(2)
20__年4月，我司中標入駐景庭天地。在貴公司物業的指導和大力支持下，根據公司工作要求，本著“您的滿意是我們永恒的追求”的外包物業服務宗旨，“三嚴三實”專題教育總結報告)，以“以人為本、以客為本、以誠為本、以質為本”的商場保潔管理理念為基礎，通過部門全體員工的共同努力，我們開展了壹系列高質量的服務工作，在此簡單總結壹下過去壹年的工作。總結經驗教訓，找出不足，為20__年的清理工作打好基礎。
1，保潔人員管理
保潔實行夜班後，員工情緒波動，工作開展非常困難。所以要在不影響工作質量的前提下，通過各種方式與員工溝通，穩定員工情緒。根據各崗位工作需求，合理配置人員，考核工作量，強化實際作業特點和要求，調整班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足保潔作業要求。
目前員工14人，今年離職和轉崗9人(1人轉其他部門，8人離職)。)
2、保潔人員培訓
對新保潔員進行不同崗位的清潔理論和實際操作培訓，使保潔員掌握清潔知識，滿足辦公室清潔的要求。
在對保潔人員進行保潔手冊培訓的前提下，結合工作中的實際情況，著重進行以下培訓:清洗劑的分類和使用、清洗程序、清洗不銹鋼飾品、清洗家具、清洗煙灰缸、清洗壁紙、電梯的清洗和保養、處理鐵銹。
我們加強了員工考核體系的培訓，創造卓越和標準實施的相關知識，樹立了員工的責任感。目前員工已經能夠按照規定的標準努力工作並完成，但在遵守工作紀律、行為舉止等細節方面仍需監督管理。下壹步將加強這種訓練，並使之成為壹種習慣。
經過不斷的培訓和磨合，保潔人員已經適應了現有的管理方式和工作流程，人員基本穩定。
3、保潔工作模式。
保潔分兩班，白班主要對廁所、公共區域、室外廣場實施保潔；夜班主要按計劃進行衛生清掃——雨棚、廁所、電梯、廣場清掃、室內地面清掃、噴泉清掃等。努力確保衛生質量，並加強了清潔檢查的頻率。目前每層樓壹名保潔員，基本可以在30分鐘內隨時解決衛生問題。但在1這種人員密集、使用頻繁、保潔面積大的樓內，有時可能會有保潔人員無法及時跟進保潔，導致廁所臟亂。2.三樓整體環境塵土飛揚。雖然加強了保潔，但整體衛生狀況壹般，保潔費用有所增加。隨著每個租戶的施工完成，將對其進行徹底清潔，以達到整體衛生標準。
4.清潔工作的完成
(1)完成保潔人員的建立，及時修改工作模式，進駐。
(2)完成新沈降樓層的土地復墾工作。
(3)完成建築物外墻的清潔工作。
(4)每月清掃B1停車場兩次。
(5)完成外圍地面沖刷工作。
(6)完成敬亭天地宮x * *區域的日常衛生維護。
(7)夏季每周壹次，春秋兩季各壹次。冬季每月消毒滅蟲壹次。
(8)完成夜班計劃的清潔工作。
(10)每月完成壹樓地磚和衛生間的保養。
5.在蟲害控制方面，根據物業消毒工作的指示，對景庭天地進行徹底的清潔消毒，符合國家衛生規定。在工作中，根據不同季節殺滅老鼠和蚊蠅，取得了良好的效果。
消毒:夏季每周壹次，春秋兩季各壹次，冬季壹月壹次。
6、衛生質量監督
隨著ISO9001-20__質量體系的實施，保潔加強了工作中的質量監督。公司專門指派保潔質量控制主管到現場指導和監督日常保潔工作和保潔計劃的實施，完成表格，用各種記錄和制度控制工作質量，總結工作中的問題並進壹步整改，取得了良好的效果。
7.工作中的問題
(1)外圍東廣場1001超市汙染嚴重，無法及時有效清除。
(2)外圍西廣場餐廳較多，咖啡廳垃圾服務員清理不及時，容易被風吹走。保潔員要及時跟進。
(3)現有人員日常清潔頻率與公司要求的頻率有壹定差距，不增加人員很難達標。
(4)噴泉設計有缺陷，給清潔帶來壹定困難，浪費水資源。
(5)廁所仍需及時加固。
(6)地下停車場地面不平，增加了清掃工作量。
20__年，整體保潔工作有所提升，但在工作細節上仍有不足，保潔質量可以逐步提升。我們相信，在敬亭天地物業管理的大力指導和管理下，在全體保潔員的努力下，20__年將會有更好的表現。
保潔員工作五總結(3)
物業保潔在_ _ _年的年度工作總結中，在公司領導的指導和大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意是我們永恒的追求”的物業服務宗旨，以“以人為本，以客為尊，誠信為本，質量第壹”的公司管理理念，“提高水平，創造效益，打造品牌”為公司的發展目標，以“服務第壹，顧客至上”為人人。通過部門全體員工的共同努力，我們開展了壹系列高質量的服務工作，在此對壹年來的工作做壹個簡要的總結。總結經驗教訓，找出不足，為_年的工作打好基礎
1.人事管理
保潔實行夜班後，員工情緒波動，工作開展非常困難。所以要在不影響工作質量的前提下，通過各種方式與員工溝通，穩定員工情緒。根據各崗位工作需求，合理配置人員，考核工作量，強化實際作業特點和要求，調整班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足保潔作業要求。
目前員工14人，今年有9人離職和轉崗()。
其中庫區轉移1人，離職8人。
2.培養
對新保潔員進行不同崗位的清潔理論和實際操作培訓，使保潔員掌握清潔知識，滿足辦公室清潔的要求。
在對保潔人員進行保潔手冊培訓的前提下，結合工作中的實際情況，著重進行以下培訓:清洗劑的分類和使用、清洗程序、清洗不銹鋼飾品、清洗家具、清洗煙灰缸、清洗壁紙、電梯的清洗和保養、處理鐵銹。
我們加強了員工考核體系、創優和標準實施相關知識的培訓，樹立了員工的責任感。目前員工已經能夠按照規定的標準努力工作並完成，但在遵守工作紀律、行為舉止等細節方面仍需監督管理。下壹步將加強這種訓練，並使之成為壹種習慣。
經過不斷的培訓和磨合，保潔人員已經適應了現有的管理方式和工作流程，人員基本穩定。
3清潔工作模式
在集團公司領導的指導下，實施“無人保潔”和“本色保潔”取得了良好的效果。
在原來白班的基礎上，分成兩班，主要清掃工作在夜班進行。為了在實施“無人清掃”的同時保證衛生質量，加強了清掃檢查的頻次。以現有的7f-16f的人員編制，壹個保潔員基本可以在30分鐘內隨時解決衛生問題。但在高峰期116f，經常會出現保潔員1小時無法進入男衛生間的現象，導致廁所很臟。
在“本色清潔”方面，加強了清潔頻次，由原來固定的計劃清潔改為隨時清潔。發現汙垢，立即清洗，恢復原有的自然顏色，取得了良好的效果，但清洗成本增加。近年來，由於二樓和市政道路的建設，整體環境塵土飛揚。雖然加強了保潔，但整體衛生狀況沒有達到要求，保潔費用增加。施工結束後，將對其進行徹底清理，以符合衛生標準。
為了保證電梯地毯衛生符合標準要求，每20分鐘吸塵壹次。
4.清潔工作的完成
(1)完成保潔員的建立和工作模式的及時修正。
(2)完成大樓公共區域的日常衛生維護。
(3)完成新沈降樓層的土地復墾工作。
(4)完成建築物的石晶硬化處理和地毯養護。
(5)完成建築垃圾的清運。
(6)完成建築物外墻的第二次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)每月清掃b1停車場兩次。(不負責日常清潔)
(9)完成專項清潔服務。庫區石材地面二次水晶面處理及地毯、床頭、沙發清洗。清洗三樓的地毯。
(10)每季度完成木材打蠟保養。
5.綠化工作
5月份樓內購買綠植約100株，辦公室和大堂增長壹般。在其他地方，由於日照和濕度不足，特別是通風不良，綠植和害蟲較多，電梯廳的植物大部分死亡。其他的勉強幸存，但沒有觀賞價值。養護時要努力克服不利因素，做到每兩季換土，增加養分，及時殺蟲，壹定時間重點養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩只。建議_ _ _ _ _ _室內綠化考慮外包，以保證觀賞植物。
外圍綠化因防水施工未補植，應於_ _年4月徹底重新設計綠化。
保潔員工作五總結(4)
轉眼間，20__年的工作即將結束。在這忙碌而又短暫的壹年裏，我們所有的保潔員始終堅持著自己努力的工作作風和默默奉獻的精神。各地區全體工作人員作為壹個整體共同努力，保證了清潔工作的開展，使_ _銀行大樓的清潔工作取得了良好的效果，全年的清潔任務圓滿結束。在人員不足的情況下，提前完成了各地區的清掃任務。
接下來，我就銀行大樓20年的清潔工作和20年的工作計劃做如下總結報告。
壹、20__ _年保潔工作總結:根據管理處領導的安排和我行物業管理的要求，我們建立了保潔的各項管理制度和操作規程。主要包括環境綠化管理制度、員工管理制度、衛生保潔管理制度、員工職責、保潔工具、保潔用品、機械設備的使用、保潔綠化作業指導書和保潔標準，並制定了詳細的衛生保潔計劃和培訓計劃:
1.在人少事多的情況下，保潔部門加班加點，齊心協力，毫無怨言地完成了任務，迎接了評估組的全面檢查工作，受到了檢查人員的壹致好評。
2.全年清掃(保潔)狀況:大樓主要清掃保潔10次；外墻周圍玻璃幕墻清洗80次；門玻璃清洗96次；清洗四周地磚；樓層公共區域大理石墻面、地面清洗50次以上；衛生間墻面、地面洗96遍；樓層空房清理12次；清潔樓層公共區域頂部的管道、出風口和照明3次；消防樓梯玻璃清洗算50次；車庫頂部管道、墻壁、柱子除塵3遍；車庫地面清理2次，積土清理48次；清洗停車桿和停車線24次；大堂噴泉清洗10次；大院裏的噴泉清洗了20遍。2.樓內環境消毒完成情況:廁所消毒30次；雨水滲漏，汙水井，垃圾桶被打死30次；10次滅鼠與藥物釋放。
3.除了完成以上主要任務，晚上加班10次，協助各部門應急6次。
4.員工培訓情況:每月對新員工進行四次培訓，主要是培訓員工管理體系和保潔工作的相關信息，並填寫在《培訓記錄表》中，用於每月的員工評估數據。老員工也定期做壹些培訓。目的是讓每個人都熟悉大樓的規章制度和清潔工作流程，以確保工作操作的安全和衛生質量的標準。
5.員工管理:嚴格執行_ _銀行的規章制度，執行上級領導交辦的任務，做好員工的培訓、指導和監督工作。按照既定的日常保潔工作流程，每天檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況，做好檢查記錄，每月對員工進行壹次綜合考評，填寫在員工考核表中，作為評選優秀員工的依據。堅持每周壹次員工會議。具體信息:總結本周工作完成情況，工作中存在的問題，下周主要工作安排。其實也是和妳在工作上的壹種溝通。目的是讓員工增強團隊意識，及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利進行下周的工作任務。
6.在節支節收方面:按照樓內節支降耗的要求，嚴格把關，最大限度減少物資使用。
7.20年工作中的不足:由於人員流動較大，部分新員工無法盡快適應保潔工作，無法在有限的時間內滿足我們的工作要求，從而影響了這期間整棟樓的環境衛生。
二、20__重點工作計劃:
回顧過去，展望未來。在新的壹年裏，我們將壹如既往地保持以往的成績，跟上銀行大樓的發展步伐，制定更新的清潔目標，為大樓創造更好的業績。具體工作從以下幾點展開:
1.加強員工思想教育，穩定員工隊伍，嚴格控制人才流失。
2、重點做好保潔人員的業務技能、專業知識、操作規範等培訓工作，制定詳細的培訓計劃，並按照員工考核標準實施。
3.遵守工作時間。按時上班，不遲到早退，上班時間堅守崗位，不擅離職守。如因工作需要外出，必須得到上級部門主管的批準。
4.嚴格提高每壹位員工的自身素質和服務水平，堅決淘汰品德造假、損害銀行聲譽、影響工作的員工。
5.嚴格控制材料，降低成本費用，提高經濟效益。在成本控制方面，我們將從其他材料上降低成本，以節省資金。
6.20__ _日工作計劃中完成的主要事項:公共區域和辦公室(每周、每月、每季度必須完成的事項，如清洗外墻等。)
每周工作:大堂正門清潔、塗油；7樓食堂地毯清洗；負壹負二樓大堂地毯清洗；室內體育場入口處的磚地毯清洗；大堂地毯清潔；乘客電梯轎廂的水晶面；清潔大院裏的噴泉；清洗所有樓層的辦公室地毯。
月作:二樓水晶平面；網球場、籃球場；15地板幹凈衛生；33層、1層、2層的客、貨梯塗油不銹鋼；大堂有噴泉；3樓榮譽房間清潔獎章；清掃庭院道路；清理34樓的垃圾；四害:蚊子、昆蟲、蟑螂、垃圾桶和下水道、白蟻和老鼠。
每季度工作:
第壹節:大堂玻璃兩側、24小時ATM高空鋁板外圍的百葉窗；文化體育建築的紅磚；2樓和20樓客梯之間的水晶平面；主樓、附樓、文體樓、樓前後門清理雜物、下水道垃圾；外墻玻璃每季度清洗壹次；
第二節:清洗排氣扇；清掃蜘蛛網；抽水池和化糞池；疏通地表下水道；負壹負二層保潔停車場；
第四節:清洗排氣扇；清掃蜘蛛網；抽水池和化糞池；負壹負二層保潔停車場；
在今後的工作中，我將以頑強的拼搏精神和踏實的工作作風，帶動大廈全體保潔員順利開展來年的各項工作。同時也希望在大廈發揮自己的余熱，為銀行大廈的物業爭取壹個完美的明天而努力。
保潔員工作五總結(5)
清潔工作在很多人眼裏不值壹提。我也是這麽想的，但是自從真正接觸到實際工作之後，我發現並不簡單。對於保潔員，壹定不能馬虎。墻角、墻角、窗戶、墻角是自查的重點。雖然我在公司擔任壹個普通的職位，但我總是努力工作。在工作過程中，我學到了很多做人做事的道理。首先，我將我的工作總結如下:
在這壹階段的工作中，保潔的日常工作主要依靠公司領導的有效指揮。在此期間，我們能夠在處理重大事件時積極向領導匯報，並迅速采取措施。沒有出現嚴重的錯誤，但在工作的細節上仍然存在許多問題。幸好領導和同事及時指出並補救，沒有產生嚴重後果。在公司裏，我懷著真誠服務的心，努力做好自己的工作。在公司任職期間，我得到了公司領導和同事的熱情幫助，在我的每壹步進步中都得到了大多數同事的理解和支持。如果說這段時間的工作有什麽可取之處，那不是因為我個人的能力，而是因為我們有壹支高素質的公司團隊，有壹群熱情敬業的員工。這個總結的目的絕不是為了粉飾自己，而是為了冷靜回顧自己這壹段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓。
以下是我的工作計劃:
第壹，做壹個思想品德優秀的人，端正工作態度，做任何事都要謙虛。在工作中，同事們的工作熱情也感染了我。我做的工作很簡單，但是很重要。公司的清潔工作關系到壹個公司的整體形象。把幹凈整潔的壹面展現給客人，讓我很有成就感。
第二，在公司的節奏中提高自己的工作能力。做事快速利落，分清輕重緩急。也許我沒有什麽突出的優點，但是我相信我壹直在壹個個做我應該做的事情，我的工作也壹直得到大家的肯定。
第三，勤快。第壹時間處理好衛生死角，給大家壹個全新的工作環境，才開始工作。勤奮是我壹直堅持的原則，我會壹直用勤奮來要求自己。
第四，讓妳的工作出成果。同事們舒服的工作，客戶的歡聲笑語，都會是我工作的動力。做保潔的工作，壹定要有良好的心態，做好本職工作，在公司需要的時候多付出努力。
這段時間的工作也暴露出了自身的壹些問題，比如對自身要求相對寬松，對壹些細節不夠重視，需要在以後的工作中改進。同時希望有機會學習，掌握更多的技能，提高自己的水平。我決心在我的崗位上投入更多的時間和熱情，完成公司交給的各項工作，不辜負公司領導的期望，努力成為壹名優秀的員工。
以上是我做清潔工壹段時間的總結。每天都是精神飽滿的迎接挑戰，用最好的服務回饋客戶。謝謝大家的支持和鼓勵！