客戶接待主要是指在門店接待客戶。為了給顧客留下良好的服務體驗，門店要建立壹套顧客來訪的接待流程和儀式。
在帶新人的時候，讓他們熟悉這個流程，不僅可以更好的理解服務顧客的理念，也可以通過這種儀式感和流程感更快的融入到店鋪的集體中。
第二，商圈跑路
1.新人跑步時，建議店長親自陪同，即使不全程陪同，至少也要親自陪同3-4次跑步，以此建立新人的信心，學習更專業的跑步技巧。
選擇商圈，根據店鋪人力和能力覆蓋的區域，確定並安排新人跑；
2.在跑市場的過程中，需要掌握商圈內樓盤的市場和基本信息，包括租金價格、棟數、朝向等。，以及周邊配套信息，包括衣食住行；
3.為新人提供學習繪制商圈房產分布圖的工具；
第三，評估客戶需求
房產中介的客戶不僅是買家，也是賣家，培訓新人梳理客戶需求，分別整理壹些與買賣雙方的溝通技巧，盤點各方面的需求。
第四，讓新人多練習。
銷售是培訓課程，不是講座課程。流程和演講技巧準備充分。我不記得它總是“紙上談兵”。在練習壹項技能後，妳扮演顧客，與新的人壹起練習，並創造各種場景。
五、房地產中介新管理
房產中介新人，錄入房源信息，錄入客源信息，顯示數量和交易量，都可以用數字信息顯示，方便管理。房產中介管理軟件易主OA辦公管理，所有數據匯總並分類展示，經紀人個人業績排名，在鼓勵新人的同時，方便監管，提高辦公效率。
第六，看看培訓
除了展示技巧，在培訓房產中介新人的時候，可以由老人來展示，讓新人在實戰中學習，從房屋和業主的信息，小區設施，展示路線，小區的銷售記錄，展示時間，展示路線，展示房屋“套路”。目的是成交。
七、招待所信息的獲取。
信息收集是新人積累客戶的基礎工作。店長需要結合自身經驗，傳授壹些高效的方法，讓經紀人盡快接待意向客戶，打通房源與客戶之間的聯系，走上房屋銷售的正軌。