1.確認預約是否成功:可登錄汕尾出入境管理部門官網或微信微信官方賬號查詢自己的預約記錄，確認預約是否成功。
2.聯系相關部門:如確認預約成功但未收到任何信息，可聯系汕尾市出入境管理部門客服熱線或前往現場咨詢了解具體情況。
3.查看短信和郵件:有時，預訂成功的信息會以短信或郵件的形式發送給您。請檢查您的短信和郵件是否收到了相關信息。
4.等待壹段時間:有時候，預約成功後，需要壹定的時間才能收到具體的辦理信息。可以等壹段時間再查詢或者聯系相關部門。希望以上方法可以幫助妳解決問題。如果問題依然存在，建議您及時聯系相關部門或去現場咨詢。