關於物業費的收取。
按時繳納物業費是每個業主應盡的義務，也是物業公司維持日常運營的基本保障。
催款的技巧如下:
收費員要有自信，自信壹定能追回錢，這樣他們的士氣才能占上風；
做好宣傳引導工作。遇到問題，壹定要通過積極的態度積極引導他們繳費；
平時與業主建立友好關系，在自己的職責範圍內，盡可能快速高效地幫助業主解決平時遇到的問題；
加強收費培訓，成員每天會壹起開會總結，把當天遇到的問題拿出來討論，制定相應措施；
幾種特殊情況下的催費方式
投機群體(沒有裝修和入住的空置房)
針對這類單位業主的特點，多為投機和物業保值增值，業主對物業關註較少。計劃每月打電話督促業主辦理銀行催收手續。如果物業費達到壹定限額，會統壹發放律師函，通過法律途徑進行支付。費用按每戶3000元計。
對於壹般欠款股
壹類是入住單位，這種類型的業主裝修完畢入住。根據這類業主的特點，計劃開展密集電話回訪和夜間上門回訪。夜間上門時，物業財務需要配合夜間上門收費。第壹種是商鋪和別墅。由於管理費用較高，該類型業主計劃以後續處理為主，長期安排人員進行上門工作。如果在壹段時間後他們仍然不能交貨，他們計劃通過法律手段來收取貨款。初步計劃以5000元為基數。
對於壹些確有困難的“特困戶”
如果真的知道這戶有實際生活困難，可以考慮適當優惠或者分期付款。
以上就是如何順利收取物業費！物業知識介紹！生活中，有的業主不按時交物業費，導致物業人員無法開展工作。和合社區計劃利用大數據和高科技手段賦能物業公司，致力於構建和諧社區，打破物業行業發展遇到的瓶頸，有效提升業主滿意度，促進物業行業健康快速發展。