不知不覺在訓練的路上已經14年了。根據這些年為企業提供培訓服務的經驗,站在企業的角度,總結有14個“小要點”供大家參考:
??價格更低。
“培訓貴,不培訓更貴”。相信很多人都聽說過,也有很多人用過。不知道有沒有人想過?為什麽培訓不能便宜點?知識的確是無價的,但知識對學習者來說是最公平的。無論妳有多少財富,妳必須像窮人壹樣學習才能掌握它。只要能服務更多的人,價格便宜,也能創造良好的經濟效益。壹個培訓師應該思考的是如何付出同樣的努力備課,如何用最好的內容幫助更多的人。客戶要思考的是,如何壹次性支付培訓費,創造最大的培訓效果?培訓師和客戶可以找到雙贏的方式,為對方創造最大價值,只要大家都願意有效互動,對接自己的資源。深圳程菊公司的“學習卡”模式是壹個非常成功的模式。
??環境更加優美
環境影響心情,心情影響事情。在訓練過程中,學員的情緒當然對訓練效果有很大的影響。作為企業,絕對不能為了省錢而找內部會議室進行培訓。結果當然是不斷幹擾,學習效果大打折扣,往往得不償失。理想的培訓場地壹定是環境優美,遠離幹擾,讓學習者在學習的同時享受環境帶來的附加值,比如美麗的風景,既能放松心情,又能促進學習。
??更有紀律性。
培訓的紀律是為了保證培訓的有效性。很多人資質不夠,對講師的要求也不嚴格。導致手機鈴聲不斷,不時有人走動,教室秩序壹片混亂,對專心聽課的同學很不公平。其實要求紀律是對講師的尊重,也是對學生的尊重。培訓界要出臺統壹的培訓紀律標準,大家都要遵守。控制紀律最重要的是講師,講師不能因為怕得罪學生而放任不管,否則就是缺乏責任心。學科是壹個關鍵的細節,體現了授課者的專業能力。
??快點。
培訓中的進度要根據學員的理解水平,越快越好,不要用壹些無關緊要的故事、案例或遊戲來拖延時間。可能培訓師講的是自己喜歡的,學生學的不是自己想要的。思考的速度是表達的7-10倍,所以我們可以加快速度。只要學生足夠專心,就壹定能跟上。現在有很多很受歡迎的“快說”培訓師,比如林偉賢先生、王林先生,也說明了這壹點。
??氣氛活躍。
氛圍是影響人最快的因素。氛圍越活躍,學生的參與性越強,自然學習效果越好。當然要適當控制場次,不能太主動,失控。在訓練過程中,氣氛的活躍考驗著訓練者的功力,也是對學員學習心態的直接反應。從訓練的角度來說,對於氛圍的問題,訓練者應該負主要責任。培訓師要掌握多種調動氣氛的方法,根據不同情況選擇合適的方法,才能達到最佳效果。
信息更好。
很多培訓資料都配不上講師的講義。學生只是在課堂上不停地記筆記,或者講師只是簡單地把講義發給學生,這其實是不負責任的。信息的質量沒有專業的標準,所以很難問什麽是好的,但是從學習者的角度來說,學習者所期待的是最有價值的,可以理解的,直觀的信息。
??多壹點遊戲
壹個人只有在玩遊戲的時候才是完整的人,壹個人只有在做真人的時候才玩遊戲。
席勒
人類文明的壹切成就都是遊戲的產物,人是在遊戲的過程和狀態中來創造文明的。
——荷蘭學者胡伊津加《遊戲人》
遊戲是人類存在的最高境界,在遊戲中學習是學習的最高境界。通過最合適的遊戲,讓學習者感受到知識和智慧,讓學習既輕松又有效。當然不能為了遊戲而遊戲,或者安排很多不相關的遊戲來拖延時間。
??案例更準確。
培訓需要的是專業對口的案例,有啟發性的案例,而不是那些牽強附會,不具有普遍代表性的案例,更不是講師自己吹噓的故事。所以在確定培訓之前,企業可以要求受訓者提供幾個典型案例,也可以由企業提供給他們相應的案例。只有這樣,培訓效果才能更好。最近有個客戶讓我壹邊要培訓大綱,壹邊給他看培訓要用的案例,然後再決定是否購買這個培訓,這也是購買培訓可以考慮的壹個要素。
有了更深的理解。
很多好的內容,如果老師沒有很好的引導和教學,讓學習者沒有達到體驗的深度,那真的是壹種浪費。雖然說“師傅領進門,修行在個人”,但是領進門的專業程度很大程度上影響了後期修行的速度。
??提高壹點。
講師的水平要高壹些,最好達到“簡單講解”的境界,專業水平高,表達水平高,溝通水平高,應變水平高!
??有了新的概念。
學習的起點是新思想。只要有新的想法,學習的基本功能就能實現。那麽概念的新穎就很重要了。作為壹名講師,妳應該掌握妳所教內容的最新知識,並以最易懂的方式進行解讀。
??評論更準確。
在案例分析和小組討論中,培訓師的點評是關鍵,要高,要精辟,不能簡單重復或簡單概括。好的評語就像“點睛之筆”,理想的評語是讓學生頓悟、豁然開朗。
合乎邏輯。
在信息爆炸的時代,我們不缺新的信息,我們缺的是邏輯的、實踐的知識,所以在培訓中,培訓師不能天馬行空,天馬行空。學習者希望在最短的時間內,用最深刻的方式理解最重要的內容,這樣更符合邏輯。培訓師最好能提供壹個模型,用圖表來表達所有提到的概念之間的關系,這樣便於演講者和學習者輕松掌握重點。
??時間很緊
現代人時間越來越少,事情越來越多,時間的價值在不斷提升。在訓練中更是如此。作為壹個負責任的培訓師,壹定要珍惜時間如金,珍惜學員的時間,珍惜自己的時間價值——如何在最短的時間內實現自我價值的最大化。所以建議在設計課程時,能夠準確解讀每個題目的時間是對培訓師最基本的要求。
?目前的企業培訓,總是希望在最短的時間內,給學員補習最多的內容。事實上,我們都知道貪多嚼不爛。但是,顧客是第壹位的,所以培訓師要滿足顧客的要求。導致很多內容太膚淺,講師無法展開。學員累了,效果自然不理想。經過兩天的學習,如果妳能學到的東西可以用壹輩子,有幫助,妳覺得妳還需要學多少招?我經常在課堂上問學生,他們說:“壹招就夠了!”"
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