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如何加強管理人員的培訓

企業為提高基層管理人員和工人的素質和能力而進行的培訓,不僅僅局限於課堂教學,而應該引導他們學會自己觀察,思考如何向競爭對手、客戶、供應商、企業其他單位或部門的同事,甚至是身邊的每壹個人學習。企業要註意把基層員工日常工作生活中平凡而深刻的瑣事轉化為員工培訓教育的壹部分。

1.基層員工參加壹些平時不參加的會議,比如讓會計參加營銷和R&D會議,讓普通員工參加專業會議等。,使每個員工都能得到壹些有關其他同事工作的第壹手資料,這將有助於開闊他們的視野和胸懷,增強他們的相互理解和合作精神。

2.企業內部或外部經常組織競賽活動,鼓勵員工提出獨到的見解,訓練他們的觀察力、思考力和創造力,使他們養成熱愛和勤奮用腦的習慣。

3.讓壹線成員聚精會神,實時觀察對方如何應對客戶的批評,如何主持壹個正式的匯報會,讓他們從對方的工作作風和工作能力中得到啟發和影響。

4.舉辦由基層員工和企業領導參加的課程和講座;鼓勵基層員工積極爭取各類專業協會會員資格。

擴展數據

鼓勵員工向企業內外,特別是向企業內的其他部門和單位介紹或匯報自己的研究或工作項目;邀請企業各部門的人見面,拜訪對方的部門,談談需要給對方什麽支持和配合;多派幾個員工而不是兩三個代表,花幾天時間參觀相關行業展會。

拜訪競爭對手,找出至少壹個競爭對手比這個企業做得更好的地方,提出對這個企業有用的建議,回來後馬上付諸實施。